保险基础知识 2005年版PDF电子书下载

第一章 风险与风险管理 1

第一节 风险概述 1

第二节 风险管理 9

第二章 保险概述 17

第一节 保险的要素与特征 17

第二节 保险的分类 29

第三节 保险的功能 32

第四节 保险的产生与发展 37

第三章 保险合同 47

第一节 保险合同的特征与种类 47

第二节 保险合同的要素 53

第三节 保险合同的订立与效力 62

第四节 保险合同的履行 69

第五节 保险合同的变更、中止及终止 73

第六节 保险合同的解释与争议的处理 78

第四章 保险的基本原则 83

第一节 最大诚信原则 83

第二节 保险利益原则 92

第三节 损失补偿原则 101

第四节 近因原则 111

第五章 保险公司业务经营的主要环节 116

第一节 保险销售 116

第二节 保险承保 123

第三节 保险理赔 131

第四节 保险客户服务 144

第六章 财产保险 151

第一节 财产保险概述 151

第二节 企业财产保险 157

第三节 家庭财产保险 164

第四节 机动车辆保险 172

第五节 国内货物运输保险 189

第六节 责任保险 194

第七节 信用（保证）保险 203

第八节 农业保险 208

第七章 人身保险 213

第一节 人身保险概述 213

第二节 人寿保险 217

第三节 人身意外伤害保险 248

第四节 健康保险 261

第八章 保险代理人概述 274

第一节 保险代理人及其分类 274

第二节 保险代理机构 279

第九章 保险代理从业人员的职业道德 293

第一节 职业道德概述 293

第二节 保险代理从业人员的职业道德 295

第十章 保险代理从业人员的执业操守 307

第一节 执业准备 308

第二节 执业过程 312

第三节 执业活动的重要方面 319