互联网营销实战宝典PDF电子书下载

第一部分 营销概览 2

第1章 新时代的营销变革 2

1.1 媒介发生了变化 3

1.2 传统时代的媒介特征 3

1.2.1 覆盖域 3

1.2.2 到达率及并读性 4

1.2.3 注意率 5

1.2.4 权威性 5

1.2.5 感染力和实效性 5

1.3 新时代的媒介特征 6

1.3.1 高技术性、数字化、多媒体 6

1.3.2 互动性 7

1.3.3 个人化、碎片化、去中心化及偶发性 7

1.3.4 新媒体的“全”字特征 7

1.3.5 粗放性、芜杂性、失真性及自净化特征 8

1.4 新时代营销的切入点 8

1.4.1 切入点之一：软文 8

1.4.2 切入点之二：微信、微博 11

1.4.3 切入点之三：大数据 11

1.5 一个新时代营销案例：ofo VS摩拜异军突起 12

1.5.1 ofo及摩拜发展大事记 13

1.5.2 ofo及摩拜营销策略之异同 14

1.5.3 借势互联网成为年轻人心目中的时尚和潮流 16

第二部分 软文营销 20

第2章 软文营销依然引爆眼球 20

2.1 什么是软文及软文营销 21

2.2 软文营销的六大核心 21

2.2.1 软文的本质是广告 22

2.2.2 文案定位是突破口 24

2.2.3 以获取信任为宗旨 26

2.2.4 关键在于说清“卖点” 29

2.2.5 着力于兴趣和利益 31

2.2.6 软文的特性：口碑传播性 34

2.3 案例一：格力电器公司开辟的侧面战场 35

2.3.1 约架与破格行动 36

2.3.2 格力“出格” 36

2.4 案例二：甲骨文超级码网络推广 37

2.4.1 超级码搅动博客圈 38

2.4.2 在朋友圈遇见超级码 39

第3章 软文标题如何写？ 41

3.1 怎样的标题才算是好标题？ 42

3.1.1 一眼看得懂 42

3.1.2 标题要有灵魂 43

3.1.3 广告标题要有效 43

3.1.4 要激发阅读欲望 44

3.1.5 剖析优秀文案标题的特征 45

3.1.6 写出让读者感兴趣的标题 46

3.2 悬念式标题的拟成方法 47

3.2.1 案例：哇，男人也能 47

3.2.2 常见悬念式标题案例解析 48

3.3 警告式标题的拟成方法 49

3.3.1 惊叹词＋主语＋意外词＋结论 49

3.3.2 主语＋动作＋结论 49

3.3.3 千万不要＋事情 50

3.3.4 你不可能＋事情 50

3.4 观点式标题的拟成方法 50

3.4.1 新颖型 51

3.4.2 反常规型 51

3.5 数据式标题的拟成方法 52

3.5.1 案例一：有99％的人不知道手机比马桶还脏 52

3.5.2 案例二：她让公司月活跃用户达12亿 52

3.5.3 撰写格式 53

3.5.4 数字标题的冲击力 54

3.5.5 数字和数据要有冲击力 55

3.5.6 写出读者最想要的数据 56

3.5.7 如何用数据增加读者的信任度 57

3.6 反常式标题的拟成方法 58

3.6.1 案例一：人不坏没人爱 58

3.6.2 案例二：不合常理型——吃得越多，瘦得越快 58

3.6.3 具体撰写方法 61

3.7 常规型：先写得实，再写得妙 62

3.8 特定型：1982年出生的人来聊聊 63

3.9 疑问型：如何让你的博客粉丝量破千万 64

3.9.1 精心策划的自问自答环节 65

3.9.2 苹果音乐能否撬开中国人的钱包 65

3.10 附攀型：明星效应与傍大款 66

3.11 稀缺型：圣诞日登录网站，万元大奖等你拿 67

3.11.1 稀缺的就是最好的 68

3.11.2 钻石的价值 68

3.12 制造恐慌型：如果你超过了20岁，这篇文章会激怒你 69

3.12.1 如果能重返20岁 70

3.12.2 还在买那种牙膏，要买就买我们的 71

3.13 一个标题可能要改五六十次 71

3.13.1 好标题的创作步骤：修改，修改，再修改 72

3.13.2 如何为波旁酒设计一则广告文案的标题 72

3.14 案例：苹果iPod，把1000首歌装进口袋 74

3.15 总结：写出一个让人疯狂的标题 74

第4章 软文内容如何写？ 77

