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第1章 撰写商业计划书 1

1.1为什么要制定商业计划书 2

1.1.1商业计划书：让风险投资家心动的理由 2

1.1.2商业计划书：创业者的创业指南和行动大纲 3

1.2怎样让你的商业计划书引人注目 3

1.2.1计划书的包装：第一印象 4

1.2.2保证你所使用的信息是正确的 5

1.2.3商业计划书的最佳篇幅 6

1.2.4开门见山，直入主题 6

1.2.5进行充分的市场调研 6

1.2.6评估你自己的商业计划 7

1.2.7抓住风险投资家的关注重点 7

1.2.8避免误区 8

1.3商业计划书的主要构成要素 9

1.3.1计划的总体结构 9

1.3.2执行摘要 11

1.3.3企业介绍 14

1.3.4产业分析（行业分析） 16

1.3.5市场分析 16

1.3.6营销 19

1.3.7经营运作 20

1.3.8企业的管理 21

1.3.9预测与财务分析 24

1.3.10投资风险分析 25

1.3.11附录 25

第2章 注册和开办公司 27

2.1开业去哪里审批？ 28

2.2你适合注册什么样的企业 29

2.3企业注册的大概步骤 33

2.4有限公司设立程序 36

2.5股份有限公司设立程序 38

2.6非公司企业法人登记程序 40

2.6.1登记条件 40

2.6.2登记程序 40

2.6.3应提交的材料及要求 40

2.7设立合伙企业的步骤 42

2.7.1设立合伙企业的步骤 42

2.7.2申请合伙企业登记注册应提交的文件、证件 42

2.8几个需要注意的事项 43

2.8.1注册资本验证 43

2.8.2税务登记 45

2.8.3变更注册资本申请变更登记 47

第3章 创业企业的战略规划 49

3.1创业企业战略规划 50

3.1.1战略的含义及对创业企业的意义 50

3.1.2创业企业总体战略规划 52

3.1.3经营战略规划 58

3.2竞争者分析 61

3.2.1波特的竞争力分析模型 61

3.2.2竞争者分析的主要内容 63

3.2.3选择竞争者以便进攻或回避 67

第4章 创业企业的组织结构设计 69

4.1组织结构设计概述 70

4.1.1组织结构设计的含义 70

4.1.2组织结构设计的程序 72

4.1.3组织结构设计原则 75

4.2影响创业企业组织结构设计的因素 77

4.2.1企业战略对组织结构的影响 77

4.2.2企业技术水平对组织结构的影响 79

4.2.3企业规模对组织结构的影响 80

4.3创业组织结构的形式选择 82

4.3.1职能型组织结构 82

4.3.2产品型组织结构 83

4.3.3地区型组织结构 85

4.3.4矩阵式组织结构 86

4.3.5其他新的组织形式 88

第5章 创业企业形象策划 91

5.1企业形象概述 92

5.1.1企业形象和企业形象策划 92

5.1.2企业形象的构成 92

5.2创业企业CIS导入的时机与原则 93

5.2.1创业企业CIS导入的时机 93

5.2.2创业企业CIS导入的条件 94

5.2.3创业企业CIS导入的原则 95

5.2.4创业企业CIS导入的三种途径 97

5.2.5创业企业CIS导入必须实现的三个结合 98

5.2.6创业企业CIS导入的误区 98

5.3创业企业CIS策划的科学流程 99

5.3.1一级战备——企业形象策划的前期准备 99

5.3.2知己知彼、百战不殆——企业形象策划的实态调查 102

5.3.3我是谁——客观评价企业现状 107

5.4创业企业总体形象策划 109

5.4.1创业企业形象定位 109

5.4.2企业理念识别系统策划 110

5.4.3企业行为识别系统策划 112

5.4.4企业视觉识别系统策划 114

5.5创业企业特殊形象策划 116

5.5.1创业企业产品形象策划 116

5.5.2创业企业经营形象策划 120

5.5.3创业企业社会形象策划 121

5.5.4创业企业环境形象策划 122

5.5.5创业企业员工形象策划 122

第6章 创业企业的融资管理 125

6.1创业融资概述 126

6.1.1创业融资概念 126

6.1.2创业企业资金需求特征 127

6.1.3创业企业融资与成熟企业融资的差异 128

6.1.4创业融资应遵循的主要原则 129

6.1.5创业融资前的心理准备 130

6.2创业企业的融资渠道 132

6.2.1亲戚朋友借款 132

6.2.2引入合作伙伴 132

6.2.3商业银行贷款 133

6.2.4创业投资（天使投资和风险投资） 140

6.2.5政府财政支持 147

6.2.6商业信用融资 150

6.2.7租赁融资 150

6.3创业企业融资风险分析与防范 154

6.3.1筹资风险成因分析 154

6.3.2规避和防范筹资风险的措施 155

6.4创业企业的融资决策 156

6.5创业企业融资误区 157

第7章 创业企业的人力资源管理 159

7.1工作分析 160

7.1.1岗位分析 160

7.1.2职务描述 163

7.1.3工作规范 163

7.2人力资源规划 164

7.2.1人力资源规划的内容 164

