互联网时代旅游的新玩法PDF电子书下载

第一章 一场无法逃遁的旅游变革引子：虽有智慧，不如乘势 3

第一节 走进“互联网＋”时代 5

一、中国互联网21年：从量变到质变 5

二、“互联网＋”速度 10

三、站在风口上的旅游 12

第二节 互联网与旅游融合演进史 17

一、演进的三大阶段 17

二、演进的基本规律 21

第三节 “互联网＋”改变了旅游什么？ 24

一、“互联网＋”三大特征 24

二、互联网对旅游的改变 26

三、旅游如何走出一条再造之路？ 33

第二章 “互联网＋旅游”的“新玩法”引子：凡战者，以正合，以奇胜 37

第一节 变化中的不变 38

第二节 什么是“互联网＋旅游” 40

一、“互联网＋旅游”的内涵 40

二、“互联网＋旅游”的三重境界 41

第三节 构筑旅游共享生态圈 47

一、构建路径 47

二、构建主体 50

第四节 “互联网＋旅游”四大法宝 53

一、科技力 53

二、文创力 55

三、传播力 56

四、极致力 58

第三章 “互联网＋旅游”的全链探索 63

第一节 互联网＋供应商 63

一、吃——“互联网＋”时代的美食诱惑 63

二、住——“不只是睡觉那么简单” 67

三、行——“一键通天下” 73

四、游——“一端走遍天下” 78

五、购——说买就买的“任性” 84

六、娱——“你不走过来，我就跨过去” 88

第二节 互联网＋渠道商 98

一、传统衍生型 98

二、网络平台型 109

三、网络原生型 112

四、线上线下融合型 127

第三节 “互联网＋”时代的消费者：客从网上来 140

一、UGC 140

二、众筹旅游 152

三、私人定制 157

第四节 “互联网＋”时代的旅游管理 162

一、智慧管理——让数据自己“说话” 162

二、政策调整 163

第四章 “互联网＋旅游”的“症”与“解” 175

第一节 “脆弱”的网络硬件 175

一、撑不大的“网” 175

二、沉睡中的“金矿” 183

三、没有规矩，难成方圆 185

四、对策：强本固基，夯实发展基石 187

第二节 “失联”的数据孤岛 193

一、断裂的数据链条 194

二、内部的“孤岛” 197

三、外部的“失联” 199

四、对策：连接一切，共建共享 202

第三节 线上线下的恩怨情仇 212

一、“一元出游”的“必杀技” 214

二、“断供”变成“唯一技” 215

三、对策：相逢一笑泯恩仇 216

第四节 难以消除的同质竞争 220

一、千景一面、遍地开花 221

二、线路简单、克隆任性 222

三、“目录式”页面、满足率低 223

四、对策：人无我有，人有我优，人优我变 223

第五节 进退失据的旅游治理 230

一、政府：传统体制、管理失效 230

二、旅游企业：“自我蜕变”、路程遥远 234

三、对策：一切都在流动着，一切都需变化着 237

第六节 日益扩大的人才缺口 247

一、导游的角色需转变 247

二、管理者缺乏新素质 248

三、新时代的创业者路在何方 249

四、对策：多渠道缓解人才之急 249

第五章 畅游未来：“互联网＋旅游”展望 257

第一节 大数据技术下的智慧旅游 257

一、智慧旅游 257

二、智慧旅游模式的未来展望 261

第二节 旅游生产新模式 263

一、走进众智、众创、众筹 263

二、网络社群驱动的旅游开发模式——旅游开发的小米模式 265

第三节 大旅游时代：连接一切、跨界融合 271

一、大旅游时代的特性 272

二、大旅游时代的实施路径 274

第四节 虚拟旅游：你的旅游与世界平行了吗？ 277

一、虚拟旅游的诞生 278

二、虚拟旅游的应用前景 280

第五节 决胜移动终端：LBS崛起 284

一、LBS旅游服务模式的特征 285

二、基于移动终端的LBS旅游服务模式 286

第六节 “互联网＋旅游”呼唤改变旅游世界的创业者 289

第六章 国外在线旅游公司案例分享 295

第一节 在线旅游C2B商业模式的开创者——Priceline 295

一、发展历程 296

二、发展模式 297

三、中国业务 302

第二节 全球最大的在线旅游公司——Expedia 304

一、发展历程 304

二、发展模式 305

三、中国业务 309

第三节 打造旅游O2O生态系统——TripAdvisor 310

一、发展历程 310

二、发展模式 311

三、中国业务 313

第四节 全球最大的假日房屋租赁在线服务提供商——HomeAway 315

一、发展历程 315

二、发展模式 316

三、中国业务 318

第五节 全球最大的旅行租房社区——Airbnb 320

一、发展历程 320

二、发展模式 321

三、中国业务 324

第六节 全球最值得信赖的在线旅游精选特惠推荐平台——Travelzoo 326

一、发展历程 326

二、发展模式 327

三、中国业务 329

主要参考资料 331

后记 339