人力资源管理定量测度和评价PDF电子书下载

前言 1

第一章 绪论 1

第一节 人力资源管理的发展过程 1

第二节 对人力资源管理定量测度的偏见 8

第三节 度量人力资源管理工作的主要内容及其意义 14

第四节 重新认识人力资源管理部门 25

第五节 度量指标体系 32

第二章 人力资源规划与配置 43

第一节 人力资源规划 43

第二节 人力资源预测 51

第三节 人力资源规划与配置的度量 63

第四节 人力资源规划与配置的时间分析 75

第三章 工资、福利及信息系统度量 90

第一节 工资系统 90

第二节 福利 110

第三节 处理记录与索赔 122

第四节 人力资源信息系统 132

第四章 员工关系和劳资关系度量 148

第一节 迎新培训和心理咨询 148

第二节 缺勤的隐性成本 166

第三节 劳资关系 183

第五章 教育培训和发展的度量 192

第一节 人力资本的价值及其形成 192

第二节 职业培训和发展的理论演变 194

第三节 企业培训的目的及在企业活动中的地位 198

第四节 世界流行的企业教育培训模式 203

第五节 企业培训的新趋势及经费来源 208

第六节 企业培训的实施与发展的效果评价 211

第六章 人力资源管理部门从业绩度量系统中获得回报 243

第一节 业绩度量系统的基本原则 243

第二节 人力资源管理部门组织和个人从度量工作获得的回报 246

第三节 在新的单一世界市场中取得成功需要具备的能力 253

参考文献 255