企业资源计划高级教程：应用导向的理论与实践PDF电子书下载

第1部分　ERP应用——系统解析 4

第1章　ERP系统原理 4

1.1　基本概念 5

1.1.1　信息与管理信息 5

1.1.2　资源与信息资源 6

1.1.3　资源管理与信息资源管理 6

1.1.4　计划、资源计划与制造资源计划 7

1.1.5　系统与资源管理系统 8

1.1.6　供应链与供应链管理 9

1.2　企业营运知识 9

1.2.1　行业特征：离散性生产与流程性生产 10

1.2.2　企业生产模式演化 11

1.2.3　生产策略：MTO/MTS 13

1.2.4　标准产品／定制产品 14

1.2.5　制造业生产营运程式 14

1.2.6　业务逻辑与业务流程 14

1.3　ERP系统思想原理 15

1.3.1　ERP系统定义 15

1.3.2　ERP的核心理念和基本思想 16

1.3.3　ERP系统生命周期 17

1.3.4　ERP系统与其他信息系统的关系 17

1.4　ERP主要逻辑 18

1.4.1　软件逻辑 18

1.4.2　MRP逻辑 18

1.4.3　APS逻辑 19

1.4.4　ATP逻辑 19

1.4.5　CTP逻辑 19

1.4.6　补货逻辑 20

1.4.7　逻辑适配 20

本章小结 20

讨论题 21

思考题 21

案例 22

第2章　ERP系统形成与发展 25

2.1　ERP形成 26

2.1.1　订货点法 26

2.1.2　MRP 27

2.1.3　闭环MRP 28

2.1.4　MRP Ⅱ 28

2.1.5　MRP Ⅲ 28

2.1.6　ERP 29

2.2　ERP发展 30

2.2.1　ERP思想与概念的发展 31

2.2.2　ERP功能发展 32

2.2.3　ERP体系结构的发展 35

2.2.4　ERP应用模式演化 36

2.2.5　ERP技术的发展 37

2.2.6　ERP实践的发展 38

2.2.7　ERP发展之争 39

本章小结 41

讨论题 42

思考题 42

案例 42

第3章　ERP系统结构 44

3.1　ERP系统体系结构 45

3.1.1　软件体系结构 45

3.1.2　ERP体系结构 46

3.1.3　ERP架构发展 47

3.2　ERP系统功能分析 51

3.2.1　ERP系统功能目标 51

3.2.2　ERP系统功能的层次性 52

3.2.3　ERP系统功能点模型 53

3.3　ERP系统功能结构 53

3.3.1　ERP系统功能模块划分 54

3.3.2　生产控制模块 54

3.3.3　物流管理模块 56

3.3.4　财务管理模块 57

3.3.5　人力资源管理模块 58

3.4　ERP系统网络结构 59

3.4.1　企业网络环境演化 59

3.4.2　网络计算模式演化：从集中计算到分布式计算 60

3.4.3　与供应链及商务协同适应的ERP网络结构 62

本章小结 62

讨论题 63

思考题 63

案例 63

第4章　ERP系统构件化 67

4.1　构件化：ERP架构发展的必由之路 68

4.1.1　ERP为何要构件化 68

4.1.2　ERP构件化的价值 70

4.2　ERP构件化和构件化的ERP 71

4.2.1　ERP构件化 71

4.2.2　构件化ERP系统的演化 79

4.3　构件化ERP的实现 80

4.3.1　ERP构件化的基础 80

4.3.2　行业管理：政策与标准 81

4.3.3　技术发展：构件开发与应用平台 82

4.3.4　重要方向：业务逻辑抽取与业务构件库发展 83

本章小结 83

讨论题 84

思考题 84

案例 84

第5章 ERP系统柔性化 87

5.1　柔性与ERP柔性理论 88

5.1.1　柔性阐述 88

5.1.2　ERP应用柔性理论 88

5.1.3　柔性ERP的特性与结构 90

5.2　柔性化：ERP系统应变之道 91

5.2.1　为何ERP需要柔性化 91

5.2.2　ERP柔性化的好处 93

5.3　ERP系统柔性化的可行性 94

5.4　ERP系统柔性化的途径 95

5.3.1　柔性化与构件化 95

5.3.2　构件化：ERP柔性化的必由之路 95

5.3.3　微内核设计与ERP引擎 95

5.3.4　基于领域参考模型的参数化设计 95

本章小结 96

讨论题 96

思考题 97

案例 97

第2部分　ERP应用——实施前规划决策 101

第6章　企业信息化规划 101

6.1　企业信息化规划理论 102

6.1.1　规划的含义 102

6.1.2　企业信息化与规划 102

6.1.3　ERP项目与企业信息化规划 104

6.2　企业信息化规划的重要性 105

6.2.1　企业信息化是必然趋势，规划要先行 105

6.2.2　建设统一信息环境，防止信息孤岛，促进信息共享 105

6.2.3　有效利用和配置资源，防止重复建设带来的浪费 106

6.2.4　降低集成难度，节省信息化投入 106

6.2.5　提高决策科学性，预防企业信息化风险 107

6.3　企业信息化规划的方法论 107

6.3.1　企业信息化规划的基本方法 107

6.3.2　企业信息化规划的基本步骤 110

6.4　企业信息化规划中应解决的问题 111

6.4.1　提升企业信息化规划的地位 111

