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第一章　人力资源部组织结构与责权 1

第一节　人力资源部组织结构 3

一、人力资源部组织职能 3

二、人力资源部组织结构图 3

第二节　人力资源部责权 4

一、人力资源部职责 4

二、人力资源部权力 5

第三节　人力资源部负责人岗位职责 6

一、人力资源部经理岗位职责 6

二、人力资源总监岗位职责 6

第二章　人力资源规划管理 7

第一节　人力资源规划岗位职责 9

一、人力资源规划主管岗位职责 9

二、人力资源规划专员岗位职责 9

第二节　人力资源规划管理制度 10

一、人力资源规划管理制度 10

二、人力资源管理预算制度 19

第三节　人力资源规划管理表格 27

一、人员需求预测表 27

二、人员编制调整表 28

三、人力资源规划表 30

四、人才储备登记表 32

第四节　人力资源规划管理流程 35

一、人力资源需求预测流程 35

二、人力资源规划管理流程 37

第五节　人力资源规划管理方案 39

第六节　人力资源管理预算方案 44

第三章　招聘管理 49

第一节　招聘岗位职责 51

一、招聘主管岗位职责 51

二、招聘专员岗位职责 51

第二节　招聘管理制度 52

一、招聘与录用管理制度 52

二、面试与甄选管理制度 57

第三节　招聘管理表格 59

一、招聘工作计划表 59

二、应聘人员登记表 60

三、员工面试记录表 61

四、面试成绩评定表 62

五、招聘渠道评价表 64

第四节　招聘管理流程 65

一、招聘计划管理流程 65

二、招聘与录用管理流程 66

三、内部招聘管理流程 67

四、员工试用管理流程 69

五、员工转正工作管理流程 70

第五节　招聘管理方案 71

一、校园招聘方案 71

二、内部竞聘方案 74

三、结构化面试方案 77

第四章　培训管理 83

第一节　培训岗位职责 85

一、培训主管岗位职责 85

二、培训专员岗位职责 85

第二节　培训制度 86

一、新员工培训制度 86

二、岗前人员培训制度 87

三、在职人员培训制度 89

四、外派员工培训制度 90

五、销售人员培训制度 93

第三节　培训管理表格 98

一、新员工培训计划表 98

二、新员工培训评定表 98

三、员工培训申请表 99

四、员工培训档案表 99

五、员工培训评估表 99

第四节　培训管理流程 100

一、培训需求调查流程 100

二、员工培训管理流程 101

三、外派培训管理流程 102

第五节　培训管理方案 103

一、新进员工培训方案 103

二、在职员工培训方案 106

三、员工外派培训方案 110

第五章　绩效管理 113

第一节　绩效岗位职责 115

一、绩效主管岗位职责 115

二、绩效专员岗位职责 115

第二节　绩效管理制度 116

一、员工绩效考核管理制度 116

二、员工奖惩考核管理制度 119

三、员工提案奖励管理制度 123

四、高层人员绩效管理制度 125

五、中层人员绩效管理制度 129

六、基层人员绩效管理制度 133

七、生产人员绩效管理制度 137

八、销售人员绩效管理制度 139

九、财务人员绩效管理制度 142

十、行政人员绩效管理制度 144

第三节　绩效管理表格 147

一、员工月度考核表 147

二、员工年终考核表 149

三、员工绩效改进表 152

四、员工提案建议表 153

五、员工奖惩月报表 153

六、管理人员考核表 154

七、营销人员考核表 155

八、生产人员考核表 157

九、财务人员考核表 160

十、各部门关键绩效指标表 165

第四节　绩效管理流程 169

一、绩效考核管理流程 169

二、月度绩效考核管理流程 170

三、员工奖惩管理流程 171

四、员工提案管理流程 172

第五节　绩效管理方案 173

一、高层管理人员绩效考核方案 173

二、中层管理人员绩效改进方案 180

三、销售人员绩效考核实施方案 183

四、班组长绩效考核实施方案 186

第六章　薪资管理 191

第一节　薪资岗位职责 193

一、薪资主管岗位职责 193

二、薪资专员岗位职责 193

第二节　薪酬制度 194

一、员工薪酬管理制度 194

二、员工福利管理制度 198

三、员工保险管理制度 200

四、员工保健管理制度 202

五、员工奖金管理制度 203

第三节　薪资管理表格 205

一、员工工资汇总表 205

二、员工调薪登记表 205

三、员工奖金核定表 206

四、员工保险月报表 207

五、员工福利申请表 208

六、员工加班申请单 208

第四节　薪资管理流程 209

一、薪酬福利管理流程 209

二、员工工资管理流程 210

第五节　薪酬管理方案 211

一、生产一线人员计时工资实施方案 211

二、公司销售人员薪酬设计实施方案 213

第七章　人事事务管理 217

第一节　人事事务岗位职责 219

一、人事事务主管岗位职责 219

二、人事事务专员岗位职责 219

三、档案管理专员岗位职责 220

第二节　人事事务管理制度 220

一、员工勤务管理制度 220

二、员工出差管理制度 225

三、员工调任管理制度 228

四、员工离职管理制度 232

五、人事档案管理制度 236

第三节　人事事务管理表格 240

一、员工出勤统计表 240

二、员工请假登记表 242

三、员工出差申请表 244

四、员工出差费用单 246

五、员工调动申请表 247

六、员工离职申请表 248

七、员工离职面谈表 249

八、员工离职结算表 250

九、人事档案管理表 252

第四节　人事事务管理流程 254

一、员工出差管理流程 254

二、员工离职管理流程 257

三、人事档案管理流程 258

第五节　人事事务管理方案 259

一、出差管理方案 259

二、员工辞退方案 262

第八章　劳动关系管理 265

第一节　劳动关系岗位职责 267

一、劳动关系主管岗位职责 267

二、劳动关系专员岗位职责 267

三、劳动合同专员岗位职责 268

第二节　劳动关系管理制度 268

一、劳动合同管理制度 268

二、劳动纠纷处理制度 277

第三节　劳动关系管理表格 279

一、劳动合同档案汇总表 279

二、解除劳动合同申请表 280

三、解除劳动合同审批表 280

四、劳动合同顺延登记表 281

五、劳动合同顺延审批表 281

第四节　劳动关系管理流程 282

一、解除劳动合同流程 282

二、劳动纠纷处理流程 283

第五节　劳动关系管理方案 284

一、预防劳动纠纷方案 284

二、员工满意度调查方案 285