识人而用 正确评估下属PDF电子书下载

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第一章 为什么为评估而烦恼？ 1

所有最普通的事实 1

回到基本的东西 3

保持规律性 4

管理者的角色 5

哪里评估错了 6

应该怎样进行评估 7

第二章 开始评估过程 11

五点评估计划 12

第一步：定基准 13

第二步：评价 16

第三步：回顾与总结 18

第四步：与下一步保持一致 19

第五步：继续下去 21

现在就该开始了 21

第三章 评估是一生的事 23

让它无时不在地进行 23

别太正式了 24

按你的计划开始吧 26

个人总结 27

集体总结 28

工作组会议 31

继续开展评估 33

第四章 正式评估系统 35

档案化 36

既定的程序 37

总结 38

面谈 39

正式评估体系的类型 39

从正式评估中最大限度地获益 45

第五章 计划与准备 47

合适的时机和方式 47

个人计划和沟通 49

收集信息 52

档案编制 53

使之个人化 56

个人面谈计划 56

实用性 58

完善你的计划 60

第六章 评估面谈及其他 63

你希望通过面谈得到什么？ 64

建立一种良好的氛围 65

掌握面谈的进程 67

坦城的交谈 67

双方的讨论 68

统一结果和结论 71

运用交流技巧 72

评估面谈哪里出错了？ 76

坚持下去 80

面谈技巧 83