6.4.2　确立企业信息化规划的组织与体制 112

6.4.3　实现企业信息化规划与实施的平衡 112

6.4.4　企业信息化规划中技术体系架构 113

本章小结 114

讨论题 114

思考题 115

案例 115

第7章　ERP项目可行性研究 120

7.1　ERP应用条件分析 121

7.1.1　对ERP的理解与重视 121

7.1.2　管理基础与需求 122

7.1.3　规划与决策 122

7.1.4　ERP实施方法与项目管理 123

7.1.5　资源条件 123

7.2　ERP项目可行性研究 124

7.2.1　企业诊断与行业调查 124

7.2.2　技术可行性 125

7.2.3　经济与资源可行性 126

7.2.4　组织及环境的可行性 127

7.2.5　ERP项目可行性研究报告 127

7.3　ERP应用环境成熟度分析 129

7.3.1　可行性研究的局限和成熟度分析的必要性 129

7.3.2　ERP统一成熟度理论阐述 130

7.3.3　应用环境成熟度评价 130

7.4　ERP应用风险分析 132

7.4.1　ERP应用风险来源 132

7.4.2　ERP应用风险定义 132

本章小结 133

讨论题 133

思考题 134

案例 134

第8章　ERP项目决策 137

8.1　决策理论及应用 138

8.1.1　决策理论与ERP 138

8.1.2　决策理性与用户成熟度 140

8.1.3　ERP决策中存在的问题及影响因素 141

8.2　ERP决策综述 141

8.2.1 目标 141

8.2.2　原则 142

8.2.3　决策机制 142

8.2.4　决策要素与过程 143

8.2.5　决策方法 144

8.3　ERP决策前提：需求分析 146

8.3.1　基本概念 146

8.3.2　需求分析的重要性 147

8.3.3　需求分析原则 149

8.3.4　需求分析过程 149

8.3.5　需求开发步骤 150

8.3.6　需求分析方法 150

8.3.7　需求分析工具 151

8.3.8　确定疑难需求的策略 152

8.3.9　需求分析文档 152

8.4　ERP选型决策 152

8.4.1　ERP选型方法论 153

8.4.2　ERP选型的原则与要求 154

8.4.3　ERP选型标准 155

8.4.4　国内外ERP系统的横向比较 156

本章小结 158

讨论题 159

思考题 159

案例 159

第3部分　ERP应用——实施准备 163

第9章　ERP实施理论、方法与策略 163

9.1　ERP实施理论 164

9.1.1　ERP生命周期 164

9.1.2　ERP实施的哲学基础 164

9.1.3　系统论与系统工程 166

9.1.4　系统适配理论 168

9.1.5 “双向位移”论 168

9.1.6　流程及柔性实施理论 169

9.1.7　ERP因素系统与应用环境梯度论 169

9.1.8　ERP实施能力成熟度模型与统一成熟度分析 170

9.1.9　项目管理理论（PJM） 170

9.1.10　实施合作与委托代理理论 171

9.2　ERP实施方法 172

9.2.1　SAP之ASAP实施法 172

9.2.2　用友ERP实施法 173

9.2.3　Oracle实施方法——PJM/AIM 174

9.2.4　金蝶“金手指六步实施法” 176

9.2.5　快速路径法 177

9.2.6　克莱斯勒“十步实施法” 178

9.2.7　BAAN实施方法论——Target 178

9.2.8　J.D.E实施方法——R.E.P方法 179

9.2.9　总体解决方案 180

9.2.10　毕占哲实施法 181

9.3　ERP实施策略 181

9.3.1　布局策略 181

9.3.2　具体实施过程的策略选择 182

本章小结 183

讨论题 184

思考题 184

案例 184

第10章　突破ERP实施难点：数据 188

10.1　数据对ERP的重要性 189

10.1.1　数据与企业营运 189

10.1.2　数据对ERP实施的重要性 190

10.2　ERP数据定义 191

10.2.1　静态数据与动态数据定义 191

10.2.2　数据逻辑描述 191

10.2.3　ERP数据需求定义 191

10.3　ERP数据分析与采集 192

10.3.1　数据分析方式 192

10.3.2　管理职能的数据需求与来源 192

10.3.3　数据采集处理方式及质量要求 193

10.4　ERP数据整理 194

10.4.1　ERP数据整理的必要性 194

10.4.2　数据整理准备事项 195

10.4.3　数据整理准备内容 195

10.5　数据分类与编码 196

10.5.1　数据分类 196

10.5.2　编码功能与原则 197

10.5.3　编码分类及方法 198

10.5.4　编码校验与维护 199

10.5.5　物料编码与物料主文件 200

10.6　ERP数据管理 202

10.6.1　ERP数据管理内容与模式 202

10.6.2　ERP数据标准化 202

10.6.3　ERP数据管理体制建设 203

10.7　ERP实施重点数据 204

10.7.1　BOM 204

10.7.2　工艺路线 209

