英语大赢家 行业英语版 旅游行业英语PDF电子书下载

Scene1 旅行产品分类 2

Topic1 团体度假游 2

Topic2 散客度假游 9

Topic3 团体商务游 16

Topic4 散客商务游 24

Scene2 对外合作 32

Topic1 本旅行社情况介绍 32

Topic2 寻求合作项目 39

Topic3 项目国际推广 46

Topic4 特色产品推荐 53

Scene3 旅行社规划 62

Topic1 常规咨询 62

Topic2 线路设计及日程安排 69

Topic3 具体价位 76

Topic4 优惠方案 83

Scene4 出行安排 90

Topic1 代办签证 90

Topic2 选择交通工具 96

Topic3 安排上车、登机 103

Topic4 安排接站、接机 110

Scene5 住宿安排 118

Topic1 确认酒店房间 118

Topic2 介绍服务设施 124

Topic3 代办入住登记 131

Topic4 照顾特殊需求 138

Scene6 餐饮安排 146

Topic1 征求餐饮建议 146

Topic2 确定就餐地点 153

Topic3 介绍相关菜品 160

Topic4 介绍餐饮文化 167

Scene7 景点观光 176

Topic1 解释票价差异 176

Topic2 介绍景点地形 182

Topic3 景区安全提示 189

Topic4 处理紧急情况 197

Scene8 休闲自助及娱乐活动 204

Topic1 自助行方案 204

Topic2 青年旅社 211

Topic3 特产推荐 218

Topic4 风土人情介绍 25

Scene9 委托服务 234

Topic1 代办退房和行李托运 234

Topic2 代寄明信片和包裹 240

Topic3 代客联系其他旅行社 247

Topic4 旅游保险及索赔 254

Scene10 后续服务 262

Topic1 服务满意度调查 262

Topic2 处理投诉 269

Topic3 相关服务推荐 276

Topic4 定期安排活动 284