智能大厦智能小区物业管理与维护教程PDF电子书下载

第1章 智能大厦物业管理基础 1

1.1智能大厦物业管理概念 1

1.1.1智能大厦管理系统的特性 1

1.1.2智能大厦的物业管理 2

1.1.3物业管理的目的和物业管理公司的构成 4

1.2智能大厦物业管理的内容 6

1.2.1智能大厦的日常管理 6

1.2.2保洁绿化管理 9

1.2.3安全保卫 10

1.2.4固定资产管理 11

1.2.5租赁业务管理 12

1.2.6事务管理 12

1.2.7设备运行和维护 12

1.3智能大厦管理系统的业务需求与服务功能 13

1.3.1智能大厦管理系统的业务需求 13

1.3.2智能大厦管理系统的服务功能 13

1.4与智能大厦设备运行有关的控制系统 14

1.4.1设备运行管理和有关控制系统 15

1.4.2火灾报警与保安系统 15

1.4.3智能大厦设备运行管理和控制系统的形式 15

1.5物业管理信息系统 17

1.5.1物业管理信息系统的功能 17

1.5.2物业管理信息系统的物理构成 18

1.6商业智能建筑的物业管理 21

1.6.1商业智能建筑物的特点 21

1.6.2商业智能建筑的物业管理 21

1.7高层综合楼的物业管理 21

1.7.1高层综合楼的物业管理特点 22

1.7.2高层综合楼物业管理的原则 22

1.7.3高层综合楼物业管理的内容 23

1.8楼宇设备管理的基本内容和目标 24

1.8.1楼宇设备管理的基本内容 24

1.8.2楼宇设备综合管理的主要目标 28

1.9智能建筑在物业管理中存在的问题 29

1.10智能建筑技术未来发展趋势 29

第2章 智能小区物业管理基础 31

2.1智能小区简述 33

2.2智能小区的组成 33

2.3智能小区三大功能 35

2.3.1物业管理功能 35

2.3.2家庭智能管理功能 40

2.3.3信息通信网络 45

2.4智能小区的物业管理系统 46

2.4.1小区物业管理系统建设所需的环境 47

2.4.2系统管理模块的主要功能 48

2.4.3主要子系统的功能简述 48

2.5小区物业管理注意的问题 56

2.6一个典型的小区智能化系统 57

第3章 智能大厦智能小区的网络机房管理 62

3.1计算机网络机房 62

3.2计算机机房遵循的标准 63

3.3建立必要的机房管理制度 64

3.3.1机房管理 64

3.3.2机房安全、消防管理 65

3.3.3机房出入管理 66

3.3.4机房环境卫生管理 66

3.3.5机房参观管理 67

3.3.6机房管理员职责管理 67

3.3.7机房保密管理 69

3.3.8机房操作管理 69

第4章 智能大厦智能小区的计算机网络管理 71

4.1智能大厦智能小区计算机网络管理概述 71

4.1.1智能大厦智能小区计算机网络管理机构 71

4.1.2智能大厦智能小区网络费用管理 72

4.1.3智能大厦智能小区网站管理 72

4.1.4智能大厦智能小区网络信息、数据安全保密管理 73

4.1.5智能大厦智能小区网络设备定期维护管理 76

4.2智能大厦智能小区网络数据备份 77

4.2.1网络数据备份的意义 77

4.2.2网络数据保护与安全策略 77

4.2.3网络数据的磁盘阵列存储技术 78

4.2.4数据备份管理 83

4.3RAID备份技术 84

4.4智能大厦智能小区网络数据磁带存储技术 89

4.4.1磁带简述 89

4.4.2四分之一英寸匣式磁带（QIC）驱动器 89

4.4.3数字线性磁带（DLT） 91

4.4.4螺旋式扫描磁带 91

4.5智能大厦智能小区计算机网络管理 92

4.5.1网络管理协议介绍 93

4.5.2智能大厦智能小区计算机网络管理的基本功能 95

4.5.3网络运行维护管理 98

4.5.4网络打印管理 99

4.5.5网络存储管理 99

4.5.6网络的磁盘管理 99

4.5.7Windows 2003网络数据备份和恢复 101

4.5.8网络测试管理 105

4.6网络管理对人员的要求 107

4.7计算机病毒防范制度 108

4.8网络固定资产管理 109

4.9软件应用管理 109

4.10磁盘管理 110

4.11网络安全管理员职责的管理 110

4.12UPS电源管理 112

