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第一章 作业研究概要 1

1．1 作业研究和产业社会 1

1．1．1 工作和作业研究 1

1．1．2 提高生产率和作业研究 3

1．2 作业研究 6

1．2．1 作业研究的构成 6

1．2．2 作业研究的产生 8

1．3 进行作业研究的方法 12

1．3．1 作业研究的程序 12

1．3．2 问题的产生和发现 12

1．3．3 工作目的的研究 14

1．3．4 调查分析现状 15

1．3．5 明确工作的问题 16

1．3．7 研究和评价代替方案 17

1．3．6 探索代替方案 17

1．3．8 实施方案的确定和引用、标准化、规定标准时间以及贯彻实施 18

第二章 方法研究 19

2．1 方法研究的定义 19

2．2 方法研究的目的和手法 19

2．2．1 目的 19

2．2．2 手法的种类 20

2．3 方法研究的程序 22

2．3．1 事先收集情报 22

2．3．2一般分析程序 24

第三章 工序分析 29

3．1 工序分析的定义 29

3．1．1 工序分析的种类 29

3．1．2 工序分析的目的 30

3．2．1 流程工序分析的定义 31

3．2 流程工序分析 31

3．1．3 工序分析的特征 31

3．2．2 流程工序分析的目的 32

3．2．3 流程工序分析的特征 32

3．2．4 流程工序分析的方法 32

3．2．5 关于工序分析的改进检查表 40

3．3 事务工序分析 43

3．3．1 事务工序分析的定义 43

3．3．2 事务工序分析的方法 44

3．4 作业工序分析 44

3．4．1 作业工序分析的定义 44

3．4．2 作业工序分析的目的 44

3．4．3 作业工序分析的特征 46

3．4．4 作业工序分析的方法 47

3．5．2 产品、零件分析的目的 48

3．5．3 产品、零件分析的特征 48

3．5．1 产品、零件分析的定义 48

3．5 产品、零件分析 48

3．5．4 产品、零件分析的方法 49

3．5．5 关于产品、零件分析的改进检查表 53

3．6 经路分析 54

3．6．1 经路分析的定义 54

3．6．2 经路分析的目的 54

3．6．3 经路分析的特征 55

3．6．4 经路分析的方法 55

3．6．5 关于经路分析的改进检查表 56

3．7 流程分析 56

3．7．1 流程分析的定义 56

3．7．2 流程分析的目的 56

3．7．3 流程分析的特征 56

3．7．4 流程分析的方法 57

3．7．5 关于流程分析的改进检查表 59

3．8．1 搬运分析的定义 60

3．8．2 搬运分析的目的 60

3．8．3 搬运分析的特征 60

3．8 搬运分析 60

3．8．4 搬运分析的方法 61

3．8．5 关于？？分析的改进检查表 67

3．9 相互关联分析 68

3．9．1 相互关联分析的定义 68

3．9．2 相互关联分析的目的 69

3．9．3 相互关联分析的方法 69

练习题 72

4．1．1 作业分析的种类 74

4．1．2 作业分析的目的 74

4．1 作业分析的定义 74

第四章 作业分析 74

4．1．3 作业分析的特征 75

4．2 作业者工序分析 75

4．2．1 作业者工序分析的定义 75

4．2．2 作业者工序分析的目的 75

4．2．3 作业者工序分析的特征 75

4．2．4 作业者工序分析的方法 76

4．2．5 作业者工序分析的改进检查表 77

4．3 联合作业分析 78

4．3．1 联合作业分析的定义 78

4．3．2 联合作业分析的目的 78

4．3．3 联合作业分析的特征 79

4．3．4 联合作业分析的方法 79

4．3．5 联合作业分析的改进检查表 81

练习题 81

5．1．1 动作分析的种类 82

5．1 动作分析的定义 82

第五章 动作分析 82

5．1．2 动作分析的目的 83

5．2 基本元素分析 83

5．2．1 基本元素分析的定义 83

5．2．2 基本元素分析的目的 83

5．2．3 基本元素分析的特征 84

5．2．4 基本元素分析的方法 84

5．2．5基本元素的定义 87

5．2．6 基本元素符号的图示周期 89

5．2．7 基本元素分析的方法 89

5．2．8 关于基本元素分析的改进检查表 91

5．3 动作的经济原则 97

练习题 101

6．1．2 影像分析的种类 102

6．1．3 图像分析的目的 102

6．1 关于影像分析 102

6．1．1 图像分析的概要 102

第六章 依据影像分析所进行的方法研究 102

6．1．4 影像析分的特征 103

6．2 记录动作影像 105

6．2．1 目录动作影像的定义 105

6．2．2 记录动作影像的目的 105

6．2．3 记录动作影像的方法 109

6．2．4 记录动作影像的分析 110

6．3 微细动作影像 111

6．3．1 微细动作影像的定义 111

6．3．2 微细动作影像的目的 112

6．3．3 微细动作影像的特征 112

6．3．4 微细动作影像的方法 112

6．4．2 VTD方式的优点 113

6．4 讨论录像磁带的方式（VTD方式） 113

6．4．1 VTD方式的定义 113