4.1 开头第一句可能比标题都重要 78

4.1.1 当你听音乐时，你没有听到全部 78

4.1.2 一半是水，一半是鱼 79

4.2 确定文案中说的是重点 80

4.2.1 苹果真诚地欢迎IBM 81

4.2.2 用400美元到国外安享晚年 81

4.2.3 饮料激发的兴奋感 83

4.3 热点事件是东风 83

4.3.1 事件评论四要素 84

4.3.2 QQ与360大战 84

4.4 经验技术是干货 85

4.4.1 要买洗发水，先教消费者洗头 86

4.4.2 珊莎·米勒怎样获取消费者 86

4.5 新闻词汇做伪装 87

4.5.1 曝光佳洁净热销背后 88

4.5.2 新闻词汇有哪些？ 88

4.6 故事诉求的魔力 90

4.6.1 独眼模特发生了什么？ 90

4.6.2 屋子为什么空无一物？ 91

4.6.3 豪门媳妇不容易 91

4.7 原创与伪原创的抉择 92

4.7.1 内容源在哪里？ 92

4.7.2 工具生成的软文可行吗？ 93

4.8 收尾的小技巧 94

4.8.1 顺其自然式收尾 95

4.8.2 首尾呼应式收尾 95

4.8.3 名言名句式收尾 96

4.8.4 留白式收尾 96

4.8.5 建议号召式收尾 96

4.8.6 预期联想式收尾 97

第5章 软文如何配图？ 98

5.1 信息图风格：如何用Apple Watch做营销？ 99

5.1.1 方寸之间有大猜想 99

5.1.2 刚起步的视觉革命 100

5.2 分析报告封面样式：易观智库专题研究报告 101

5.2.1 今日头条领跑免费新闻榜 101

5.2.2 分析报告架构形式 102

5.3 纯配色打底：行动派DreamList 103

5.3.1 纯色是首选 103

5.3.2 暖色调传递正能量 104

5.4 卡通漫画形式：清新雅痞的“改变自己” 105

5.4.1 配图界的急先锋 105

5.4.2 漫画的三国 107

5.5 栏目的固有图标：微在Wezeit的封面图 107

5.5.1 点击图标，远离无趣 108

5.5.2 “萌”图标：受众的快捷方式 109

5.6 品牌识别特色＋LOGO：ELLEMEN睿士的品牌价值感 109

5.6.1 睿士不凡，品牌风范 110

5.6.2 可粉碎的苹果品牌 111

5.7 案例一：掉进巴菲特的思维圈 112

5.7.1 股神不只是个名头 112

5.7.2 全球最昂贵的股票是怎样的？ 114

5.8 案例二：士力架逗乐憨豆先生 115

5.8.1 吃完士力架，瞬间来劲啦 115

5.8.2 当你倒芝华士皇朝酒的时候 116

第6章 软文的整体定位 117

6.1 排版风格 118

6.1.1 斜向排版PK竖向排版 118

6.1.2 创意的发声练习 120

6.1.3 数字的巨大化 122

6.1.4 视觉设计的形状 124

6.1.5 让图像为你说话 126

6.1.6 文字的鲜活性 128

6.1.7 案例一：加多宝凉茶从1亿到200亿 130

6.1.8 案例二：优步Uber创意营销 132

6.2 制造更多分享 135

6.2.1 找准原始发布点 135

6.2.2 发布具有时效性 137

6.2.3 周三上午10～12点发最好 138

6.2.4 从热点事件到商业热度事件 140

6.2.5 引爆朋友圈 141

6.2.6 善用软文推广网站 143

6.2.7 病毒式扩散 145

6.2.8 案例：软文赚的第一桶金 148

6.3 软文效果评估 150

6.3.1 品牌认可度是否提高 151

6.3.2 销售情况怎么样 153

6.3.3 网站流量的变化 156

6.3.4 电话咨询量趋势 157

6.3.5 网络口碑零差评 159

6.3.6 当广告被屏蔽时 162

6.3.7 案例一：线上线下，《华盛顿邮报》迎来新生命 165

6.3.8 案例二：Keep是怎么吸引63万粉丝的 167

第7章 文案的创意解析 169

7.1 九宫格思考法 170

7.1.1 用九宫格图“圈”你的思维 170

7.1.2 “定制”掌上吸尘器 171

7.2 要点衍生法 173

7.2.1 文案高手的心思你要猜 173

