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创新者的任务
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经济

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  • 作 者:(美)克莱顿·克里斯坦森(Clayton M.Christensen)著
  • 出 版 社:北京:中信出版社
  • 出版年份:2019
  • ISBN:9787508683942
  • 页数:239 页
图书介绍:这是一本有关创新的经济类企业管理图书。继颠覆性创新后,克莱顿·克里斯坦森在这本书提出了新的理论,即用户目标达成理论。作者认为,创新之所以难以预测并维持,是因为企业管理者没能提出正确的问题。尽管颠覆性创新的竞争模式非常有效,但它并不能告诉商家该去哪里寻找商机,也不能指导企业如何创新。实际上,当用户购买某种产品或服务时,他们就是在“雇用”产品来完成一项任务。如果这款产品能够胜任,用户便会再次购买或使用。如果这款产品无法胜任,那么用户就会转向雇用其他产品。基于此理论,企业只有搞清楚用户为什么要“雇用”他们的产品,以及用户为什么选择了其他公司的产品,他们才能进行正确有效的创新。
《创新者的任务》目录

第一部分 用户目标达成理论是什么? 3

第1章 颠覆性创新理论没有回答的问题 3

第2章 重点不是产品,而是用户想要取得的进步 21

第3章 重新发现用户目标 47

第二部分 如何有效地应用用户目标达成理论? 69

第4章 寻找用户目标 69

第5章 聆听用户内心的声音 93

第6章 打造完美的产品简历 121

第三部分 企业如何以达成用户目标为导向? 149

第7章 以用户目标为核心 149

第8章 紧盯用户目标不放 173

第9章 打造以用户目标为导向的企业文化 193

第10章 关于用户目标达成理论的其他应用 215

致谢 227

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