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第一章 绪论 1

一、网络经济的概念与特征 1

（一）网络经济的含义 2

（二）网络经济的特征 4

二、网络经济的物质基础——信息高速公路 8

（一）信息高速公路正覆盖全球 9

（二）Internet的由来与发展 11

三、网络经济带来的机遇和挑战 13

（一）网络利益 13

（二）网络生存 15

（三）网络经济为我国的经济发展提供了机遇 19

四、网络经济带来的观念变化 20

（一）人的价值观念 21

（二）教育理念 22

（三）灵活制造与智能管理 23

（四）营销新观念 24

（五）政府体制与职能 25

（六）外资企业 27

第二章 现代化电子网络工具 28

一、电子数据交换（EDI） 28

（一）什么是EDI 28

（二）EDI的硬件和软件技术 30

（三）EDI的特点 32

二、电子密码 33

（一）密码与密码学 33

（二）现代密码学的发展 34

（三）基于“可信第三方”的密钥管理 36

三、电子邮件（E－mail） 38

（一）电子邮件及其特点 38

（二）电子邮件系统 40

（三）如何使用电子邮件 42

（四）电子邮件的安全问题 44

四、数字签名和智能卡 45

（一）数字签名 45

（二）智能卡 47

五、电子货币、电子支付系统和条形码 51

（一）电子货币 51

（二）电子支付系统 54

（三）条形码 58

第三章 网络经济的影响 59

一、网络经济与商贸业 59

（一）传统商业何处去 60

（二）网上营销 61

二、网络经济与证券业 65

（一）在线交易对证券业的影响 65

（二）网上证券投资形式 67

三、网络经济与企业管理 69

（一）传统管理模式的更新 69

（二）网络化中的企业 73

四、网络经济与社会化 77

五、网络经济与银行业 81

（一）用网络管理客户信息 82

（二）用网络拓展客户自助渠道 84

第四章 网络经济与电子商务 88

一、电子商务应运而生 88

（一）电子商务的基础 88

（二）电子商务的出现与发展 90

二、电子商务概念的内涵 92

（一）电子商务的概念 92

（二）电子商务的特性 95

（三）电子商务的交易过程 96

（四）电子商务的类型 96

三、电子商务发展的现状与趋势 97

四、电子商务与企业竞争力的提高 101

五、美国电子商务的发展对我国的影响 106

（一）电子商务在美国 106

（二）美国电子商务对我国的影响 108

（三）我国发展电子商务面临的问题及对策 111

第五章 网络经济与金融电子化 116

一、网络时代发展金融电子化的必要性 116

（一）金融电子化 117

（二）网络经济带给金融业的机遇与挑战 120

二、网络经济对金融业的基本要求 122

（一）新时代的金融变革与发展 122

（二）金融管理体制的变迁 126

三、发展金融电子化是金融业迎接网络经济的重要保证 129

（一）金融网络化 130

（二）网络金融与新型世界经济 133

四、网络金融的形式与特征 136

（一）银行网络化与网络化银行 138

（二）金融超级市场的诞生 141

第六章 网络经济与企业变革 144

一、网络经济与市场竞争战略 144

（一）网络经济时代企业所处的内外生存环境 145

（二）网络经济呼唤新的竞争战略 147

（三）合作竞争——网络经济时代的新宠 148

二、网络经济与市场营销 151

（一）网络营销的优势 152

（二）网络营销产生的背景 153

（三）网络营销与传统营销的区别 153

三、网络经济与企业文化 158

（一）企业文化的功能 158

（二）网络经济条件下企业文化的新变化 160

（三）灵活适应型企业文化是未来企业文化的主流 162

四、虚拟企业 165

（一）虚拟企业的经营形式 166

（二）虚拟企业的优势及存在的条件 168

（三）虚拟企业与传统企业的区别 170

第七章 网络经济与人力资源 172

一、人力资源在网络经济中的地位 172

（一）人力资源是网络经济增长的决定因素 173

（二）人力资源是可持续发展的决定因素 174

（三）人力资源结构是网络经济发展的决定因素 175

（四）人力资源是企业兴盛之本 176

二、发达国家人力资源管理与开发的成功经验 176

（一）美国的人力资源开发与管理 176

（二）日本的人力资源开发与管理 179

三、中国人力资源的现状与危机 182

（一）人力资源素质低，难以适应网络经济的需要 182

（二）劳动力就业不足，人力资源大量闲置、浪费 183

（三）高级人力资源面临短缺危机，且配置不合理 184

（四）教育发展不足，教育投入低 184

（五）缺乏合理的人力资源流动机制，人力资源的流动率较低 185

四、网络经济对人力资源管理与开发的影响 185

（一）网络工作方式缓解了地理限制 185

（二）改变雇员的工作方式 186

（三）消除了培训的痛苦 187

（四）就业人员结构发生变化 188

（五）工资制度多样化 189

（六）加剧了对高级人力资源的争夺 189

五、网络经济时代的人力资源管理与开发 190

（一）落实教育优先发展战略，提高人力资源的整体素质 190

（二）贯彻以人为本的指导思想，促进人力资源的全面发展 193

（三）塑造面向网络经济时代的企业文化 196

（四）进一步完善各种配套措施，促进人力资源的合理流动 196

第八章 网络经济与企业创新 198

一、面向网络经济的企业观念创新 199

（一）知识资本和知识价值 199

（二）人力资源 201

（三）一切以消费者为中 202

二、面向网络经济的企业技术创新 203

（一）技术创新的内涵及特征 203

（二）企业技术创新的战略 204

三、面向网络经济的企业组织创新 211

（一）组织创新的动因分析 211

（二）组织创新的阻力分析 213

（三）几种新型企业组织形式 214

四、面向网络经济的企业管理创新 217

（一）敏捷制造企业（Agile Manufacturing Enterprise） 218

（二）企业再造（Reengineering the Corporation） 219

（三）精良生产（Lean Production） 220

（四）管理集成 221

（五）企业资源计划 221

第九章 网络经济安全性问题 223

一、网络安全直面挑战 223

（一）网络安全的脆弱性 225

（二）黑客 227

（三）病毒 228

二、网络经济的安全防范 228

（一）网络安全体系 229

（二）网络安全核心技术 233

（三）安全管理 237

三、网络犯罪 239

四、网络经济与法制建设 245

（一）EDI与国际货物买卖合同 246

（二）电子资金划拨 248

（三）知识产权与隐私权的保护 249

（四）计算机犯罪的刑事立法 249

第十章 网络经济的发展趋势 251

一、全球化网络经济 252

（一）21世纪的经济将是网络经济 252

（二）网络经济引发的通讯革命 256

二、美国走向网络经济 260

（一）重点发展微电子和信息技术 260

（二）知识型人员的扩展与工作方式的变革 262

三、欧盟着力建设“网络化社会” 264

四、网络经济：中国面临的机遇与挑战 270

（一）中国发展网络经济面临的挑战 270

（二）中国发展网络经济的有利条件 272

参考文献 277

后记 280