电子商务项目规划与运作PDF电子书下载

第1章 电子商务项目规划概述 1

【开篇案例】 1

1.1 电子商务运营与电子商务项目规划 1

1.2 电子商务项目 3

1.2.1 电子商务应用系统 3

1.2.2 系统软硬件支撑平台 5

1.2.3 第三方服务体系 5

1.3 电子商务项目规划内容 6

1.3.1 可行性研究 6

1.3.2 电子商务项目规划 7

1.4 电子商务规划与项目建设 11

【本章小结】 12

【应用案例】 12

第2章 电子商务项目可行性分析 17

【开篇案例】 17

2.1 宏观环境分析 18

2.1.1 政治法律环境 18

2.1.2 经济环境 19

2.1.3 社会文化环境 21

2.1.4 科学技术环境 22

2.2 行业分析 23

2.2.1 基本状况分析 23

2.2.2 所处行业生命周期 24

2.2.3 行业市场结构分析 26

2.2.4 行业品类机会分析 29

2.3 目标市场分析 31

2.3.1 目标市场分析的概念 31

2.3.2 目标市场分析的过程 31

2.4 竞争对手分析 35

2.4.1 选择竞争对手 35

2.4.2 竞争对手分析 36

2.4.3 与竞争对手进行分析比较 38

2.5 企业自身分析 39

2.6 电子商务业务模式与经营模式 40

2.6.1 业务模式 40

2.6.2 经营模式 46

2.7 可行性分析 47

2.7.1 可行性分析的概念 47

2.7.2 电子商务项目可行性分析的内容 47

2.8 可行性分析报告的撰写 55

2.8.1 可行性研究报告的格式 55

2.8.2 可行性研究报告编制的注意事项 57

【本章小结】 58

【应用案例】 58

【实验内容】 63

第3章 电子商务项目需求分析 65

【开篇案例】 65

3.1 电子商务项目需求分析概述 65

3.1.1 电子商务项目需求及产生 65

3.1.2 电子商务项目需求分析的概念 67

3.1.3 电子商务项目需求分析的方法 68

3.1.4 电子商务项目需求分析的内容 68

3.2 电子商务项目需求调研 69

3.2.1 需求调研的流程 69

3.2.2 需求调研的方式 71

3.2.3 需求调研的内容 75

3.3 电子商务项目业务需求分析 78

3.3.1 电子商务项目业务需求分析的方法 78

3.3.2 电子商务业务需求分析过程中需注意的问题 81

3.3.3 电子商务项目业务流程分析 82

3.4 电子商务项目功能需求分析 86

3.4.1 B2C的电子商务零售项目的基本需求 86

3.4.2 B2B电子商务项目的基本需求 88

3.4.3 企业信息门户的基本需求 89

3.5 电子商务非功能需求分析 91

3.6 电子商务项目需求分析报告编写 92

【本章小结】 93

【应用案例】 93

【实验内容】 96

第4章 电子商务项目设计 97

【开篇案例】 97

4.1 电子商务项目内容设计的流程 97

4.1.1 项目内容设计的流程 98

4.1.2 项目内容设计的几个原则 102

4.2 电子商务项目信息结构的设计 104

4.2.1 项目主题及风格策划 104

4.2.2 项目内容策划 109

4.2.3 项目栏目规划及目录设计 110

4.2.4 导航设计 116

4.2.5 链接设计 118

4.3 网页可视化设计 122

4.3.1 网页版面设计 123

4.3.2 网页色彩设计 126

4.4 数据库设计 130

4.4.1 关系型数据库的基本概念 130

4.4.2 数据库设计的基本原则 132

4.4.3 基于UML的数据库设计 133

4.4.4 数据模型与对象模型的关系及转换 133

4.5 移动端设计 139

4.5.1 电子商务项目移动端设计原则 139

4.5.2 电子商务项目移动端的首页设计 141

4.5.3 电子商务项目移动端的商品列表设计 142

4.5.4 电子商务移动端的商品详情设计 146

4.5.5 电子商务移动端的购物车设计 148

【本章小结】 149

【应用案例】 149

【实验内容】 156

第5章 电子商务项目的实施与维护 157

【开篇案例】 157

5.1 概述 157

5.2 电子商务应用的开发 159

5.2.1 电子商务应用的开发构建方式 159

5.2.2 电子商务应用的主要开发工具 159

5.2.3 选择开发工具的原则 163

5.2.4 利用商品化的电子商务系统进行应用开发 163

5.3 电子商务项目测试 165

5.3.1 软件测试 166

5.3.2 电子商务应用程序测试 173

5.3.3 网站测试 177

5.3.4 项目测试文件 179

5.4 电子商务站点部署 180

5.4.1 检查部署核对清单 180

5.4.2 部署电子商务站点 181

5.4.3 实现初始化操作过程 182

5.4.4 建立和执行最初的操作步骤 182

5.5 电子商务项目维护与管理 182

5.5.1 电子商务项目维护的内容 182

5.5.2 电子商务项目维护的组织与管理 184

5.6 电子商务项目的评价 184

5.6.1 电子商务项目的评价体系 184

5.6.2 项目评估的实施步骤 186

【本章小结】 186

【应用案例】 187

【实验内容】 198

第6章 电子商务项目的营销与推广 199

【开篇案例】 199

6.1 营销推广的目标和作用 200

6.2 目标客户分析 200

6.3 推广策略 201

6.3.1 传统营销方法 201

6.3.2 网络营销方法 209

6.4 整合营销与阶段性推广 233

【本章小结】 234

【应用案例】 235

【实验内容】 247

第7章 电子商务项目经济效益分析与资金筹措 248

【开篇案例】 248

7.1 电子商务成本及估算 248

7.1.1 电子商务项目成本 248

7.1.2 电子商务项目成本估算 251

7.2 电子商务经济效益分析 259

7.2.1 直接经济效益 259

7.2.2 间接经济效益 260

7.3 电子商务项目资金筹措 260

7.3.1 电子商务项目资金筹措分类 260

7.3.2 电子商务项目权益资金的筹资 262

7.3.3 资本结构构成 264

【本章小结】 265

【应用案例】 266

【实验内容】 268

第8章 电子商务项目风险管理 270

【开篇案例】 270

8.1 电子商务项目风险管理概述 270

8.2 电子商务风险识别 271

8.2.1 项目风险识别依据 272

8.2.2 电子商务项目风险识别方法 272

8.2.3 电子商务项目风险识别结果 273

8.3 电子商务项目风险的定性和定量分析 274

8.3.1 风险的定性分析 274

8.3.2 风险的定量分析 276

8.4 电子商务风险的应对与监控 277

8.4.1 风险的应对 277

8.4.2 风险的监控 279

【本章小结】 280

【应用案例】 280

【实验内容】 284

附录A “书屋”电子商务项目策划报告 285

参考文献 323