7.2.2 从“0”到“n” 174

7.3 五步创意法 174

7.3.1 什么样的广告文案是有创意的 175

7.3.2 让创意变现的方法 176

7.4 头脑风暴法 178

7.4.1 智力碰撞如何才能擦出火花 178

7.4.2 好的创意＝集思广益 180

7.5 案例：奥美广告：把需要转换成恐惧 181

7.6 利用改编发散思维 184

7.6.1 伪原创改编 185

7.6.2 故事改编 185

7.6.3 框架改编 185

7.6.4 模仿改编 185

7.6.5 案例：沈阳人都是有脾气的人 186

7.7 随时联想塑造营销概念 186

7.8 在辩论中为文案寻找突破口 188

7.9 寻找品牌差异化信息 189

7.9.1 情感灌输法 190

7.9.2 多点整合法 190

7.9.3 新词开创法 191

7.9.4 细分功能 191

7.9.5 折扣价差法 191

7.9.6 其他产品/品牌组合法 192

7.10 听听别人的想法 192

7.10.1 听客户的想法 193

7.10.2 听老板的想法 193

7.11 经常浏览新闻并养成评论的习惯 195

7.11.1 行业热门网站和行业重点新闻 195

7.11.2 知名人士、行业专家的发言 195

7.11.3 找出行业人群聚集地 196

7.11.4 直接用户的声音不可忽视 196

7.11.5 无论看到什么都要马上评论 196

7.12 让自己从热爱文学转化到热爱文字 197

7.12.1 将日常生活用文案的方式梳理出来 197

7.12.2 看名家文案相信广告文案也能很美 197

7.12.3 利用潜意识将文案视作文学 198

7.12.4 放平心态，保持阳光 198

第三部分 微营销 200

第8章 选择微营销 200

8.1 什么是微营销 201

8.2 微信体量大，7.61亿用户，中国第二 201

8.2.1 微信发展历程 201

8.2.2 微信对QQ的继承与超越 202

8.3 整合QQ空间＋搜狗＋微博＋N相关方 203

8.3.1 QQ空间、腾讯微博资源整合 204

8.3.2 打通搜狗搜索渠道 204

8.3.3 营销QQ与微信公众平台对接 204

8.4 开放平台：工具和插件随你用 205

8.4.1 微信发力开放接口 205

8.4.2 微信公众平台投票组件功能使用方法 205

8.5 移动社交平台：强关系＋弱关系，一网打尽 207

8.5.1 微信在QQ强关系之上发展弱关系 207

8.5.2 微信主打熟人社交和陌生人社交的三个阶段 208

8.6 商业闭环：发布＋传播＋咨询＋下单＋支付＋售后 209

8.6.1 平安车险微信公众号的商业闭环 210

8.6.2 杭州微信车队打造微信商业闭环 210

第9章 微营销的四大模式 211

9.1 自媒体模式：吸粉＋内容 212

9.1.1 岳云鹏首开微信公众号引发粉丝尖叫 212

9.1.2 运营微信公众号的自媒体思维 212

9.1.3 “××那些事”自媒体运营 213

9.2 卖货模式：吸粉＋卖货 214

9.2.1 微信公众号与电子商务发生化学反应 214

9.2.2 “水果哥”许熠和他的“优鲜果妮” 215

9.3 品牌模式：宣传窗口＋舆论通道 216

9.4 后勤模式：维护老客户 217

9.4.1 微信公众号维护老客户的流程 218

9.4.2 南方航空开发微信公众平台的CRM功能 219

第10章 微营销的内容管理 221

10.1 私密：我可以偷看女生的手机吗 222

10.2 权威：清华校长履新前最后演讲——平庸与卓越的差别 222

10.3 疑问：产品经理范冰冰做对了什么？ 224

10.4 情绪煽动：“90后”创客们玩新招，再不关注市场就被抢光了 225

10.4.1 大品牌也爱玩煽动 225

10.4.2 创业大集通过情绪煽动鼓励创业者参与 226

10.5 利益诱惑：身价千万背后的生意经 227

10.6 共鸣话题：天津上班族那些事，赶紧对号入座 228

10.7 热点内容：男朋友当找×××的6点原因 229

10.7.1 热点标题的注意事项 230

10.7.2 高考、端午节热点标题 231

