给总经理的500条经验PDF电子书下载

1．欲为总经理，请即开始以总经理的方式去做 1

2．相当危险的事 3

3．切勿容忍平庸之辈 4

4．上帝对我的赐福 6

5．“可返决策”，尽速去做；——“不可返决策”，稍候无妨 7

6．创业的过程 8

7．别妄想一次解决所有问题——先将问题逐条列出 9

8．尝试各种应该的机会 11

9．切勿在小问题上浪费时间 12

10．我是个实践主义者 14

11．勿理会未标出完成时间的任何行划 15

12．一步步登上顶峰 17

13．先求得效果，再设法求效率 18

14．忙碌是工作的推动剂 19

15．寻找出确可信赖、敢于承诺的罕见人才，并赋予应有的环境 20

16．没有人是全知全能的 21

17．人事决策的延搁，绝不值得 22

18．周密地思考各种难题 23

19．宁可控制稍严，切勿控制失灵 24

20．彻底思考 果断决策 25

21．取消（或减轻）现有的控制，比添加控制，要容易得多 26

22．适当的投机是必然的 27

23．控制周期愈短，愈见成效 28

24．要了解经济大形势 29

25．无人能永远保持100％的贡献 30

26．要有先见之明 31

27．经常而主动地衡量其所负责任，是改进其工作成果的保证 32

28．几条建议 33

29．计划与控制的成果，与其执行者在组织层次中的地位成反比 34

30．不要徘徊不前 35

31．切勿接受“只有数字”的财务报表 36

32．我所认为的“拿破仑主义” 37

33．管理存货及账款，不只计其数额，亦应查其背景 38

34．试着干一干 40

35．以各项工作对利润的影响程度，排定你的时间及计划的优先顺序 41

36．管理人员要鼓励首创精神 42

37．管理行为，求其自然 43

38．从“射门意识”得到启示 44

39．经营者对员工的责任，乃在创造一个环境，以使每一个人都能获得发展的机会 45

40．保持坚定的信念 47

41．有计划地改善作业环境，以求各项方案的同时进展 48

42．是幸运不是幸福 49

43．“时间”才是你的真正敌人 50

44．人，正是如此 51

45．过度耗时于事前计划的冒险，远胜于对不可预测问题的盲目安排的过度依赖 52

46．努力赢得尊重 53

47．计划虽并不见得太过繁杂，但却是沉闷乏味的 54

48．自信，帮你度过波折 55

49．“能量不灭定律”亦适用于企业组织上 56

50．趁停顿大肆整顿 58

51．成果乃源自条件——即其作业环境 59

52．抢先一步是成功捷径 60

53．掌握时间 61

54．必须兼顾的素质 62

55．经营者的自我及自负思想，导致企业失败或决策失误 63

56．避免扩张过大失去效率 64

57．当管理行为落于企业发展之后时，即警钟响起之时 65

58．尊重时间 66

59．管理控制之于组织，如同维他命之于人体 67

60．麦当劳的最突出特点 68

61．学习去适应“易受害性” 69

62．企业繁盛的条件 70

63．你所有正确决策的影响可否胜过所有错误决策的影响 71

64．有效管理者必备的心理习惯 72

65．切勿自满于目前的成果。经常地，获利的公司常逐渐变成为安逸的公司——然后他们就不再获利了 73

66．信息时代，管理本质不变 74

67．企业常可容忍大量的小错误——如果掌舵者尚能把握住适当而正确的策略方向的话 75

68．带动工作团体吧 76

69．旁观者的姓名，永远爬不到比赛的计分板上 77

70．“信任”两种用法 78

71．只有经由公司成长而获得的“收益率”的改善，才是真正而有意义的进步 79

72．我的惟一管理信条 80

73．切勿为他人的问题负责——你自己的问题，已足够令你操心了 81

74．形象营销 82

75．一个问题的解决，常会牵导出更多的问题 83

76．追求合适的答案 84

77．在对过去事项完全了解以前，不要跳到下一个事项 85

78．人群是最主要的问题所在 86

79．企业的首要目标就是——赚取利润 87

80．要了解属下的能力 88

81．维持足够而稳定的压力，以逐渐扩张你的职权领域 89

82．不折不扣地定期评核工作表现 90

83．没有任何上司能赋予你权力。正确地说，你的职权范围，乃来自你的同辈及下属 91

84．别轻易否定 92

85．数字绝不可能完全正确 93

86．争取广泛的企业经验 94

87．勿将时间浪费在小冒险上 95

88．留用还是解雇 96

89．如果某件事值得去做，则它必值得“不完美地”去做 97

90．有两点值得检讨 99

91．要以雄心著称，切勿以野心闻名 100

