把话说得滴水不漏全集PDF电子书下载

第一章 夯实把话说好的基本功 3

第1节 认识把话说好的重要性把话说好不是一件容易事 3

说错话就会祸从口出 4

说得好就会福从口入 4

语言的力量能够征服人心 5

会说话在交际中作用无穷 7

口才反映个人的综合能力 9

事业成功离不开良好的口才 10

大凡杰出人士都拥有良好的口才 13

第2节 良好的心理素质是把话说好的前提说话高手的心理特征 16

克服说话时的自卑心理 18

克服说话时的羞怯心理 19

调控说话时的表现欲 19

排除怯场的心理障碍 20

冷静处理冷场的情况 21

第3节 入情入理是把话说好的关键说话要突出重点 24

说话要条理清晰 25

说话要言简意赅 26

说话要精心遣词 27

说话要因人而异 28

说话要以情动人 32

说话要富有激情 34

说话要情理通融 36

第4节 回避说话的误区是把话说好的诀窍慎重对待沉默 38

不要总是随声附和 39

别板着面孔说话 40

千万别耍直脾气 41

不给别人说话的机会 42

避免无谓的争论 43

长话不会短说 44

切忌不懂装懂 45

忠言逆耳也需说 46

小节不可不拘 48

第二章 把握因人而异的语言秘招 53

第1节 与朋友沟通的语言秘招朋友交往真话最动人 53

与朋友谈笑自如的技巧 54

与朋友寒暄的多种方式 56

对朋友讲客气话要适度 57

巧语化解误会 59

安慰遇到不幸朋友的技巧 60

结识新朋友的技巧 62

对不起朋友时要真诚道歉 63

第2节 与同事相处的语言秘招新进员工的说话要则 65

注意闲谈的分寸 67

同事抢功时的语言对策 68

遇到冷言冷语时的对策 69

第3节 与上级相处的语言秘招敢于进行口头承诺 71

面对上司巧“进言” 72

上下级交流的要诀 74

要勇于提出要求 75

第4节 与下属打交道的语言秘招好领导离不开好口才 77

与下属单独谈话的技巧 78

换种说法表达意见 80

家长式的指责法不可滥用 81

说话语调要讲究优美 82

拒绝办公室的绯闻 83

赞美下级的技巧 84

第5节 与异性交往的语言秘招话语投机的基本策略 86

缩短心灵距离的言语诀窍 88

保持适度的神秘感 90

赞美异性的语言艺术 91

妙用“花言巧语” 93

拒绝求爱的语言艺术 94

第6节 与恋人相处的语言秘招表达爱慕之情的六种方法 96

大胆说出“我爱你” 98

言语间多放点儿“蜜” 99

妙用悄悄话来表达恋人之间的爱意 100

巧用电话与恋人传情达意 101

道歉的语言技巧 102

回答女人问题的策略 103

否定恋人的意见的技巧 106

第7节 与陌生人交朋友的语言秘招相互介绍的技巧 108

巧找话题的艺术 110

掌握轻松交谈的原则 112

多留说话机会给对方 113

让谈话留有余韵 114

第三章 充分掌握得体的语言技巧 119

第1节 拜访他人的语言交流技巧拜访中的祝贺与慰问技巧 119

拜访中的称赞与感谢技巧 121

商务拜访的言谈技巧 123

探访病人的语言技巧 127

第2节 电话交谈中的说话技巧适中的语调给人好印象 129

给他人打电话的七大要诀 130

接听电话的五项技巧 132

注意电话交谈的礼仪 133

电话打错时的语言技巧 134

电话“拒绝”他人的艺术 135

第3节 宴席上的语言交流技巧迎送宾客的语言技巧 136

祝酒词的语言艺术 138

喝酒时的语言表达艺术 139

推辞他人劝酒的语言技巧 140

结婚喜宴祝辞的技巧 141

宴席中拒食的语言技巧 143

无法出席宴会的谢绝技巧 144

第4节 求人办事时的语言技巧善用语言的说服力的技巧 145

缩短彼此距离的技巧 147

随机应变的语言技巧 148

突破他人心理防线的说话技巧 150

掌握没话找话说的诀窍 152

巧妙打破交谈中的冷场 153

灵活应用软缠硬磨法 154

第5节 推销场上的语言技巧推销时说话要通情达理 156

会说还要会听 157

推销时说话要通俗易懂 158

注意语言的选择 159

推销时恭维别人的要领 160

推销时必须克服的语病 161

