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第一章 创业概述 1

一、创业释义与特征 1

（一）创业释义 1

（二）创业的基本特征 1

二、创业类型 2

（一）复制型创业 2

（二）模仿型创业 2

（三）嵌入式创业 2

（四）创新型创业 3

三、创业过程 3

（一）案例导入 3

（二）创业阶段 9

（三）创业过程的特点 11

四、需关注的法律问题 11

小结 13

实训 14

实训目的 14

实训一：破冰游戏 14

实训二：讨论前期课程与创业的关联性 14

实训三：组建创业团队 15

实训四：观看纪录片《公司的力量》 15

第二章 创业支持政策 16

一、方便开办创业组织 16

二、减免税、费 18

（一）减免税收 18

（二）免除收费 21

三、支持孵化器与在孵创业组织 21

四、创业教育与培训 22

五、创业贷款 23

（一）来自人力资源和社会保障部门 23

（二）来自共青团系统 24

（三）来自妇联系统 24

（四）来自高教系统 25

六、保险、岗位补贴 25

小结 26

实训 26

实训目的 26

实训一：讨论大学生创业支持政策 27

实训二：登录全国大学生创业服务网 27

第三章 创业者 28

一、案例导入 28

二、创业者的性格划分 29

（一）老虎型 29

（二）猫头鹰型 30

（三）孔雀型 30

（四）考拉型 30

三、性格与创业 31

四、创业者的基本特质 31

（一）奋斗目标明确、意志坚定 31

（二）富于冒险精神与创新意识 32

（三）善于总结、不断学习 32

（四）善于发现机会、迅速行动 32

（五）善于积累人脉 33

五、创业者应掌握的基本知识与技能 33

（一）掌握基础创业知识 33

（二）具备技术与管理能力 33

小结 34

实训 34

实训目的 34

实训一：创业潜质测试 34

实训二：认知自己 35

实训三：创业能力测评 36

第四章 创业团队 37

一、案例导入 37

二、组建创业团队 39

（一）团队有共同的愿景 39

（二）成员间优势互补 40

（三）有一个强有力的领导者 40

（四）成员具有良好的人品 40

（五）对创业组织长久的承诺 40

（六）成员具有良好的心理素质 40

三、发展创业团队 41

（一）建立公平、弹性的利益分配机制 41

（二）明确的分工与合作 41

（三）团队成员积极调整心态 41

（四）建立良好的沟通机制 42

（五）形成良好的团队文化 42

小结 42

实训 42

实训目的 42

实训一：西游记团队 43

实训二：沟通训练 43

实训三：创造力训练 43

第五章 选择创业项目 44

一、案例导入 44

二、捕捉创业机会 48

（一）创新机遇的来源 48

（二）创业机会的来源 49

（三）获得创业项目的方法 50

三、创业项目选择的基本原则 50

（一）项目适合自己 50

（二）项目处于成长期 51

（三）项目投资少、见效快 51

（四）项目具有特色 51

（五）项目没有法律纠纷 51

（六）项目利润空间足够大 51

四、甄别创业项目的工具 52

（一）风险投资家使用的评估标准 52

（二）SWOT分析方法 53

（三）市场调查 55

小结 57

实训 58

实训目的 58

实训一：项目选择成败分析 58

实训二：SWOT、PEST和波特五力分析 58

实训三：创业实践分享 58

第六章 创业组织融资 59

一、融资需求的确定 59

（一）案例导入 59

（二）启动资金的基本构成要素 60

（三）判定启动资金规模的合理性 61

（四）减少启动资金数量的方法 62

二、创业融资渠道 62

（一）个人积蓄 63

（二）政府的政策支持 63

（三）亲朋支持 63

（四）天使投资 63

（五）银行小微企业贷款 65

（六）信用卡融资 65

（七）网上融资平台 66

三、融资渠道的选择 69

四、创业组织融资技巧 69

（一）融资渠道与方式工具组合策略 69

（二）降低资金成本 70

小结 70

实训 70

实训目的 70

实训一：创业融资训练 71

实训二：判定融资合理性 71

实训三：结果分享 71

第七章 判定创业的可行性 72

一、案例导入 72

二、创业准备期间的风险 73

三、商业模式画布及其应用 74

（一）商业模式画布的绘制 74

