有头有脸儿PDF电子书下载

第一回 人有礼貌才能说有头有脸儿 1

第二回 从家教看礼数和规矩 13

第三回 高考陪“烤”为哪般 27

第四回 两个十四岁孩子的故事引人深思 39

第五回 “排队日”的启示 51

第六回 “走光”的尴尬与穿衣戴帽的文明 65

第七回 穿衣服的礼仪讲章儿 79

第八回 “官衣”与形象 97

第九回 别伤了孩子的自尊心 103

第十回 老师为啥要给学生洗脚 119

第十一回 女老师为什么会猝死 129

第十二回 北京的一些老礼儿可别丢 143

第十三回 说话的学问 153

第十四回 “话声”、“话密”、“话痨” 163

第十五回 老字号的老礼儿 175

第十六回 老堂头的“服务经”列入“非遗”名录 183

第十七回 不会微笑要下岗 193

第十八回 热情要有“度” 199

第十九回 从剃头挑子“三不鸣”看行规老礼儿 205

第二十回 一口烟呛跑了“老外” 211

第二十一回 握手的讲究 217

第二十二回 跟“老外”打圆场 225

第二十三回 应该懂点涉外礼仪 229