4.12.1UPS电源管理的内容 112

4.12.2UPS电源蓄电池的维护 112

4.12.3UPS电源使用的注意事项 113

4.13空调管理 114

4.14文档资料管理 114

4.15电子邮件使用管理 115

第5章 智能大厦智能小区电梯管理 116

5.1电梯日常使用管理 116

5.1.1电梯管理的概念 116

5.1.2电梯管理的要求 117

5.1.3电梯日常管理 117

5.2电梯安全管理 119

5.2.1实施安全教育 119

5.2.2电梯司机的操作安全管理 120

5.2.3对乘梯人员的安全管理 122

5.2.4电梯出现异常情况的安全管理 122

5.3电梯的设备管理 127

5.3.1电梯的运行管理 127

5.3.2电梯的设备管理 127

5.4电梯机房的管理 134

5.5电梯钥匙管理 135

5.6对电梯公司售后维修服务管理 136

第6章 智能大厦智能小区给排水系统的管理 139

6.1建筑给排水技术概况 139

6.1.1建筑给排水技术的三个发展阶段 139

6.1.2给水系统 139

6.1.3排水系统 140

6.2给排水系统管理 141

6.2.1给排水系统管理的内容 141

6.2.2给排水系统管理的职责 143

6.3给排水系统的设备和设备管理 144

6.3.1给排水系统的设备 144

6.3.2给排水系统管理的范围 145

6.3.3给排水系统管理的年度计划 145

6.4给排水设备的维修保养 145

6.5水暖空调设备的管理和维修保养 154

6.5.1水暖工的工作 154

6.5.2管道清洗 155

6.5.3暖通管理的重点部位 156

6.6空调系统概况 158

6.7二次供水的管理 160

第7章 智能大厦智能小区广播音响背景音乐系统管理 163

7.1广播音响系统 163

7.2公共广播系统 164

7.3厅堂扩声系统设计要求 165

7.4广播音响系统设备的分类管理 167

7.4.1广播音响系统设备的分类 167

7.4.2广播管理制度 167

7.4.3广播管理人员职责 168

7.4.4广播系统（广播室）维护工作的要求 168

第8章 智能大厦智能小区一卡通系统管理 170

8.1一卡通系统概述 170

8.1.1一卡通系统组成及功能 170

8.1.2一卡通系统主要特点 177

8.2一卡通系统安全体系的管理 177

8.2.1密钥管理系统 178

8.2.2密码管理系统 178

8.2.3安全设备管理 179

8.3一卡通系统卡片的管理 179

8.3.1一卡通遵循的技术标准 179

8.3.2一卡通的应用范围和特征 179

8.4一卡通系统终端设备的管理 180

8.5一卡通系统的维护管理 180

第9章 智能大厦智能小区火灾自动报警系统的管理与维护 182

9.1火灾自动报警系统验收的一般规定 182

9.2火灾自动报警系统的验收 183

9.3火灾自动报警系统的管理与维护 198

9.3.1火灾自动报警系统运行条件 198

9.3.2火灾自动报警系统的管理与维护 200

第10章 智能大厦智能小区综合布线系统的维护和管理 203

10.1综合布线系统的验收 203

10.1.1验收检验项目 203

10.1.2综合布线系统主要项目验收的要点 205

10.1.3综合布线系统安装质量检查 208

10.1.4各子系统验收要点 211

10.1.5文档及系统测试验收要点 213

10.2综合布线系统的光缆故障检修与维护 214

10.2.1光缆工程竣工移交的技术资料 214

10.2.2光缆纤芯故障的原因 214

10.2.3光缆纤芯故障的一般判断方法 215

10.2.4光缆线路的维护 216

10.3综合布线系统的同轴电缆故障检修和维护 217

第11章 智能大厦智能小区物业管理验收的主要表据 219

11.1网络综合布线系统工程验收使用的主要表据 219

11.2智能小区工程验收阶段使用的主要表据 243

11.3闭路电视监控系统工程验收使用的主要表据 253

11.4楼宇设备自控系统工程验收使用的主要表据 271

附录A 上海市新建居民住宅安全技术防范系统建设要求（试行） 292

附录B 物业管理招标评分细则 298

附录C 物业管理示范大厦标准及评分细则 300