来自财富巅峰的声音 管理论语PDF电子书下载

第一篇 管理理念 1

卓越管理造就卓越团队 3

管理决定企业成败 7

优秀公司的标志 11

建立健全的组织 15

管理者的任务 18

企业繁盛的条件 23

原则比千军万马更重要 27

不盲从上司的命令 31

根绝欺骗行为 35

管理的第一目标 40

允许他人以自身利益为重 45

让工作去适应人 49

制造新鲜感 53

尊重是压倒一切的主题 56

信任是合作的基础 59

最佳的状况是人才互补 62

留住优秀人才的唯一方法 66

第二篇 管理方法 69

企业之间的最大差距 71

让下属分担思考工作 75

帮助员工达到不敢奢望的目标 78

减少决策到实行间的环节 82

协调的目的 86

关键是说服 90

良好控制的首要原则 94

从一点一滴做起 97

重要的是行动 102

行动产生奇迹 105

合作比竞争更有利 109

为每个职工找出最适合的工作 113

避免人浮于事 117

上级应为下级服务 121

管好自己的时间 125

解雇不是最好的办法 129

第三篇 员工培训 133

员工素质决定企业命运 135

优秀人才是训练出来的 140

培训是一项经常性工作 145

企业长期运行的保证 149

企业兴旺发达的必由之路 153

回报率最高的投资 157

启发员工的工作意愿 160

相信下属一定能做好 165

职务的刺激作用 169

先得塑造自己 173

第四篇 沟通艺术 177

人际关系是成功的前提 179

寻求共识 182

有亲密感才会有忠诚 186

相互信任和尊重 190

诚心换诚意 194

和基层员工建立沟通桥梁 198

倾听不同意见 201

站在对方立场上 206

避免意气之争 209

坚持正确意见 213

重要的是别人听到了什么 217

第五篇 激励艺术 221

管理的精髓 223

调动求胜的愿望 227

与惰性作斗争 230

设置出类拔萃的标准 234

环境的刺激作用 238

激励一个人的最佳方式 241

满足个人的动机和目的 245

设法使员工受惠 250

高薪不是导致倒闭的原因 254

以效率为报酬的依据 258

不要惩罚表现好的 263

没有责任就没有奖赏 268

让员工成为所有者 273

以利相诱的局限性 277

善待员工的非物质需求 281

信赖和体贴 285

给予适当的赞美 289

万勿过于苛刻 292

不要跟下属“抢镜头” 295

第六篇 管理问题 299

管理者要以变应变 301

任何事情都有解决办法 305

早发现早预防 310

实施优良的控制 314

不要轻易变更政策 319

期望值不宜过高 323

不必太精明 327

重点是解决问题 332

人人都会失误 337

给犯错的人辩护的机会 339

给被批评者一个补救的机会 342

革除坏习惯 345