学会推开“寒暄”之门 162

第6节 求职面试的语言技巧充分做好面试的准备 165

如何出奇制胜的技巧 166

如何做自我介绍 169

面试应答的七种绝技 170

回答常见难题的策略 172

面试中如何表现自己 174

面试时必须注意的事项 175

要勇于推销自己 176

第四章 运用至高至明的语言艺术 181

第1节 说服他人的语言艺术说服他人要遵循的原则 181

说服要寻找最佳突破点 183

说服他人的三种要素 184

5种常用说服他人的妙法 186

隐藏劝说的动机 192

妙用“曲径通幽”的策略 192

巧妙应对饶舌客 195

说服他人不可不注意的事项 196

忠言不逆耳的艺术 199

说服人的关键在于理由 201

第2节 拒绝他人的语言艺术要真心地拒绝他人 203

学会轻松地对他人说“不” 204

委婉拒绝他人的艺术 206

关键时候大胆说“不” 208

讲究说“不”的策略 209

拒绝他人时的禁忌 211

谢绝他人的五种技巧 212

学会对他人进行反击 213

第3节 避免尴尬的语言艺术交谈时要注意避免忌讳 216

少说负面话 217

机敏应答别人的攻击 219

避免尴尬的几种策略 220

克服卑怯的心理 224

有时候沉默是金 225

花点心思听人说 226

不行就找借口开溜 227

用幽默来化解尴尬 227

特殊场合特殊处理 228

第4节 批评他人的语言艺术批评要保全对方的面子 230

间接地指出别人的错失 232

批评时不能先入为主 234

批评切不可没完没了 235

批评时也可以运用幽默 235

批评孩子的语言艺术 236

批评朋友的语言艺术 237

批评下属的语言艺术 238

批评同事的语言艺术 239

批评老板的语言艺术 239

第5节 赞美他人的语言艺术赞美他人的五种基本方法 241

良好赞美的特点 243

赞美他人必须遵循的法则 244

学会重复地赞美他人 245

捏准赞美的尺度 246

赞美上级的语言艺术 246

赞美下级的语言艺术 247

赞美他人要因人而异 248

怎样进行间接赞美 248

努力欣赏和肯定他人 249

第6节 谈吐幽默的语言艺术认识幽默感的重要性 252

幽默离不开智慧 253

幽默时不妨自嘲一下 255

幽默的技巧 255

形象的幽默艺术 256

制造幽默的常用方式 257

幽默的学习途径 262

第五章 发挥唇枪舌剑的语言力量 265

第1节 在辩论中发挥语言的力量充分做好辩论前的准备 265

让立论坚实的方法 267

掌握辩论中的主动权的方法 269

避开论敌锋芒的方法 270

反驳论敌诡辩的途径 275

掌握破解悖论的方法 278

摆脱对手故意刁难的策略 279

突破辩论中僵局的战术 281

紧紧抓住对方的要害 282

充分重视辩论中的细节 284

第2节 在谈判时发挥语言的力量谈判开始时的入题技巧 286

谈判时的陈述技巧 287

谈判时的提问技巧 288

谈判时的回答技巧 290

谈判时打破僵局的艺术 291

谈判时的赞美技巧 293

在谈判中运用沉默的力量 293

构思新方案的技巧 295

谈判过程中让步的策略 296

36种必知的谈判技巧 298

第3节 在演讲时发挥语言的力量塑造良好的演讲形象 302

演讲语言要“上口”、“入耳” 303

演讲语言务必生动简洁 306

演讲要善于运用合乎人情的技巧 310

演讲时运用语音和态势语的应用 313

演讲中如何应变与控场 316

第4节 在开会时发挥语言的力量会议开始时常用的介绍技巧 318

会议顺利进行和结束的技巧 320

营造会议气氛的技巧 322

会议中的准备与衔接 322

把握好会议主题的技巧 324

善于主持会议的技巧 325

做好会议的总结发言 326

第5节 在即席发言中发挥语言的力量即席发言要出奇制胜 328

即席发言如何抓出关键 329

即席发言的选题原则 330

如何培养打腹稿的能力 331

即席发言的组材方法 333

即席发言时的穿插技巧 334

即席发言要灵活生动 335

即席发言时的结束语 336

即席发言要注意的事项 337