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第一篇 基础篇 2

1．完美英语症候群 2

2．能开口说 Hello 就大功告成 3

3．打招呼的英语 ABC 5

4．如何称呼姓名? 8

5．Yes 舆 No 9

6．「不知道」有多种说法 11

7．怎么样念电话号码? 13

8．英语如斯我闻 14

9．国际电话 16

第二篇 电话关键语篇 22

1．英语电话进来时 22

(早安!这里是东西贸易公司) 22

2．确认对方是谁? 24

(哈啰!是不是劳勃·何纳先生) 24

3．报出内线电话分机号码时 26

(请接分机243) 26

4．问要跟谁通话? 28

(你想跟谁通话?) 28

(请找劳勃先生通话) 30

5．告诉希望通话的对象 30

6．接到打错的电话时 32

(我想你是打错号码了) 32

7．打错电话时 34

(我一定是打错号码了) 34

8．有两个同姓的人时 36

(我们这理有两位杨先生) 36

9．没有这个人的时候 38

(这个办公室没有叫波拉特里的人) 38

(请教尊姓大名?) 40

10．请教姓名时 40

11．要请人家稍候时 42

(请稍候或请不要挂断) 42

12．让对方等候时 44

(对不起，让你久等了) 44

13．正在接听别支电话时 46

(他现在正在接听别支电话) 46

14．要不要等一等 48

(要不要等一等?) 48

15．没有人接听时 50

(没有人接听或回答) 50

(你能否稍候再打来?) 52

16．你能否稍候再打来? 52

17．讲话中时 54

(你知道还要讲多久吗?) 54

18．电话接通时 56

(请讲话) 56

19．接电话时 58

(请稍等，我把电话接给您) 58

20．告知电话进来时 60

(奥达先生来电话) 60

(我正在等你的电话) 62

21．在等电话时 62

22．接到电话的感谢语 64

(谢谢你的电话) 64

23．不在时 66

(他现在刚好不在) 66

24．具体不在的理由 68

(他出去午餐到一点) 68

25．询间何时回来 70

(他甚么时候回来呢?) 70

26．回答甚么时候回来 72

(他可能半小时就回来) 72

(要不要他回电话?) 74

27．要不要回电话 74

(请你告诉我，在哪里可以找得到他?) 76

28．非取得连络不可时 76

29．要再打时 78

(稍後我再打) 78

30．询问对方是否要留言? 80

(要不要留言?) 80

31．麻烦留下传言 82

(请转告他打电话到我的办公室来) 82

32．请问名字的拼法 84

(请告诉我你名字的拼法?) 84

(请说大声一点?) 86

33．请说大声一点 86

34．请问人家的电话 88

(我能得知你的电话号码吗?) 88

35．告诉对方自己的电话号码 90

(我的电话号码是123-4567) 90

36．确认电话号码时 92

(让我再跟你确定你的电话号码是：123-4567) 92

37．请转达有电话来 94

(当他来的时候，找会告诉他你来过电话) 94

(你出去时，波博有电话来) 96

38．转达有电话来 96

(今天早上我无法连络到你) 98

39．告知无法连络得到 98

40．借用电话时 100

(我可否借用你的电话?) 100

41．请会说中文的总机 102

(这里有没有会说中文的总机?) 102

42．打国际电话时 104

43．有关电话费 106

(我要使用信用卡支付电话费) 106

44．希望知道电话费时 108

(等我打完电话后，你能告诉我通话时间和费用吗?) 108

45．向总机查询电话号码 110

(你有没有佛兰克·韦波斯达的电话号码?) 110

46．接错电话时 112

(你把我的电话接错了) 112

47．电话接不通时 114

(我下能接(打)通) 114

48．电话断了时 116

(电话断了) 116

49．线路坏或电话回声不良时 118

(电话虽接通，但线路不好或回声不良) 118

50．电话时间(或时机)的道歉 120

(我希望没有吵醒你) 120

连络1 124

(订购货品尚未送达) 124

第三篇 应用篇 124

连络2 126

(货品规格不符) 126

连络3 128

(无法践约，请谅解的电话) 128

连络4 130

(对方始终很难联络到) 130

连络5 132

(外出中请留话) 132

招待1 134

(受同伴(事)招待前往参加欢送会) 134

招待2 136

(邀请外宾观看相扑表演) 136

招待3 138

(邀请朋友打网球) 138

预约1 140

(餐厅的预约) 140

(我要打国际电话到台北) 140

预约2 142

(预订入场券) 142

预约3 144

(预订房间) 144

请托1 146

(提出计画案准备的请托) 146

请托2 148

(请迅即把文件传真过去) 148

(在大饭店找房间服务员) 150

请托3 150

询问1 152

(在大饭店里询问洗衣服务) 152

询问2 154

(询问饭店的住宿费) 154

(向朋友询问到机场的路线) 156

询问4 158

(向银行询问外汇汇率) 158

询问5 160

(询问美术展览的细节) 160

(确认巴土观光的内容) 162

确认1 162

确认2 164

(确认夫妻被邀请参加酒会之事情) 164

确认3 166

(搭乘飞机的确认) 166

麻烦1 168

(租来的车子有故障时) 168

麻烦2 170

(在旅途中遗失物品) 170

麻烦3 172

(在旅途中有病痛) 172

麻烦4 174

(请秘书代打电话) 174

麻烦5 176

(电话一直接不通) 176

和电话总机会话1 178

(从旧金山打至大阪的指名电话) 178

和电话总机会话2 180

(接到要求付款的国际电话) 180

和电话总机会话3 182

(向查号台询问朋友的电话号码) 182

询问3 1556