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第1章 引言 1

项目范围和目标 3

项目商务书 6

项目启动 7

第2章 工作分解结构 11

工作分解结构的制定步骤 12

划分的依据 14

对不同依据的比较 15

以过程为导向的项目 17

组织的优先事项 18

语义 20

变更范例 21

实例 24

工作分解结构实例 27

家园建设项目 28

硬件设计项目 30

保健中心项目 33

银行数据转换软件项目 36

无线通信项目 38

分行网络重组项目 40

工业建筑项目 43

第3章 资源分解结构 44

资源分解结构的制定 46

初步划分依据 47

用于人力资源的较低级别划分依据 49

术语、度量以及单位 51

资源分解结构实例 54

家园建设项目 55

硬件设计项目 58

保健中心项目 61

银行数据转换软件项目 64

无线通信项目 67

分行网络重组项目 70

工业建筑项目 73

第4章 估算模型 75

早期估算 75

自下而上估算法 80

准确性 83

参数估算法 86

类比估算法 88

专家判断 97

统一化 98

第5章 制定进度表 100

两种基本的建立网络图技术 101

常用计算法 103

进度管理 109

甘特图 114

第6章 外部项目 116

技术规定说明书 117

合同 119

针对技术规定说明书的应对措施 123

投标 125

项目成本 126

项目审计 129

第7章 进展监督 131

制定监督计划 134

监督的详情 137

挣值 138

生产力 141

第8章 变更管理 144

变更的起因 147

前馈 149

进度对成本的影响 150

项目生命期成本 155

项目风险的影响 157

第9章 管理项目知识 159

项目管理与知识管理之间的相互关系 159

项目管理办公室和实践社群 164

通过知识管理改善项目管理 165