（二）商业模式画布的构造模块 77

四、思维导图 78

五、商业计划书 80

小结 81

实训 82

实训目的 82

实训一：绘制商业模式画布 82

实训二：绘制思维导图 82

实训三：撰写商业计划书 82

第八章 创业组织的选择与设立 83

一、创业组织的类型 83

（一）常见的创业组织形式 83

（二）创业组织形式的界定 84

二、创业组织形式比较 85

（一）设立条件比较 85

（二）经营管理比较 87

（三）责任形式/法定风险比较 87

三、创业组织形式选择 88

（一）个人独资企业与个体工商户的比较 88

（二）个人独资企业与一人有限公司的比较 89

四、创业组织的税、费 90

（一）创业组织所涉及的主要税、费 90

（二）管理体系 92

（三）对创业组织的财务制度要求 92

五、设立创业组织 93

小结 95

实训 96

实训目的 96

实训一：选择创业组织形式 96

实训二：计算税、费 96

实训三：创建创业组织 96

第九章 人力资源管理 97

一、人力资源管理的主要内容 97

（一）人力资源规划 98

（二）职务分析/员工配置 98

（三）开发与培训 98

（四）薪酬管理 99

（五）绩效考核 99

（六）劳动关系管理 100

二、人力资源管理工具 100

（一）管理制度 100

（二）工作流程 100

（三）表格 101

三、相关法律规定 101

（一）建立和完善劳动规章制度 101

（二）订立劳动合同 101

（三）劳动合同的履行、解除与终止 103

小结 105

实训 105

实训目的 105

实训一：人力资源管理训练 105

实训二：模拟招聘 105

第十章 市场营销管理 106

一、确定目标顾客群 106

（一）STP分析 106

（二）进行市场定位 107

二、制定市场营销方案 109

（一）市场营销组合 109

（二）制定市场营销组合方案 115

三、执行市场营销方案 117

（一）制度 117

（二）流程 117

（三）市场营销表格 117

小结 119

实训 119

实训目的 119

实训一：市场营销分析 119

实训二：市场调查 119

实训三：实施市场营销计划 119

第十一章 生产管理 120

一、案例导入 120

二、生产管理与精益生产 125

（一）生产管理的基本任务 125

（二）生产管理系统 125

（三）精益生产 125

三、新产品开发 126

（一）新产品开发的特征 126

（二）产品创新的途径 126

（三）新产品开发中的微创新 127

四、生产质量管理 129

五、生产管理工具：制度、流程、表格 130

（一）生产制度 130

（二）业务流程 130

（三）表格 131

小结 131

实训 132

实训目的 132

实训一：新产品开发 132

实训二：生产计划训练 132

第十二章 财务管理 134

一、案例导入 134

二、个体工商户账务处理 137

（一）账务处理及其意义 137

（二）如何进行账务管理 138

三、三张重要财务报表及其解读 142

（一）三张财务报表的关系 142

（二）资产负债表 143

（三）利润表 145

（四）现金流量表 147

四、企业财务状况分析 150

（一）创业者的财务思维能力 150

（二）财务报表分析意义及方法 150

（三）财务报表分析的主要内容 151

（四）应注意的几个问题 157

五、财务管理流程及制度 159

（一）财务管理流程 159

（二）财务管理制度 161

小结 162

实训 162

实训目的 162

实训一：编制三张财务报表 163

实训二：编制三张财务报表 163

第十三章 互联网与创业 164

一、互联网的作用 164

（一）获取信息 164

（二）作为通讯工具 165

（三）提供服务 165

二、淘宝开店 166

（一）网店经营模式 167

（二）开设淘宝网店的流程 167

（三）网店装修 167

（四）网店宣传 168

三、微信的使用（微信5.0环境下） 169

（一）个人账户的功能 169

（二）公共微信平台的功能 174

（三）微信开店 176

小结 177

实训 177

实训目的 177

实训一：网店观察 177

实训二：网络信息查询 177

实训三：网上营销 177

附件一 178

附件二 180

附件三 189