7.2.2人力资源规划的作用 165

7.2.3人力资源规划的基本程序 166

7.3员工招聘 167

7.3.1招聘的原则 167

7.3.2招聘的流程 167

7.3.3招聘渠道与方式 170

7.4员工培训与发展 173

7.4.1员工培训的作用 174

7.4.2培训需求分析 174

7.4.3确定适宜的培训目标 175

7.4.4员工培训的方法 175

7.4.5加强受训人员的考核 177

7.4.6加强培训效果的措施 178

7.4.7充分发挥人力资源管理部门的职责 178

7.4.8培训效果评估活动 178

7.5激励机制设计 179

7.5.1了解员工的需要 179

7.5.2有效的激励措施 181

7.5.3创业者如何提高激励技能 184

7.6创业企业的人力资源管理问题诊断及对策 185

7.6.1创业期企业人力资源管理不足的原因分析 186

7.6.2创业期企业人力资源管理对策 187

第8章 创业企业市场机会与营销策略 189

8.1创业企业市场机会分析 190

8.1.1宏观市场环境分析 190

8.1.2行业分析 192

8.1.3国内创业者的行业选择思路 194

8.2市场调研 199

8.2.1市场调研的内容 200

8.2.2市场调研的对象 202

8.2.3如何开展市场调查 203

8.2.4对调查结果进行必要的分析 206

8.3市场细分和目标市场选择 206

8.3.1市场细分 207

8.3.2目标市场选择 209

8.3.3市场定位 211

8.4市场营销策略组合 212

8.4.1产品策略 213

8.4.2定价策略 219

8.4.3分销策略 220

8.4.4促销策略 223

第9章 了解相关法律问题 229

9.1企业注册时需了解的法律法规 230

9.2关于企业运行和经营方面的法律法规 233

9.2.1《合同法》 234

9.2.2《产品质量法》 239

9.2.3《反不正当竞争法》 242

9.2.4《劳动合同法》 245

9.3关于知识产权保护的法律法规 249

9.3.1专利 249

9.3.2商标 253

9.3.3著作权 258

9.3.4商业秘密 261

9.4选择合适的法律顾问 264

9.4.1什么情况下需要聘请律师 264

9.4.2律师能为企业做些什么 265

9.4.3如何选择合适的律师 266

9.4.4聘请法律顾问的误区 268

第10章 创业企业财务管理 273

10.1创业企业财务制度的建立 274

10.1.1账簿设立 274

10.1.2记账核算 275

10.1.3会计基本操作 275

10.1.4创业企业建账做账应注意的问题 276

10.2创业企业营运资金的管理 277

10.2.1营运资金的特点 277

10.2.2现金管理 278

10.2.3应收账款管理 281

10.2.4存货管理 285

10.3创业企业节税策略 286

10.3.1企业收入巧安排 287

10.3.2 销售成本可放大 288

10.3.3合理安排薪资 289

10.4创业企业财务分析 290

10.4.1财务分析与财务报告 290

10.4.2创业企业的盈利能力分析 293

10.4.3资产管理能力分析 294

10.4.4偿债能力分析 296

第11章 创业企业税收管理 301

11.1创业企业涉及的主要税种 302

11.1.1流转税 303

11.1.2所得税 311

11.1.3财产税、资源税和行为税 323

11.2企业纳税的基本程序 323

11.2.1办理税务登记 323

11.2.2建立账簿凭证、领购发票 326

11.2.3纳税申报 327

11.2.4税款征收和税务检查 330

11.3纳税人的权利和义务 330

11.3.1纳税人的义务 330

11.3.2纳税人享有的权利 332

11.4创业企业如何进行纳税筹划 333

11.4.1利用税收优惠政策进行纳税筹划 333

11.4.2利用不同的筹资方式进行纳税筹划 338

11.4.3 利用会计核算方法进行纳税筹划 341

11.4.4在企业经营活动中的纳税筹划 345

第12章 创业企业技术管理 353

12.1创业企业技术管理体系 354

12.1.1技术管理的内涵与基本内容 354

12.1.2创业企业的技术系统 355

12.1.3创业企业技术发展战略 357

12.2创业企业技术研发项目管理 359

12.2.1研发项目的确定 359

12.2.2研发项目的组织模式 360

12.2.3研发项目的过程控制 362

12.2.4研发项目的融资 364

12.2.5研发项目的指导与监督 365

12.2.6研发成果的管理 365

12.3创业企业技术创新管理 366

12.3.1创业企业技术创新市场机会的选择 366

12.3.2创业企业技术创新过程中需考虑的重要因素 367

12.3.3创业企业技术创新的实施 368

12.3.4创业企业技术创新成果管理 371

12.3.5创业企业技术创新激励 373

12.3.6避免技术创新的误区 374

12.4创业企业技术积累管理 375

12.4.1技术积累管理的内容 375

12.4.2技术积累管理体制 376

参考书目 377