金融产品营销PDF电子书下载

模块一 金融产品与金融产品营销 1

知识目标 1

能力目标 1

第一部分 金融产品概述 2

第二部分 金融产品的分类 6

第三部分 金融产品营销概述 19

模块训练金融产品认知 27

模块二 金融产品营销流程及营销计划 28

知识目标 28

能力目标 28

第一部分 金融产品营销流程 29

第二部分 金融产品营销计划 34

模块训练制订金融产品营销计划 55

模块三 金融产品营销环境分析 57

知识目标 57

能力目标 57

第一部分 金融产品营销环境概述 58

第二部分 宏观营销环境 61

第三部分 微观营销环境 72

模块训练分析金融产品营销环境 81

模块四 金融产品购买者行为分析 82

知识目标 82

能力目标 82

第一部分 金融产品购买者的需求和购买者市场 83

第二部分 影响金融产品购买者行为的因素 89

第三部分 金融产品购买者决策过程分析 105

模块训练保险市场需求特征和保险产品购买行为分析 113

模块五 金融产品市场调研与目标市场选择 114

知识目标 114

能力目标 114

第一部分 金融产品市场调研 115

第二部分 金融产品目标市场选择 123

模块训练保险产品的市场调研与目标市场选择 131

模块六 金融产品营销策略 135

知识目标 135

能力目标 135

第一部分 金融产品策略 136

第二部分 金融产品价格策略 140

第三部分 金融产品销售渠道策略 151

第四部分 金融产品促销策略 159

模块训练保险产品营销策略的制定 172

模块七 金融产品网络营销 173

知识目标 173

能力目标 173

第一部分 金融产品网络营销概述 175

第二部分 金融产品网络营销策略 182

第三部分 主要金融产品网上业务 186

模块训练金融产品网络营销环境分析及网络营销计划的制订 204

模块八 金融产品营销技巧 205

知识目标 205

能力目标 205

第一部分 客户开拓技巧 207

第二部分 客户约访、接触及销售面谈技巧 211

第三部分 客户促成技巧 222

第四部分 客户异议处理技巧 228

第五部分 客户售后服务技巧 234

模块训练金融产品售后服务演练 238

模块九 金融产品营销实训 239

知识目标 239

能力目标 239

第一部分 金融产品营销模拟实训 239

第二部分 金融产品实战营销 247

主要参考文献 249