新手学开网店PDF电子书下载

Chapter1 新手开网店，这些事儿必知 2

1.1淘宝开店基础概述 2

1.1.1淘宝卖家那点事儿 2

1.1.2淘宝网常见名词 6

1.1.3不是人人都能开网店 7

1.1.4开淘宝店的风险 9

1.2开店准备做足了吗 11

1.2.1确定经营商品 11

1.2.2适合网上销售的商品 12

1.2.3不适合网上销售的商品 13

1.2.4淘宝店的经营模式 14

给你支招 15

做好店铺定位，不需要代运营也能经营好 15

怎样进入淘宝大学学习 16

Chapter2 找货源，实现务实经营 20

2.1进货常识你懂吗 20

2.1.1批发市场进货要点 20

2.1.2商品采购计划要素 21

2.1.3初次进货与到货清点 22

2.1.4网上进货防骗措施 23

2.2 进货渠道 24

2.2.1开店进货三步曲 24

2.2.2从批发市场进货 25

2.2.3向厂家购买 26

2.2.4 B2B电子商务批发网站 27

2.2.5向盟主进货 28

2.3虚拟商品备受青睐 29

2.3.1虚拟商品为何吃香 29

2.3.2虚拟商品的货源 30

2.4在阿里巴巴上搜寻货源 31

2.4.1通过商品名称搜索货源 31

2.4.2货品关键字查找 32

2.4.3热卖品助你寻找高效货源 33

2.4.4寻找二手货源 33

2.5从阿里巴巴采购商品 34

2.5.1了解供货商的底细 35

2.5.2网货会和一件代发 35

2.6怎样选到优质货源 36

2.6.1逛市场，看杂志 36

2.6.2借鉴其他商家的宝贝 36

给你支招 39

在淘宝大学学习装修课程 39

在慧聪网进货，询价省钱 40

Chapter3 注册账号，成为卖家 42

3.1确定所需银行卡并开通网银 42

3.1.1到柜台开通并激活 42

3.1.2网上直接注册网银 43

3.1.3登录网上银行查看信息 45

3.2成为淘宝会员 45

3.2.1注册淘宝账号 46

3.2.2绑定支付宝 47

3.2.3账户管理 49

3.3下载安装淘宝工具 50

3.3.1千牛工具软件的安装与退出 50

3.3.2数字证书保障账户安全 53

3.3.3淘宝助理让宝贝上传更快捷 54

3.4开通快捷支付 56

3.4.1添加银行卡，默认快捷支付 56

3.4.2实名认证，享受更多功能 57

3.5申请店铺 58

3.5.1现有账户开店 59

3.5.2无须开店就可出售闲置物品 61

3.6免费/订购服务，让经营更踏实 62

3.6.1生意参谋为您提供专业数据 62

3.6.2购买淘宝旺铺 63

3.6.3淘宝直通车 64

3.6.4其他服务的使用 65

给你支招 66

将支付宝余额转入余额宝获取额外收益 66

利用淘宝助理，可离线同步宝贝图片 67

Chapter4 给宝贝拍照，准备商品信息 70

4.1选择商品拍摄场所 70

4.2室内拍摄要点 71

4.2.1拍摄工具 71

4.2.2灯光器材的选择 73

4.2.3拍摄角度尽显宝贝优势 74

4.2.4选好拍摄背景 76

4.3室外取景 77

4.3.1适当的工具让拍摄更轻松 77

4.3.2合适的环境凸显商品价值 78

4.4宝贝图片的处理技巧 81

4.4.1不同商品的拍摄技巧 81

4.4.2图片处理的细节知识 84

4.5为宝贝的照片化妆 85

4.5.1黄金分割配色法 85

4.5.2更改图片大小 86

4.5.3调整曝光不足的照片 88

4.5.4背景虚化下的朦胧美 89

4.5.5边框修饰凸显个性 90

4.5.6添加水印，更显专业 91

4.5.7批量处理产品图片 92

给你支招 93

将多张图片进行拼图 93

美图瘦身功能，让你的图片瞬间美美哒 94

Chapter5 上架装修，创造知名度 98

5.1发布与管理宝贝 98

5.1.1发布宝贝 98

5.1.2发布手机端宝贝详情 101

5.1.3查看手机端宝贝详情 103

5.1.4使用淘宝助理发布宝贝 104