92．找准首要工作方向 101

93．果断者常可获胜——只因为几乎每个人都是优柔寡断的 102

94．专业人才，善聘善用 103

95．一位有效的总经理，就是一位擅变戏法的专家 104

96．开除员工就是承认公司失败 105

97．切勿提出“单向量策略”的计划 106

98．授权他人后完全忘掉这回事 107

99．一个希望生存下去的公司，其利润计划的拟订，必须以高于销货率的进货率为基础 108

100．劳资合作的最佳途径——有限度的员工决定权 109

101．如果数字分析与常识矛盾，则丢弃那些数字 110

102．没有现成的路 111

103．决策愈大，则决策的过程就愈主观 112

104．西武集团是个大家庭 113

105．数量分析，充其量，乃是对一个“正确”决策的证明而已 114

106．灌输公平感 115

107．“管理”常是一场意志力的竞赛——因此，坚持到底者，常是赢家 116

108．用自律自制的方式化解纠纷 117

109．切勿只是“参加”会议——你必须在会议中“获胜” 118

110．管理控制有助于维持士气 120

111．产生能对“钻牛角尖”病症免疫的抗体 121

112．给经理人充分的奖励 123

113．要求愈多补充或分析资料的人，对该问题愈不入行 124

114．呼唤工作的热衷情绪 125

115．公司内部意见沟通的“阻滞因素含量”，与其组织层次的数目成正比 126

116．防止僵化 127

117．除非必要，不作决策 128

118．协调的职能 129

119．最有效的作为，莫过于计划妥善而发诸自然的演示 130

120．沟通是成败的关键 131

121．任何活动，都需有核准的签署 132

122．人员任期稳定是一个均衡问题 133

123．没有比数字更一针见血了 134

124．集理论与经验于一身 135

125．每一位新任总经理都有一个蜜月期 136

126．要注重企业经营的教育 138

127．在企业内，不要涉入别人的私生活里 139

128．共同推展在职进修 140

129．管理计划为一个二段式的程序：（1）分解——详尽地定义出其目标及达成该目标所必需的工作；（2）结合——将这些工作以其优先顺序分级分派而后合成 141

130．培养自己的人力资源 143

131．时机不对的正确解答，常反成为不良的决策 144

132．基层雇员不只是一双手 145

133．真正的问题只有两种：成长问题与清算问题。其中，以成长问题对公司较佳 146

134．三星人生活守则 147

135．经常检测对计划内各项行动的优先顺序排列，是否妥切 148

136．一种信念和经验的体系 149

137．当再无他法可想时 150

138．我们的六条原则 151

139．3M公司的准则：不要妨碍他们的工作 152

140．经营的基本理想 153

141．制订创新长期目标 154

142．坚持三条信念 155

143．注意：创新的特点 156

144．“索尼精神” 157

145．头脑风暴法 158

146．符合企业社会需求的文化 160

147．把握变化和契机 161

148．企业界的责任 162

149．如狮子般的雄心 163

150．这样能保证公司成长 164

151．自我测试：你的判断力怎样 165

152．培养兴趣 预测发展 168

153．致未来的总裁们 169

154．寻求人生价值 170

155．成功的新规则 171

156．德鲁克与奥地奥恩研究的目标管理 172

157．公司最高领导人的决策 173

158．目标管理涉及的重要因素 174

159．决定成败的基本因素 175

160．经营目标与经营者 176

161．当你面对问题时 177

162．人员的调配非常重要 178

163．自我测试：你能从容面对挫折吗 179

164．管理人员都必须明确目标 180

165．树立信心，赢得听众的11项绝招 181

166．三项规则 182

167．创造更广的思维空间 183

168．分层负责与利润中心 184

169．无形资产亦有价值 185

170．一个完善的组织 187

171．如何克服恐惧心理 188

172．创造一种特殊气氛 190

173．自我勉励的威力 191

174．人性管理三昧 192

175．尝试培养迷人的风度 193

176．按才干授责任 194

177．要塑造怎样的形象 195

178．参与性的经营管理 196

179．勇于面对危机 197

180．金钱有强化作用 198

181．危机管理要点 199

182．新产品提供新希望 200

