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第一章 绪论 1

第一节 营销与国际营销 1

第二节 企业营销观念及其沿革 5

第三节 企业国际化经营 15

第二章 国际营销环境——经济与技术 23

第一节 经济环境 23

第二节 技术环境 33

第三节 国际竞争力 45

第三章 国际营销环境——政治和法律 49

第一节 东道国政治环境 49

第二节 法律环境 63

第四章 国际营销环境——文化 73

第一节 文化的概念、特征及差异 73

第二节 语言 81

第三节 宗教信仰 87

第四节 观念与态度 90

第五节 教育及社会结构 96

第五章 国际市场营销计划与战略 105

第一节 制定国际市场营销计划 105

第二节 发掘市场营销机会 113

第三节 制定企业的营销组合 116

第四节 实施营销战略计划 119

第六章 国际市场营销调研 129

第一节 营销信息系统 129

第二节 国际市场营销调研 134

第三节 国际营销调研的程序和方法 139

第四节 国际市场预测的方法和步骤 165

第七章 消费者市场及其购买行为分析 173

第一节 消费者市场特征分析 173

第二节 消费者购买行为分析 177

第三节 影响消费者购买行为的主要因素 192

第四节 消费者购买决策过程 201

第一节 目标市场细分 209

第八章 目标市场选择策略 209

第二节 市场细分的标准 214

第三节 目标市场选择 225

第四节 目标市场定位 235

第九章 国际营销产品策略 245

第一节 国际产品策略 245

第二节 产品组合策略 252

第三节 品牌策略 257

第四节 包装策略和标签 266

第五节 新产品开发策略 271

第六节 产品生命周期策略 275

第十章 国际营销定价策略 279

第一节 与价格有关的因素 279

第二节 定价策略 294

第三节 定价方法 303

第四节 定价程序 310

第十一章 国际营销渠道策略 315

第一节 国际市场分销渠道的分类及功能 316

第二节 国际分销渠道策略 323

第三节 企业进入国际市场的方式 326

第四节 国际分销渠道管理 338

第十二章 国际市场促销策略 345

第一节 国际广告策略 346

第二节 国际市场人员推销 357

第三节 国际公共关系 364

第四节 国际营业推广策略 370

第十三章 国际营销的竞争策略 377

第一节 竞争者分析 377

第二节 国际营销的竞争战略 387

第三节 国际营销的产品竞争 396

第十四章 国际营销的组织与控制 407

第一节 国际营销组织 407

第二节 国际市场营销控制 423