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- 电子书积分:10 积分如何计算积分?
- 作 者:(日)多湖辉著;吕晓东译
- 出 版 社:北京:中国青年出版社
- 出版年份:2002
- ISBN:7500648650
- 页数:247 页
前言 1
第一章 了解心理 1
寒暄方式可表明心态 1
空间距离反映心理安全距离 3
手心出汗是心情紧张的表现 4
握手的瞬间发现罪犯 6
从选位、坐姿判断情感和心态 8
人的心理安全范围等同于动物的势力范围 9
观察就坐方式的三要素 12
超越心理安全距离者必定别有用心 13
恋人之间亲密无间 14
权力欲强的人喜欢坐在最里面 17
坐姿可分为“狮子型”和“斑马型” 19
表情所反映的感情未必真实 20
分析表情时应关注的部位 22
压抑情感,表情和动作就会不协调 25
表情冷淡实行上是表示不满 26
“强作欢颜”与“笑里藏刀” 28
眼泪不分国界,笑意国情有别 30
视觉为“五觉之首” 31
对视是希望交流的信号 33
30秒钟即可了解对方的性格 35
目光的方向很重要 37
眼神可以表现内心情感 38
动物行为也表现内隐心理 40
内隐心理的无意识流露 42
胸前抱臂意味着排斥和拒绝 44
摩挲头部表明正在专心思考 46
腿的动物亦可流露情感 47
嗜好反映出心理障碍 48
嗜好中聚积着种种消极心理 50
嗜好最容易表现出来的场合 52
捂着嘴说话意在吸引对方注意 54
美国前总统和日本前首相的雷同心态 56
衣着展现心态 58
卡特前总统对牛仔裤的偏爱 60
华丽或朴素的衣着可折射出不同的心态 62
服装色调的突然变化意味着作出了新的决定 63
第二章 把握心态 65
短暂的沉默能有效地吸引对方注意 65
低沉平静的声音更容易打动对方 67
否定的形式可以表达肯定的意义 69
言简意赅的话语更打动人 71
改变语序会令人耳目一新 72
感动人的话最好放在后面 74
口头禅就是自己的形象“商标” 75
对人分门别类可加深印象 77
语气比内容更具魅力 78
元音的情感效应 80
通俗形象的谈话内容会难人以深刻印象 82
判断句少的文章更容易理解 83
谎言有时也不乏真实感 85
会听话才会让人听话 86
人人都喜欢接受恭维 88
意外的夸赞会换来格外的喜悦 90
有优越感的人才会笑 92
引人发笑的几种因素 94
过度赞赏反而会使人不安 96
出人意料的举止会使对方不安 98
人最忌讳别人对自己的成见 99
就事论事就可以避免伤和气 101
告诉对方自己的“话里没话”可以使对方消气 103
诚恳的倾听可以抚慰孤独的心灵 104
实话实说就会心平气和 106
客观对待对他人的评价可以消除自卑感 108
词汇的自由联想游戏可以帮助人走出情感阴影 110
第三章 控制心态 113
感觉服从欲望 113
坦率会使人感到亲切 115
提供选择范围的促销成交率高 117
身体的动物都有着具体含义 118
若想赢得拥护,开始应保持沉默 120
与上司讲话应保持距离 122
主动型的人会首先放弃对视 124
整数令人轻松,非整数让人紧张 126
互通信息和责任明确能提高工作积极性 127
意外的反应会带来意外的结果 129
领导民主,下属主动 131
对问题暂时搁置反而有助于圆满解决 133
老毛病易诱发新错误 135
偶尔的奖赏比经常的鼓励更有效 137
自豪感是工作的动力 139
阻断信息通道无异于软禁 140
恐吓使人紧张,道理激发思考 142
消除新成员的恐惧心理 144
干部更迭时会出现管理真空 146
信息的记忆也会先入为主 147
差别感觉的比值关系 149
规避风险的心因性疾病 151
年轻人表现出的从众心理 153
缺乏主见才会轻信他人 155
亲情解放孤独 156
不快的刺激可以纠正恶习 158
自卑心理会导致能力退化 160
紧张情绪消退之时最容易遗忘 161
似是而非的印象能引发清晰确切的回忆 163
把不愉快的事情都忘掉 165
口误反映心愿 166
模仿会弄假成真 168
正视自己才能做到自我控制 169
梦想成真并非不可能 171
矫枉过正效果好 173
适度的重复动物可舒缓紧张的神经 175
舍华求实方能笑傲江湖 176
身体的优势造就心理的优势 178
背诵有助于强化记忆 180
催眠后暗示效果明显 182
降低期望值以防止意外 184
第四章 改变心态 186
感情的自我放大 186
以己之心,度彼之腹 188
对同类人容易产生亲近感 189
贪图蝇头小利会使人舍本求末 191
赞美的自我放大作用 193
融洽的人际关系会使人大意 195
城府深的人有时表现木讷 197
表面上好好先生,实际上逃避责任 199
过分客气有时是为了掩饰敌意 200
不完美的解释更容易使人相信 202
服从正当的权威 204
人格魅力可以改变对方 206
说怪话发牢骚是不服气的表现 208
面无表情意味着消极情绪的存在 209
“酸葡萄”与“甜柠檬” 211
角色的作用影响深远 213
笃信第一印象是因为不想否定自己 214
团结紧密的群体反而容易埋没个人意见 216
失败源自守旧 218
汇报上司不喜欢的信息时往往会避重就轻 220
为宣泄不满找一个合理的借口 221
固执己见的人容易猜忌和偏激 223
小道消息容易满天飞 225
人们喜欢效仿受人尊敬的人 227
期待和诅咒都有可能变成现实 228
环境改变个人、个人服从环境 230
民主化议事程序可以化解不满 232
外部的压力可增进内部的团结 234
有人关注时表现会大不相同 235
善于说服他人的人首先是一个善于倾听的人 237
最终目标与阶段目标 239
服从的态度取决于命令的形式 241
疏忽和失误表明对工作的厌倦 242
坦然之中也可能隐含无奈 244
过于顺利也会使人担忧 245
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- 《领导力 中国九位顶级商界领袖的财富兵法》李铁红著 2013
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- 《中国近代沿海城市经济研究文献丛刊 24 城市工商业 上海工商业汇编 2 上海工商界之概况 上海棉布 南京缎绵业调查报告》《中国近代沿海城市经济研究文献丛刊》编委会编 2012
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- 《你最想了解的商界奇才 英文版》潘敏,潘旵,胡亮编著 2014
- 《师父在下寡人在上》妖殿下著 2013
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