6．4．3 在VID方式中VTR的优点 114

6．4．4 VTD方式的程序 114

第七章 作业测定的意义和方法 117

7．1 作业测定的意义 117

7．1．1 作业测定的定义 117

7．1．2 工作系统的测定尺度 117

7．1．3 标准时间的概念 118

7．1．4 作业测定的适用范围 118

7．2 作业测定的方法 120

8．1．1 工作抽样的定义 123

8．1．2 工作抽样的目的 123

8．1．3 工作抽样的思考方法 123

8．1 概述 123

第八章 工作抽样 123

8．1．4 工作抽样的特征 125

8．2 工作抽样的实施程序 126

8．2．1 观测计划 126

8．2．2 观测的实施 129

8．2．3 观测数据的整理 130

8．3 工作抽样理论 133

8．3．1 工作抽样的理论基础 133

8．3．2 观测数和精度的求法 137

8．4 决定随机抽样时刻 140

8．5 连续观测法 147

8．5．1 连续观测法的定义 147

8．5．2 连续观测的方法 148

练习题 149

9．2 秒表法的程序 151

第九章 时间研究 151

9．1 时间研究的定义 151

9．3 观测用具 152

9．4 时间观测的方法 153

9．5 作业的分解方法 157

9．5．1 分解作业要素的理由 157

9．5．2 分解要素的原则 157

9．6 观测次数的决定方法 158

9．6．1 影响观测次数的因素 159

9．6．2 决定观测次数的理论 160

9．7 观测结果的整理和研究 163

第十章 标准时间 164

10．1 概述 164

10．1．1 标准时间的定义 164

10．1．3 标准时间的构成 165

10．1．2 标准时间的用途 165

10．1．4 制定标准时间的程序 167

10．1．5 标准时间制定方法的选择 168

10．2 定额 169

10．2．1 定额 169

10．2．2 定额的种类及其特征 172

10．2．3 定额的方法 173

10．3 富裕时间 175

10．3．1 富裕时间 175

10．3．2 附加在标准时间上的富裕 177

10．4 为了计划和管理利用标准时间时的系数 179

第十一章 PTS法 181

11．1 概述 181

11．1．1 PTS法 181

11．1．3 PTS法的种类 182

11．1．2 PTS法的特征 182

11．1．4 PTS法的用途 183

11．1．5 MTM法与WP法的基本概念 184

11．1．6 PTS法的局限性 186

11．1．7 PTS法的计算机化 186

11．2 MTM的用法 187

11．2．1 MTM的时间值 187

11．2．2 MTM的基本动作 187

11．2．3 联合动作 197

11．2．4 两手同时动作的可能性 199

11．2．5 分析程序 201

11．3 MODAPTS法 203

练习题 206

12．1．2 熟练曲线 207

12．1．1 熟练现象 207

12．1 熟练 207

第十二章 通过资料确定时间 207

12．1．3 使用熟练曲线的注意事项 210

12．2 标准资料法 210

12．2．1 标准资料法的定义 210

12．2．2 标准资料法的特征 211

12．2．3 标准资料归纳法 212

12．2．4 标准资料的表现形式与时间值的计算 212

12．2．5 标准资料编制程序 213

12．3 统计实际资料法 214

12．3．1 概论 214

12．3．2 用最小二乘法计算标准时间 217

12．3．3 用线性规划法计算标准时间 219

12．3．4 用实验回归分析计算标准时间 220

13．2．2 影像工作抽样的特征 222

13．2．1 影像工作抽样的定义 222

13．1 概要 222

13．2 影像工作抽样 222

第十三章 通过影像分析的作业测定 222

13．2．3 再现时抽样型的影像工作抽样法 224

13．2．4 记录时抽样里的影像工作抽样法 225

13．3 影像时间考查 226

13．3．1 影像时间考查的定义 226

13．3．2 影像时间考查的特征 227

13．3．3 关于小组定额的必要性 227

13．3．4 关于单循环期考查 228

13．3．5 关于防止因时间研究人员的立场而造成标准时间的编差 229

13．3．6 影像时间考查的实施程序 229

第十四章 人在作业改进方面的行动 231

14．1 作业改进问题和解决的途径 231

14．1．1 跟环境变化相适应 231

14．1．2 对改进的基本态度 233

14．1．3 与改进有关的人们 235

14．2 问题意识的形成过程和解决问题的行动 237

14．2．1 问题的定义 237

14．2．2 “问题意识”的形成 240

14．2．3 促进解决问题行动的过程 242

14．3 人对变化的反应 245

14．3．1 对变化的阻力 245

14．3．2 动机理论的发展 247

14．3．3 对阻碍变化问题的处理 251

14．4 进行有组织地改进 256

14．4．1 有组织地改进活动的形式 256

14．4．2 生产管理者和参谋的关系 257

14．4．3 实行有组织地改进的途径 263

文献 268