183．危机的征兆——组织的“学习智障” 201

184．我讨厌模仿 203

185．准确找到突发危机症结 204

186．产品的发展方向 206

187．“要迅速查明原因”——处理突发事件的误区种种 207

188．产品线经理要做什么 208

189．如何面对突发事件 209

190．产品线的现代化 211

191．开拓型管理者素质 212

192．产品之间的等级关系 213

193．管理者个人事业的发展模式 214

194．让产品拥有魅力的五条“铁则” 216

195．跨世纪人才需要的本领 217

196．产品的全部内容 219

197．重视你的专业意识 220

198．产品有七个层级 221

199．创业家的特质 222

200．我对三洋产品充满信心 224

201．你需要得到锻炼 225

202．品牌策略的三个问题 226

203．韦勒迪的提醒 227

204．品牌化决策的重要性 228

205．谁适合当企业领导人 229

206．日本产品的海外市场观 230

207．从规划每一天做起 231

208．我的四大原则 232

209．树立你的时间观念 233

210．心胸要宽广 235

211．驾驭时间无往不胜 236

212．仔细收集资料 238

213．效率专家的忠告 239

214．保持进取 241

215．把握工作重点与角度 242

216．去过竞争性的生活 244

217．脑力激荡减少干扰 245

218．广告的目标 246

219．提高员工生产效率的妙计 247

220．我的广告信念 248

221．自我测试：你的合作能力强吗 249

222．我相信广告的作用 252

223．除了共同工作，还有其他的方式 253

224．直接推销产品的一种手段 254

225．努力营造家庭氛围 255

226．广告与产品生命周期 256

227．使用多渠道的内部联系 257

228．发展的广告策略 258

229．自我介绍的艺术 259

230．创意广告的含义 261

231．交际的技巧 262

232．广告代理的三个职责 263

233．掌握投石问路的技巧 264

234．广告公司选择九原则 266

235．谈谈你自己 267

236．推拉战略 268

237．解除对方的戒备心理 269

238．购买准备阶段 270

239．树立自己的良好形象 271

240．包装小语 273

241．怎样对待节外生枝 274

242．包装策略 276

243．学会让步 277

244．怎样对待嫉妒 279

245．融洽与顾客的感情 280

246．认真对待白纸黑字 281

247．了解各国的风俗人情 283

248．重视口才的培养 285

249．美国酒店的公关术 287

250．报价战术 289

251．有意识地暴露自己的弱点 290

252．收帆好在顺风时 292

253．不要含糊其词 294

254．企业家应具备的市场观 296

255．你具有开拓型人才的个性吗 297

256．一个广告大师所欣赏和敬佩的人 298

257．公司职工的需求预测 300

258．开发商业企业人才 302

259．吸引人们前来应聘 305

260．从应招者中挑选职工 307

261．识别人才七法 310

262．如何招聘到你所需要的人才 311

263．如何了解真实情况 314

264．企业选择优秀人才的十大条件 315

265．采用集体决策的方式选择人才 318

266．人员考评的原则 321

267．人员考评的种类与内容 323

268．发掘能力的方法 325

269．了解员工也是一种考察 326

270．在评估上下功夫 328

271．跨世纪商业企业人才需求结构 329

272．提高中层干部工作效率的21条经验 331

273．统领部下的路数 332

274．副手的选择 334

275．如何调动中层干部的积极性 335

276．好好审视你的评估方式 338

277．放权以增加责任感 339

278．授权的步骤 340

279．成功授权艺术 342

280．优秀员工辞职时 344

281．共同参予的“KUM-HO”型QC小组活动 346

282．不互相尊重是很大的损失 347

283．企业的激励政策 348

284．无处不在的激励 353

285．掌握奖赏的时机 354

286．挖掘员工的潜能 355

287．精神激励注意事项 357

288．激励机制，因人而异 358

289．员工激励十五法 359

290．尝试创造合适的气氛 361

291．保持你的责任感 363