10.8 日常图文消息创作思路汇总 231

10.9 活动类文章内容该咋做 233

10.10 如何根据活动时间节点做内容 234

10.11 微信内可以写新闻吗？ 235

10.12 写不出娱乐性强的文章该怎么办？ 236

10.13 微信编辑模块组件的使用 237

10.14 千万不要忽略微信头图 238

10.15 微信标题到底多少字最佳？ 239

10.16 从选材开始筛选用户 240

10.17 内容也可以筛选你的意向客户 242

10.18 学会寻找你的意向客户 243

10.19 具有营销性质的活动是怎样策划的？ 244

第11章 微营销的用户管理 246

11.1 种子用户期：愿意分享＋主动转发＋经常互动 247

11.1.1 种子期公众号运营四步走 247

11.1.2 主动出击，获取种子用户 248

11.2 种子用户的质量比数量更重要 249

11.2.1 小米：让用户有深入的参与感 249

11.2.2 罗辑思维：魅力人格体吸引粉丝 250

11.3 首批100个种子：同业合作伙伴 252

11.4 邀请机制：邀请明星，发挥明星效应优势 253

11.5 如何让执行更有效率 254

11.5.1 种子用户获取渠道 254

11.5.2 深度垂直的吴晓波频道 256

11.6 初始用户期吸粉方法 258

11.6.1 初始用户期：绑定擅长渠道 258

11.6.2 设计KPI，让目标量化 259

11.6.3 微信群吸粉方法 262

11.6.4 QQ群吸粉方法 264

11.6.5 QQ空间吸粉方法 265

第12章 积累微营销资源 267

12.1 综合性联盟：普遍性撒网，重点性合作 268

12.1.1 中国最大的自媒体联盟——WeMedia自媒体联盟 268

12.1.2 WeMedia自媒体联盟成员的商业模式 268

12.2 行业性联盟：多支持、多围观 269

12.3 自建联盟：整合资源，做流量平台 270

12.4 如何组织线下活动 271

12.5 如何撰写行业文章 272

12.5.1 读者不爱像议论文一样的行业文章 273

12.5.2 撰写行业文章的技巧 273

第13章 利用活动营销 275

13.1 为你的微信活动想一个好的主题 276

13.1.1 巧用热点 276

13.1.2 借用活动造势 276

13.1.3 找朋友借用联盟之势 276

13.1.4 冥思苦想找痛点 277

13.1.5 开发多种渠道 277

13.2 与客户互动第一步：积蓄能量 277

13.3 与客户互动第二步：推广造势 278

13.4 与客户互动第三步：日常维护 279

13.5 甲方的需求是微信营销推广的助燃剂 280

13.6 如何把甲方的要求和自己的创意融入微信营销推广 281

13.7 玩转微信营销，光玩好微信还不够 283

13.8 微信常见运营方法大揭秘 285

13.8.1 双微运营 285

13.8.2 为什么要建立官方网站？ 286

13.8.3 互联网广告做哪些比较好？ 286

13.9 手机站有什么作用，微官网又是什么？ 287

13.10 除了微信还有哪些免费平台是可以利用的？ 289

13.10.1 B2B及分类信息平台 289

13.10.2 自媒体平台 289

13.10.3 微博 289

13.11 网站已经过时了？ 290

13.12 微平台除了内容还有哪些是可以发挥的？ 291

13.13 活动推广：发起活动，赠送折扣礼品 293

13.13.1 活动推广的原则 293

13.13.2 惠州龙门鲁冰花童话园“拆礼盒送门票”活动 294

第14章 利用官方数据平台分析用户 298

14.1 你是有数据感的人吗？ 299

14.2 如何对数据正确解读？ 300

14.2.1 微信公众号的基础数据 300

14.2.2 带着问题看数据 301

14.3 大数据有哪些来源？ 302

14.3.1 微信公众号平台自带的运营数据 302

14.3.2 计算出的运营数据 302

14.4 如何看微信后台公众号数据分析？ 303

14.4.1 数据指标分析 304

14.4.2 ZTalk的用户属性分析 305

