从MBA到职业经理人 人力资源经理PDF电子书下载

第一章 概论 1

第一节 什么是企业人力资源管理 3

一、管理 3

二、人事管理 4

三、人力资源管理 5

第二节 谁在进行企业人力资源管理 6

一、人力资源管理的任务 6

二、人力资源管理体系 8

三、人力资源管理指标 12

第三节 如何研究企业人力资源管理 13

一、人力资源管理的发展 13

二、人力资源管理学的形成 15

三、人力资源管理学的结构 22

四、人力资源管理学的学习 24

第二章 人力资源 26

第一节 人力资源性质 28

一、人力资源的含义 28

二、人力资源的特点 29

三、人力资源的状况 31

第二节 人力资源投资 34

一、人力资本的概念 34

二、人力资本的地位 38

三、人力资本的投资 39

第三节 人力资源会计 42

一、人力资源会计的特点 42

二、人力资源会计的产生与发展 46

三、人力资源会计模式分析 48

第三章 企业用工 57

第一节 劳动交易 59

一、劳动供求 59

二、劳动交易 64

三、劳动市场 66

第二节 用工方式 68

一、市场本位制 68

二、企业本位制 70

三、人才本位制 73

一、分工协作 75

第三节 工作设计 75

二、工作设计 77

第四章 人力规划 81

第一节 人力资源规划的任务 82

一、人力资源规划的含义 82

二、人力资源规划的作用 83

三、制定人力资源规划的原则 86

四、人力资源规划的分类 87

一、人力资源规划的内容 89

第二节 人力资源规划的制定 89

二、制定人力资源规划的程序 92

三、人力资源规划的编写 94

第三节 人力资源规划的方法 96

一、人力资源需求预测方法 96

二、人力资源供给分析方法 100

三、人力资源供求平衡方法 108

四、人力资源规划信息系统 110

第五章 职务管理 114

一、职务分析的任务 117

第一节 职务分析 117

二、职务分析的步骤 121

三、职务分析的技术 122

第二节 职务说明书 132

一、职务说明书的内容 132

二、职务说明书的制定 134

第三节 职务评价 135

一、职务评价的性质 135

二、职务评价的方法 137

第六章 人员甄选 146

第一节 人事匹配 149

一、人事匹配的性质 149

二、人员流动方式 152

三、外向招聘工作 155

第二节 录用标准 160

一、知识 160

二、心智能力 163

三、个性特征 166

第三节 人才选拔 170

一、甄选过程 170

二、测评方法 173

三、面试技巧 176

第七章 培训与开发 181

第一节 员工培训工作 183

一、培训的含义 183

二、培训的地位 186

三、培训的对象 188

四、培训的类型 190

五、培训的方式 193

第二节 培训项目管理 199

一、培训项目的特征 199

二、培训项目的安排 201

三、培训项目的控制 208

第八章 绩效考评 213

一、绩效的含义 216

第一节 绩效考评的性质 216

二、绩效考评的作用 217

三、绩效考评的原则 218

四、绩效考评的程序 219

第二节 绩效考评的方法 220

一、目标管理法 220

二、行为锚定等级法 225

三、关键业绩指标法 226

一、绩效考评的方式 229

第三节 绩效考评的实践 229

二、绩效考评的反馈 231

三、绩效考评的问题 233

第九章 薪资报酬 236

第一节 薪资分配的理论 239

一、早期薪资理论 239

二、近代薪资理论 240

三、现代薪资理论 241

第二节 薪资报酬的形式 243

一、薪资的内容 243

二、薪资的标准 244

第三节 薪资管理的原则 247

第四节 薪资体系的设计 250

一、薪资调查 251

二、确定薪资总额 252

三、确定薪资差异 253

四、确定绩效奖酬的方式 254

五、建立福利保障制度 255

六、调整企业薪资关系 258

七、改进企业薪资体系 260

第十章 职业发展 263

第一节 职业选择 266

一、职业的性质及特点 266

二、职业期望 267

三、职业选择 268

第二节 职业发展 274

一、职业生涯 274

二、职业生涯发展 275

三、职业生涯的发展与组织 277

四、职业发展中的组织任务 279

第三节 职业计划 285

一、组织的职业发展计划 285

二、组织的职业计划内容 287

三、个人职业计划与组织职业计划的结合 289

第四节 职业流动 290

一、职业流动的性质 290

二、职业流动的管理 292

一、迪特尼公司的企业员工意见沟通制度 295

第十一章 人力资源管理案例 295

二、IBM公司“心力交瘁”课程与模拟角色 299

三、松下幸之助的培训之道 303

四、福特汽车公司的人员管理 314

五、日本三泽企业的“超常用人” 321

六、纽约联合印刷公司的“择人之道” 323

七、求贤若渴的美国百华公司 325

八、大通曼哈顿银行的智力投资 329

九、麦当劳经理的成长 334

十、“洛佩斯”之争 340