5.1.5用淘宝助理发布手机端宝贝 106

5.2给店铺一个漂亮的招牌 108

5.2.1获取店招尺寸大小 108

5.2.2更换店招背景 109

5.2.3自定义招牌 112

5.3店铺首页模块布局管理及设置 114

5.3.1删除模块 114

5.3.2添加模块 114

5.3.3模块属性编辑 115

5.3.4宝贝分类管理 116

5.3.5图片轮播模块设置 119

5.3.6特价模块设置 121

5.4美化页面外观 122

5.4.1设置页面配色 122

5.4.2设置页面背景颜色 123

5.4.3使用图片作为页面背景 124

5.5升级店铺信用等级 125

5.5.1店铺信用等级有哪些 125

5.5.2升级店铺的方法 126

5.6打造淘宝旺铺 127

5.6.1教你如何申请旺铺 127

5.6.2旺铺页面装修要点 128

给你支招 129

为宝贝添加二级分类 129

取消页头区域下方和第一个模块间的缝隙 129

Chapter6 使用模板，让装修更出众 132

6.1查找和下载免费的装修模板 132

6.1.1阿毛免费模板网 132

6.1.2鱼摆摆网店装修网 133

6.1.3刚哥哥网店装修联盟 134

6.1.4开淘装修网 135

6.1.5三角梨 136

6.1.6下载模板 137

6.2安装免费模板 139

6.2.1确保店铺模板为系统模板 139

6.2.2安装素材 140

6.2.3用代码安装各个模块 141

6.2.4修改和调整模块 145

6.2.5更改旺旺链接用户 146

6.2.6更改模板显示的宝贝 148

6.2.7调整其他模块的外观 150

6.3使用350网店服务平台装修店铺 151

6.3.1试用350平台的模板 151

6.3.2购买350装修模板 152

6.3.3在350后台进行装修 154

6.3.4 350后台的其他管理 155

6.4在淘宝装修市场上淘装修模板 156

6.4.1进入淘宝装修市场 156

6.4.2认识淘宝装修市场 157

6.4.3试用和购买模板 159

给你支招 162

购买350装修模板只有淘宝这一个渠道吗 162

返回默认的装修方案 163

Chapter7 设计精美的宝贝详情页面 166

7.1认识宝贝详情页 166

7.1.1宝贝详情页的组成 166

7.1.2宝贝详情内容的加分点 169

7.1.3宝贝文字描述 172

7.2调整详情页的布局 174

7.2.1在详情页中增删模块 174

7.2.2在布局管理中增删模块 175

7.3编辑宝贝详情页 176

7.3.1订购淘宝视频服务 176

7.3.2上传视频 178

7.3.3在宝贝详情页中插入视频 179

7.3.4插入其他宝贝链接 180

给你支招 187

解决插入到详情页的宝贝图片很乱的问题 187

Chapter8 买家上门 生意来了 190

8.1阿里旺旺在线交流 190

8.1.1买家主动找到卖家 190

8.1.2卖家通过旺旺群推销宝贝 192

8.2销售过程中的必知技巧 194

8.2.1解决买家疑惑 194

8.2.2用自动回复推荐优势宝贝 195

8.2.3探知买家需求 197

8.2.4为买家介绍产品的规格 198

8.2.5协商一致，帮助买家下单 199

8.2.6确认买家已付款 199

8.2.7业务需要，更改交易价格 201

8.3促进成交有妙招 203

8.3.1塑造专业店铺形象 203

8.3.2了解客户的真实需求 204

8.3.3换位思考，解决客户疑虑 206

8.3.4熟悉买家问价方式 208

8.3.5掌握方法，轻松还价 208

8.3.6淘宝促销手段 209

8.4商品换季、节后上下架处理 212

8.4.1商品换季更新 212

8.4.2节假日商品上下架要及时 214

给你支招 216

店铺清仓和天天特价能立即开始吗 216

巧用客服妙招，留住买家 217

在千牛聊天界面中添加快捷短语 218