292．培训工作的基本原则 364

293．需要达到的培训目的 365

294．开展培训的条件 366

295．开展职工培训注意事项 367

296．良好培训计划的基本要素 368

297．培养、教育部属的10项基本条件 371

298．职工培训的内容 373

299．培养员工，从现在做起 375

300．让部下尽心供职20则 376

301．如何保持企业竞争的活力 378

302．创意管理垂手可得 379

303．影响管理者成功的因素 380

304．有效的管理者如何了解事实 382

305．摆脱困境的方法 384

306．企业的自我“诊断” 386

307．怎样培养崇拜式企业文化 388

308．日本企业“社训”：重视员工的“精神教育” 389

309．施乐公司的工作守则 390

310．3M公司的“创新管理十训” 391

311．经商战略三十条 394

312．管理人员与组织职能 399

313．管理者能力之一：认识评估目标 401

314．管理者能力之二：把握工作重点与角度 402

315．组织管理的几个原则 404

316．自我管理小组决定一切 406

317．开好会议的四个重要的方面 407

318．面对问题自我实现 409

319．例外管理法 410

320．管理者提高管理技巧的途径 411

321．日本公司管理的秘诀 412

322．IBM的三条神圣原则 415

323．现代企业的十五大管理趋势 417

324．四全管理体制 424

325．规章制度八戒 425

326．抽屉式管理法 426

327．“355”工作法 427

328．企业“九查”术 428

329．五“W”—“H”分析法 430

330．公司如何和员工坦诚交流 432

331．实施弹性时间的有利因素 438

332．弹性时间的缺点 439

333．弹性时间利大于弊 440

334．企业管理者之忌 441

335．五种训诫法 443

336．良好的组织气氛的特点 444

337．与同事相处的基本规则 445

338．和员工加强交往 446

339．有效的内部交流 447

340．微妙管理术的作用 448

341．创造迸发智慧火花的环境 450

342．美国参与管理制度种种 452

343．自我管理与民主管理的代表方式 454

344．相知的感觉 455

345．日本企业的“全民管理” 456

346．经常运用的管理原则 457

347．避免命令冲突 458

348．减少压力 发挥才能 459

349．施加压力的诀窍 460

350．适度压力 激发潜能 461

351．了解自己的角色 462

352．表达谢意 主动管理 463

353．裁减人员成败的关键 464

354．掌握遥控艺术 465

355．商店兴隆七秘诀 467

356．百年经营“秘方” 470

357．世界名牌公司的经营哲学 473

358．有没有一套“正确的”经营思想 476

359．目光远大的公司的核心思想 477

360．多重积极奖励方案 481

361．这样才是值得的 482

362．恰如其分的奖励机制 483

363．企业导入CI的几个误区 484

364．企业形象的自我评估设计 486

365．松下电器：“松下七精神” 491

366．麦当劳：“S.Q.C.”精神 492

367．IBM公司：“最佳服务”精神 493

368．3M公司：“开拓创新”精神 494

369．康德公司：“结合运行”精神 495

370．企业形象对销售的帮助 496

371．三菱家训 498

372．住友家训 499

373．麦当劳箴言：赢家与输家 500

374．记住你的创造性设想 501

375．革新——企业的根本任务 502

376．激发新产品设想的方法 504

377．新产品开发的工作程序 508

378．一个充满矛盾、风险的工作过程 511

379．产品技术条件的开发 513

380．新产品的划分及特性 514

381．消费性新产品的开发过程 517

382．新产品设想形成的来源 519

383．缩短新产品开发周期的秘诀 522

384．新产品成功法门 524

385．市场与产品开发的七种技巧 528

386．产品使用方式的开发 529

387．产品功能的开发 530

388．如何实现产品差异化 531

389．品种开发的内容 532

390．如何增加产品线的长度 533

391．日本产品成功秘诀 535

392．美国快餐业8F 537

393．产品决策应考虑的几个问题 539

