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序 1

第1章 拍卖的历史和现状 1

传统拍卖的历史 1

传统拍卖在国际上的历史 1

中国近代传统拍卖的历史 6

中国传统拍卖的现状 7

如何更好地参与传统拍卖 8

拍卖会前 8

拍卖会上 8

成功拍卖需要把握好的三个关键环节 9

参与拍卖时如何理性叫价 10

如何把握形形色色的竞拍心态 10

网上拍卖的历史 12

网上拍卖的历史 12

网上拍卖的流程简介 18

注册 18

如果您是卖家 19

如果您是买家 20

网上拍卖业的过去和现状 21

第2章 如何选择网上拍卖的业务类型 27

常见用语 27

传统拍卖常见用语 27

网上拍卖常见用语 28

您可能会遇到哪些拍卖方式 30

传统拍卖和网上拍卖都有哪些方式 31

什么是英式拍卖 31

传统英式拍卖 31

网上英式拍卖 33

网上英式拍卖的变种 36

扬基式拍卖 38

什么是荷兰式拍卖 39

传统荷兰式拍卖 39

网上荷兰式拍卖 39

什么是密封递价拍卖 41

密封递价拍卖 41

威克式拍卖 42

什么是双重拍卖 42

您参与网上拍卖时会遇到哪些特有的方式 44

“逢低买进”说的是什么 44

“集体购买（团购）”说的是什么 44

“卖家出价拍卖（反拍卖）”有什么用 46

什么是“一口价” 47

都算是拍卖网站，它们有什么不同 49

哪些是直接开展拍卖业务的网站 50

如何找出最常见的“普通消费品拍卖网站” 50

拍卖他人物品的网站 50

拍卖自有物品的网站 51

哪类网站在拍卖“特定类别消费品” 52

为什么还会有“企业间拍卖网站” 55

“特定目的拍卖网站”是干什么的 57

哪些是“提供与拍卖有关服务”的网站 58

“拍卖列表和搜寻网站”是做什么用的 59

“价格监测和比价网站”对我有什么用 60

为什么会出现“代管契约服务”网站 62

提供交易背后支持的“付款代理”网站 64

“先入优势”对选择网上拍卖的业务类型有什么影响 65

什么是“先入优势” 65

网上拍卖为什么会存在“先入优势” 66

参与拍卖的人数多少为什么会影响成交价格的公平性 67

一个卖家对多个买家的情况 68

多个卖家对一个买家的情况 69

多个卖家对多个买家的情况 71

为什么人气旺的网站人会更多、价格会更公平 78

两个网站相互之间是如何影响的 79

很多个网站是如何相互影响的 81

如何判断你关心的网上拍卖类型是否已经出现了“先入优势” 83

您应该用什么指标来衡量“先入优势” 84

衡量“先入优势”程度的那些指标的参照值 85

应该选择网上拍卖的哪种业务类型 86

第3章 网上拍卖有哪些业务模式可供选择 89

不同类型的拍卖网站应该选择不同的业务模式 89

为什么提供与拍卖有关服务的网站不需要选择业务模式 90

拍卖列表和搜寻网站 90

价格监测和比价网站 90

代管契约服务网站 90

付款代理网站 91

哪类开展拍卖业务的网站需要选择业务模式 92

普通消费品拍卖网站 92

特定类别消费品拍卖网站 93

企业间拍卖网站 94

特定目的拍卖网站 95

普通消费品拍卖网站应该采用哪种业务模式 96

为什么单一业务模式在差异化的市场更容易赢得顾客满意 97

为什么C2C模式具有天生的优势 98

不同类型的买家其购买过程有什么差别 99

消费者是如何购买新产品的 99

消费者是如何购买二手物品的 103

不同类型的卖家其销售过程有什么差别 106

卖方是机构（公司）时，它是如何销售自己的产品的 106

卖方是消费者（个人）时，他又该如何卖出手中的物品 107

中国目前会是一个什么样的情况 108

第4章 您如何选出最好的拍卖网站 111

人们以往用哪些方法来评判网站 113

根据网站技术性能所作的评价 114

根据网站的服务管理所作的评价 114

我们应该怎样评判拍卖网站 116

采用主观标准还是客观标准 116

采用哪些客观标准 117

如何根据网站提供的服务项目来评价网站 119

如何让已有的评价方法更有效 124

如何挑选适合不同目的的优秀网站 131

什么样的网站更适合买家 132

什么样的网站更适合卖家 132

什么样的网站用起来最顺手、最好用 133

什么样的网站提供的顾客支持最好 133

什么样的网站用起来最放心 133

什么样的网站提供的相关服务最全 134

什么样的网站相关规则介绍的最详细 134

目前存在的问题和未来的展望 134

第5章 您应该了解的网上拍卖行业的整体情况 138

国内外拍卖网站的数量、类型和拍卖品分布 138

国内的拍卖网站主要在拍卖哪些东西 144

人们为什么要参与网上拍卖 145

国内的拍卖网站都采用了哪些拍卖方式 146

小结 147

第6章 我们的建议和您应该了解的未来的趋势 149

现有的拍卖网站经营者如何做得更好 149

应该选择哪种拍卖方式 149

应该选择哪种业务模式和拍卖哪些类别的物品 150

如何让买家更好地了解拍卖品 153

如何改进物流 155

如何提供安全与方便的支付方式 156

如何提供更好的顾客支持 158

如何把网站设计得更符合用户的需要 161

如何做好网站的自我营销 165

如何让大众认可网上拍卖这种方式 165

如何吸引新用户来参与拍卖 167

怎样维系现有用户继续访问您的网站 168

想开拍卖网站的人应该注意哪些陷阱 170

网上拍卖为什么不利于新的加入者 170

为什么开设针对某类爱好的拍卖网站会有较大的发展空间 171

为什么提供与拍卖有关的服务是一个发展方向 173

如果您想投资给拍卖网站，那么 176

重视但不惧怕国外拍卖网站对大陆拍卖网站的影响 177

注意门户网站对网上拍卖的涉足 178

注意网上书店对网上拍卖的涉足 178

参考文献 180

附录1：中华人民共和国拍卖法 183

附录2：中国拍卖行业协会简介 190

附录3：热门拍卖网站及网上拍卖近期动态介绍 192

易趣网 192

淘宝网 194

一拍网——新浪和雅虎的合作 195