Chapter9 及时发货，把宝贝送到买家手中 220

9.1查看订单，准备货物 220

9.1.1查看订单 220

9.1.2包装商品有讲究 221

9.2网店常见的发货方式 224

9.2.1快递公司 224

9.2.2邮政快递 226

9.2.3物流托运 226

9.3发货方式争奇斗艳 227

9.3.1快递针对小物件，速度快 227

9.3.2托运量大却总是姗姗来迟 228

9.3.3邮政送货上门 228

9.4选择合理的物流 229

9.4.1商品保质期决定物流 229

9.4.2根据宝贝大小选择合适的物流运输 230

9.4.3商品易碎性决定物流 231

9.4.4店铺营业成本的限制 231

9.4.5物流关系户 232

9.5物流管理 232

9.5.1我要寄快递 232

9.5.2开通物流服务商 234

9.6关注物流，助买家成功收到宝贝 236

9.6.1记录宝贝的发货时间 236

9.6.2做好物流提醒备忘录 237

9.6.3到点儿按时提醒买家 238

给你支招 238

用千牛设置默认的物流公司 238

跟踪物流进度 239

Chapter10 店铺日常管理 242

10.1宝贝管理 242

10.1.1宝贝的上下架管理 242

10.1.2删除宝贝 243

10.1.3橱窗推荐与取消推荐 244

10.1.4按顺序批量推荐 244

10.1.5店铺体检 245

10.2交易管理 249

10.2.1查看交易详情 249

10.2.2给订单添加标记 250

10.2.3让店铺远离差评 251

10.3财务管理 254

10.3.1向支付宝充值 255

10.3.2支付宝提现 257

10.3.3查看账户信息 258

10.3.4使用工具管理账务 260

10.4收货款，给买家评价 261

10.4.1查看收货情况 261

10.4.2查账，督促买家写评语 262

10.4.3给买家评价 263

10.5处理买家的退换货要求 263

10.5.1制定退换货标准 264

10.5.2根据标准补偿买家 264

10.6使用千牛手机端管理店铺 265

10.6.1手机端商品管理 266

10.6.2旺旺聊天管理 269

给你支招 272

在手机端将用户加为好友 272

恶意差评的判定及申诉 273

Chapter11 免费推广，轻松经营淘宝店 276

11.1店内推广最直接 276

11.1.1更新店铺宝贝 276

11.1.2产品试用 277

11.1.3使用橱窗推荐 278

11.1.4借助产品关联性连带销售 278

11.1.5加入淘宝论坛 280

11.1.6交换友情链接 284

11.1.7打造爆款，限时秒杀 284

11.1.8淘金币活动提高成交量 285

11.2免费网络资源也很方便 286

11.2.1旺铺“满就送”活动 287

11.2.2利用分销平台宣传 288

11.2.3利用QQ签名和空间动态宣传 288

11.2.4微信二维码关注 289

11.2.5百度贴吧推广 291

11.3售后推广，争取回头客 294

11.3.1派发红包邀请买家 294

11.3.2设置评论有礼 295

给你支招 297

快速找到在淘宝论坛上做的回复 297

将百度推广贴分享到更多论坛 297

Chapter12 诚信至上，注意安全 300

12.1诚心经营，问心无愧 300

12.1.1真实信誉，不炒作 300

12.1.2店铺经营在精不在多 300

12.2使用安全工具防范风险 301

12.2.1开启360网购安全防护 301

12.2.2使用必要的网银控件 303

12.2.3支付宝手机宝令 304

12.2.4支付宝其他安全设置 305

12.3从意识和习惯上防范风险 305

12.3.1警惕骗子演双簧骗钱 306

12.3.2培养良好的上网习惯 308

12.3.3增强鉴别能力 309

12.3.4认识淘宝交易常见骗术 310

给你支招 311

在工信部备案系统查询网站真伪 311

更换绑定的手机号 312