14.5 粉丝增长来源分析 305

14.6 大数据图文阅读分析 307

14.6.1 图文数据统计 307

14.6.2 图文阅读渠道分析 307

14.6.3 图文兴趣点分析 309

14.7 大数据转化率分析 309

第四部分 大数据营销 312

第15章 这个时代的大数据 312

15.1 什么是大数据 313

15.2 什么是大数据营销 313

15.3 大数据的应用场景 314

15.3.1 金融大数据，理财的利器 315

15.3.2 零售大数据，最懂用户的需求 316

15.3.3 电商大数据，对用户精准营销 316

15.4 从需求出发，圈定你的目标用户 317

15.4.1 苹果手机是如何把握用户需求的 317

15.4.2 从用户属性出发，定性你的用户 319

15.5 用户行为数据 320

15.5.1 分析定位用户 321

15.5.2 数据的分类 322

15.5.3 内容偏好数据追踪 324

15.6 大数据时代的营销手法 326

15.6.1 强化自身数据库是关键，重量更重质 326

15.6.2 追踪客户需求无死角 327

15.6.3 细化互动让你不行都行 327

第16章 大数据从何处来？ 328

16.1 我知道你是“谁” 329

16.2 APP应用系统 330

16.2.1 APP应用的5个重要环节 331

16.2.2 APP应用的特点分析 332

16.2.3 APP应用平台的商业价值 333

16.3 PC系统 334

16.4 视频轨迹系统 335

16.4.1 爱奇艺收集数据方法 335

16.4.2 爱奇艺是如何运用大数据营销的？ 336

16.5 电子商务平台系统 337

16.5.1 大数据在电子商务平台上的应用 338

16.5.2 大数据提升电子商务平台绩效的方式 338

16.6 行业数据源 340

16.7 航空公司数据权之争 342

16.7.1 为何航空公司要争夺数据权 342

16.7.2 数据就是生产力 343

第17章 自动化营销 345

17.1 数据的编制 346

17.1.1 编制数据收集计划 346

17.1.2 数据的处理控制 348

17.2 数据的结果分析 350

17.2.1 数据分析的原因 350

17.2.2 数据分析的方法 351

17.3 自动调节的定价机制 352

17.3.1 价格制定方法 353

17.3.2 把控定价方向 355

17.4 用户的跟踪系统 355

17.5 自动化数据预测 358

第18章 体验式营销 361

18.1 给体验一个场景 362

18.1.1 苹果平板电脑的体验场景 362

18.1.2 体验营销与传统营销的不同 363

18.1.3 体验营销三大观点 363

18.2 试用即实用 364

18.2.1 ZUK的试用策略 364

18.2.2 体验式产品的试用流程 366

18.3 以体验为导向设计 366

18.3.1 以体验为设计导向涉及的细节 367

18.3.2 用户体验设计 368

18.4 体验的唯一“主题” 369

18.4.1 客户体验主要类型 370

18.4.2 视觉体验营销 370

18.5 谷歌眼镜的体验营销 371

18.6 可视化虚拟试衣间 374

第19章 关联营销 377

19.1 互补关联：百事可乐联合雅虎共筑商业辉煌 378

19.1.1 巨大潜力点分析 378

19.1.2 互补产品类别汇总 379

19.2 替代关联：微软的Windows10系统 382

19.2.1 更新迭代原理 383

19.2.2 微软替代关联营销的启示 384

19.2.3 替代关联延伸 385

19.3 潜在关联：“苹果树”关联营销 386

19.3.1 “苹果树”关联营销 387

19.3.2 潜在关联的启发 388

19.3.3 关联营销的三大因素 390

19.4 互联网关联销售的触点 391

19.4.1 互联网关联销售的三个触点 391

19.4.2 如何寻找互相连接的点 393

19.5 0到1与1到n 395

19.5.1 从0到1的创新 396

19.5.2 从1到n：时代变迁下的产品演变 398