394．商标开发的程序 541

395．品牌决策的类型 542

396．增加产品价值的品牌决策 545

397．品牌决策及相关术语 546

398．品牌使用者决策 547

399．新产品的品牌制定 549

400．选择商标名的标准 553

401．日本的质量管理 554

402．提高质量14条 555

403．双零管理法 556

404．质量开发的内容 558

405．产品开发：日本企业如何操刀 559

406．米尔·克拉弗德的产品开发策略 561

407．产品生命周期各阶段的特点 563

408．第一位企业的包围战术 566

409．保持第一位的最佳途径 567

410．制定企业经营战略的关键 568

411．次位企业的竞争姿态 573

412．怎样“有效占位” 575

413．企业搜集的信息种类 577

414．什么是信息源 581

415．情报搜集方法 583

416．信息收集的步骤 586

417．收集信息的动机 587

418．信息收集的基本原则 588

419．美国企业如何获取信息 589

420．企业保守商业秘密的主要措施 590

421．怎样避免海外经商失误 591

422．连锁商业的三个原则 593

423．如何了解真实情况 594

424．收购的规划策略 595

425．西方企业兼并程序 597

426．收购程序及处理 600

427．收购战术 603

428．收购双方谈判中的技巧 604

429．跨国收购的目的及应注意的问题 605

430．被收购公司的反收购防卫策略 607

431．敌意收购，排除障碍 609

432．公开收购——赢得主控权 610

433．成功企业兼并的条件 611

434．企业兼并的中介组织 613

435．企业兼并战略的主要类型 615

436．反兼并策划要点 616

437．希尔顿的七条管理原则 618

438．多元经营的准备工作 619

439．联合竞争战略方式 620

440．协调行动的领域 621

441．后发企业的基本战略 623

442．发展型战略的类型与适用条件 624

443．集中型发展战略 625

444．纵向一体化战略 626

445．横向一体化战略 628

446．同心多样化战略 629

447．复合多样化战略 630

448．发展型战略适用条件 632

449．发展型战略的利弊 635

450．新兴行业中企业竞争战略 636

451．平庸企业的竞争战略 639

452．从成熟到壮大 640

453．行业衰退≠事业失败 642

454．成熟行业中企业战略选择应注意的问题 643

455．避开对手，不战而胜 645

456．使竞争对手难于反击的战略 647

457．处于分散行业企业应注意的问题 649

458．集中一点战略 651

459．寻找空白战略 653

460．经营特色战略 655

461．合纵连横——小变大 656

462．广告，请注意人的“八大欲望” 657

463．广告宣传规划的目的 658

464．如何使广告更有吸引力 659

465．生产创造性观念的方法 660

466．广告的形式与实现 661

467．营销经理的广告决策职责 662

468．标题写作要点 663

469．如何创作具有效果的广告 669

470．广告创意三件事 670

471．怎样吸引老顾客 671

472．海外企业攻心绝活 672

473．留住顾客的招术 674

474．确立适当价格的六个步骤 676

475．影响定价的限制条件 679

476．价格是一个重要因素 681

477．定价的三个基本方法 682

478．企业通过自己的价格手段实现目标 685

479．为顾客提供优质服务的七大步骤 686

480．销售服务如何开发 691

481．顾客服务的决策 692

482．如何选择销售渠道 693

483．销售渠道开发 695

484．分销形式 696

485．批发商成功策略 698

486．如何赢得中间商 700

487．影响销售分配渠道决策的因素 702

488．促销形成九要 704

489．推销策略六则 706

490．欲擒故纵：限量经营煞费苦心 708

491．促销十法 710

492．西班牙超市推销有术 714

493．从“身边”开拓市场 716

494．挖空心思去促销 718

495．美国商界的营销招数 720

496．日本企业促销的黄金定律 721

497．推销方式革新四种 723

498．侧翼攻击三要素 725

499．合法直销公司 726

500．非法金字塔销售计划 727