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前言 1

一、选择或者失败 1

二、为什么是这本书 3

三、巨头对你造成的影响 4

四、“选择或者失败”这意味着什么 7

五、选择什么事情不能够做 10

六、选择做什么 11

七、一旦选择，绝不后悔 12

八、执行方面呢 12

九、经过实际路考的选择 13

第一部分 我们是如何步入沃尔玛世界的 3

第一章 超级零售商给我们定义的世界：新经济、新挑战 3

一、无处不在的公司 6

二、向传统挑战 9

三、顾客就是我们 14

四、力量超过火车头 17

五、是的，即使巨人也会失败 19

六、新经济，新挑战 23

七、沃尔玛还是 29

第二章 单调乏味的脚踏车带来的乐趣：改变一切的循环 31

一、循环，再循环 33

二、所有这一切都是为了永远的低价 36

三、持久的健身计划 41

四、任何人都适用的模型 45

第三章 金星管理：高效过程背后的秘密 49

一、领导力 53

二、治理 56

三、纪律 60

四、态度 63

五、绩效 68

六、强大的过程，有力的结果 72

第四章 胜利者的基因：沃尔玛的独特DNA之分析 75

一、集中 77

二、错误改正 81

三、建设性偏执狂 85

四、节俭 88

五、“我们能够做得更好”的态度 91

六、绝对不止是基因疗法 93

第二部分 现在我们该怎么办：沃尔玛世界里的12个明智抉择 97

第五章 差异化、比肩效仿、实现主导：竞争者面临的难题 97

一、在巨头的疆域里 99

二、制胜方程式 106

三、新经济时代的制胜竞争者 111

四、明智竞争者的选择 123

第六章 杠杆借力、投资、实现多样化：供应商交易谈判 125

一、经济公平尺度 128

二、制胜方程式 134

三、新经济时代的制胜供应商 141

四、明智的供应商选择 149

第七章 激励、激情、成长：公司与员工的密切配合 153

一、重新平衡紧密性关系 156

二、地震的力量 161

三、制胜方程式 166

四、新经济时代的制胜雇主 175

五、明智的雇主选择 183

第八章 归属、一致、投入：爱护社区的条款 187

一、我们对多种不同群体的职责 190

二、做正确的事情 196

三、制胜方程式 199

四、新经济时代的制胜群体成员 207

五、群体成员的明智选择 217

第九章 成为沃尔玛 219

后记 227

致谢 229