中欧电子商务绩效评估比较研究PDF电子书下载

第一章 电子商务绩效评估研究的基本问题 1

第一节 电子商务定义 1

一、OECD的定义 1

二、欧盟对电子商务的定义 3

三、中国对电子商务的定义 8

第二节 电子商务绩效评估定义与作用 10

一、电子商务绩效评估的定义 10

二、中国开展电子商务绩效评估的必要性 11

三、电子商务绩效评估的作用 12

第三节 电子商务绩效评估的理论基础 13

一、研究对象 13

二、电子商务发展曲线理论 14

三、OECD电子商务测量指标的影响 15

四、绩效评估指标的价值 16

第二章 中欧电子商务发展现状 18

第一节　全球电子商务发展状况 18

一、全球电子商务就绪状况良好 18

二、全球电子商务应用加强 22

三、全球电子商务规模 23

第二节 中欧电子商务发展现状比较 25

一、规模的比较 25

二、内容的比较 27

三、发展方式的比较 28

四、对企业绩效和生产力提高的比较 29

第三章 中欧电子商务战略与政策 31

第一节　欧盟有关电子商务的战略和政策 31

一、欧盟电子商务相关战略 31

二、欧盟电子商务政策 33

三、欧盟电子商务战略特点 36

第二节 中国有关电子商务的战略和政策 39

一、中国电子商务有关战略 39

二、中国电子商务政策 41

三、中国电子商务战略与政策的特点 45

第三节 电子商务发展的配套政策体系 47

第四章　欧盟电子商务绩效评估方法 49

第一节　欧盟电子商务发展阶段 49

第二节　欧盟电子商务绩效评估的原因 50

一、社会经济因素 50

二、电子商务的政策挑战 51

第三节 欧盟电子商务绩效评估的功能和方法 54

一、电子商务绩效评估功能 54

二、电子商务绩效评估过程 55

第五章 欧盟电子商务绩效评估内容 58

第一节 欧盟电子商务绩效评估的准备 58

一、基础准备 58

二、质量保证 60

第二节　欧盟电子商务绩效评估的指标体系 62

第六章 中国电子商务绩效评估设计 69

第一节 电子商务绩效评估模型 69

第二节 电子商务绩效评估方法 71

第三节　指标设计原则 72

第四节　指标体系框架 73

一、电子商务环境指标 74

二、电子商务商业服务基础环境指标 75

三、电子商务技术指标 77

四、电子商务规模指标 78

五、电子商务对国民经济的影响指标 78

六、电子商务对社会发展的影响指标 79

第七章　欧盟典型案例研究 80

第一节　德国电子商务绩效评估 80

一、“信息经济”的发展研究结果监测 81

二、“监控信息经济”的研究怎样引起电子商务绩效评估研究者的兴趣 83

第二节 电子商务政策绩效评估 84

第三节 电子商务晴雨表2007/2008 86

第四节 欧盟信息社会中的电子商务绩效评估 90

第五节　英国国家统计局 96

第八章 国内电子商务绩效评估 100

第一节 国内所做的评估工作 100

一、CNNIC 100

二、《中国企业互联网应用和电子商务发展水平统计调查》 101

三、《CII中国电子商务总指数指标体系研究与指数测算》 102

第二节 中欧电子商务绩效评估的指标体系比较 105

一、国内典型测度指标体系分析比较 105

二、国外典型测度指标体系分析比较 107

三、调整后的电子商务发展指标体系 109

第九章 绩效评估项目的组织 113

第一节 中欧电子商务绩效评估比较 113

一、起始条件不同 113

二、评估过程的不同 116

三、评估条件的不同 117

第二节　欧盟电子商务绩效评估的组织流程 117

一、公共部门和私营部门电子商务绩效评估 118

二、电子商务绩效评估项目的组织 119

第三节　建议 120

第十章　发展趋势 125

第一节　现阶段电子商务的发展特征 125

一、信息基础设施的增长为电子商务交易打下良好的基础 125

二、信用体系日趋完善和法制环境日益健全 126

三、政府公共服务带动企业供应链中电子商务的发展 126

四、电子商务服务的全球化趋势加快 126

第二节 电子商务发展趋势 127

一、技术的发展 127

二、移动电子商务的发展 128

三、虚拟货币 129

四、电子支付 130

附录A　欧盟电子商务相关战略 132

附录B　欧盟电子商务动议内容提要 141

附录C 欧盟电子商务指令 150

附录D 国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见 248

附录E 电子商务发展“十一五”规划 257

参考文献 273