10.7.3　工作中心 209

10.7.4　库存记录 209

10.7.5　提前期 209

10.7.6　工厂日历 210

10.7.7　PDM 210

本章小结 210

讨论题 211

思考题 212

案例 212

第11章 突破ERP实施难点：流程 214

11.1　流程理论 215

11.1.1　BP 215

11.1.2　BPM 215

11.1.3　BPR 217

11.1.4　BPI、BPS、BPN 217

11.2　BPR应用探讨 218

11.2.1　BPR价值及应用前景 218

11.2.2　BPR的局限性 219

11.2.3　BPR应用误区 220

11.2.4　结果预期上的误区 222

11.2.5　BPR实施风险 222

11.2.6　BPR在中国的适应性及修正 223

11.3　ERP与BPR的关系 224

11.3.1　ERP对BPR的需求 224

11.3.2　BPR对ERP的需求 224

11.3.3　ERP与BPR的逻辑关系 225

11.4　流程分析与建模 225

11.4.1　流程建模理论 225

11.4.2　流程建模之重要性 226

11.4.3　业务流程分析方法 227

11.4.4　业务流程建模工具 229

11.5　流程适配与变革 231

11.5.1　流程适配 231

11.5.2　流程变革 232

本章小结 232

讨论题 233

思考题 233

案例 233

第4部分　ERP应用——实施过程 237

第12章 ERP实施流程 237

12.1　ERP实施流程定义 238

12.2　实施前支持 238

12.2.1　实施前支持 238

12.2.2　项目建议书 239

12.3　ERP实施路线图 240

12.3.1　项目定义与规划 240

12.3.2　蓝图设计 243

12.3.3　系统建设 245

12.3.4　切换准备 247

12.3.5　系统切换 248

12.3.6　持续支持 249

12.4　实施后支持 250

12.4.1 实施后的咨询与服务 250

12.4.2　故障诊断 252

12.5　ERP实施流程的发展趋势 253

12.5.1　ERP实施流程的标准化、规范化 253

12.5.2　建立并完善ERP实施成熟度评价体系 253

本章小结 253

讨论题 254

思考题 254

案例 254

第13章　ERP实施过程管理 257

13.1　项目管理基础 258

13.1.1　项目实施的生命周期与管理内容 258

13.1.2　ERP实施项目管理：共性与个性 259

13.2　ERP项目实施：组织与沟通 261

13.2.1　项目组织 261

13.2.2　项目沟通 263

13.3　ERP项目实施：计划与控制 264

13.3.1　实施计划 264

13.3.2　进度安排 265

13.3.3　进度控制 267

13.3.4　资源配置 267

13.3.5　成本与绩效 268

13.4　ERP项目实施：变动管理 269

13.4.1 引起ERP项目变动的因素 269

13.4.2　ERP项目变动控制内容 269

13.4.3　ERP项目变动控制程序 270

13.5　ERP项目实施：风险管理 270

13.5.1　ERP实施风险分析与管理 270

13.5.2　ERP实施风险控制内容 270

13.5.3　ERP实施风险防范措施 272

13.5.4　ERP实施风险控制步骤 274

13.6　ERP项目实施：质量管理 274

13.6.1　为何要建立ERP实施质量保证体系 274

13.6.2　ERP实施质量保证体系及支撑文件 274

13.6.3　建立ERP实施质量保证体系的基础 275

13.6.4　建立ERP实施质量保证体系要解决的问题 276

13.7　ERP项目实施：文档管理 277

13.7.1　文档管理的重要性 277

13.7.2　ERP实施文档管理的内容 278

本章小结 278

讨论题 279

思考题 279

案例 279

第14章　ERP实施支持 282

14.1　ERP实施咨询 283

14.1.1　咨询理论及其发展 283

14.1.2　ERP应用咨询的需求与价值 286

14.1.3　咨询选择决策 288

14.1.4　ERP实施咨询的内容与范围 289

14.1.5　ERP咨询与实施报告参考框架 290

14.1.6　ERP咨询中的问题 291

14.2　ERP实施监理 291

14.2.1　监理理论及其引入 291

14.2.2　ERP应用监理的必要性与可行性 293

14.2.3　ERP监理的内容与范围 295

14.2.4　ERP实施监理 296

14.2.5　ERP实施监理中的问题 297

14.3　ERP实施审计 298

14.3.1　审计理论及在ERP实施中的应用 298

14.3.2　ERP实施审计的必要性 299

14.3.3　ERP实施审计的内容与范围 299

14.3.4　ERP实施审计的方法 301

14.4　ERP实施评价 301

14.4.1　实施评价理论与方法 301

14.4.2　ERP实施评价与ABCD方法 303

本章小结 305

讨论题 306

思考题 306

案例 306

附录A　ERP常用词汇 309

参考文献 324