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第1章 成功经验 1

1.1 成功的经验与失败的教训 1

对于企业家来说，从每一家成功做大的企业那里都可以学到有用的经验。同样，从每一家失败倒闭的企业那儿也都有教训可以汲取。 1

1.2 如果最初你成功了 3

经验一：一次爆炸性成功并不能保证再次取得如此成功！ 3

1.3 全新的处方（recipe） 7

经验二：要想在一种全新的领域中取得成功，就要放弃那些最初曾经奏效的技能。 7

1.4 不能丢失成功的精髓 12

经验三：增长并不总等于成功 12

1.5 更深的感召 16

经验四：传承意味着改变你对成功的定义 16

1.6 接下来的篇章 20

经验五：成功能够使人瘫痪 20

1.7 一切都出于爱 24

经验六：成功不总是关乎金钱 24

1.8 一试，再试 31

经验七：失败能成为强大的动力 31

1.9 对成功的探讨 35

创业家们所面临的压力 35

第2章 解决之道 40

2.1 创业者的最大挑战及解决之道 40

解决之道：灵活性、现实性和激情 40

2.2 如何选定产品？ 43

创业问题：当公司有许多选择但预算有限之时，应如何把握机遇选定最合适产品？ 43

2.3 如何应对超常规发展？ 48

创业问题：如何应对随某次重大收购而来的超常规发展？ 48

2.4 如何在电视直销网中售卖产品？ 52

创业问题：如何让产品上电视直销节目？ 52

2.5 如何在价格敏感的市场上销售产品？ 58

创业问题：如果公司向消费者提供的是昂贵的设计和升级产品，那么该公司又应如何在经济疲软、成本控制和价格削减甚嚣尘上的环境中生存？ 58

2.6 创业者是否应该聘请首席执行官？ 62

创业问题：新创办的公司该如何决定是否及何时需要从外部聘请首席执行官？如果新创办公司确实需要首席执行官，那么又该如何找到合适人选？ 62

2.7 如何改变消费者行为？ 66

创业问题：如何让消费者改变习惯行为？ 66

2.8 小企业如何在规模为王的环境中生存？ 69

创业问题：小型规模的新兴企业如何在竞争激烈规模为王的环境中生存发展？ 69

2.9 如何在市场枯竭之时调整策略？ 72

创业问题：在经济下滑时期某律师的业务也开始丧失殆尽，那么他是否应该寻找新的专业领域呢？ 72

2.10 渺小的供应商如何对付日益苛刻的零售商？ 77

创业问题：零售商对供应链流畅程度要求日高，同时他们又要求更好的质量、更快的供货速度以及针对性的服务，那么力量渺小的供应商该如何应付这种情况呢？ 77

2.11 如何承担黄金地段的高昂租金？ 81

创业问题：大部分的小型企业都无力承担黄金地段的高额房租。 81

第3章 融资 84

3.1 准备充分 84

创业问题：银行贷款通常是最理想的融资来源，但也最难实现。 84

3.2 多亏了亲人 88

创业问题：源自家族的商业贷款可以成为应对危机的处方，但并不总是奏效。 88

3.3 分一杯羹 93

创业问题：放弃股份会迫使创业家面对一个令人不安的问题：这到底是谁的公司啊？ 93

3.4 刷卡（Charge It）！ 96

创业问题：有时候使用信用卡可能是惟一的选择，但通常都伴随着高昂的代价。 96

3.5 小买卖 102

当罗克投资集团（Roark Capital Group）向家族企业投资时，价格只是考虑的一部分而已。 102

3.6 融资第一步（First Things First） 105

想要融资吗？先从写一份漂亮的商业计划书开始吧。 105

3.7 一臂之力 110

越来越多的贷款项目为那些孤立无援但又积极进取的创业家们提供帮助。 110

3.8 寻找大额投资 115

资金是小公司的命脉。但是你如何知道自己到底需要多少钱？而又该去哪里得到这些钱呢？ 115

3.9 特许经营热 120

准备好加盟特许经营了吗？那就投身其中吧。以下所述内容就是特许经营加盟商屹立不倒的秘诀。 120

3.10 成功法宝 122

赢利加盟商和亏损加盟商的差别究竟是什么？通常都是细节决定成败。 122

第4章 连锁加盟 129

4.1 连锁加盟指南 129

4.2 是否应聘请律师 131

其他加盟商在签字之前应该研究的问题 131

4.3 越多越好 136

特许经营店最好位于何处？答案就是特许经营店扎堆的地方。 136

4.4 商机何在 140

最具前景的五项特许经营及其成为未来大型连锁业务的机遇。 140

4.5 帝国建造者 148

三个从一家特许经营加盟店起家的创业故事，现在其事业已初具规模。 148

4.6 甜中带酸的果汁销售 156

销售雪泥果汁（smoothie）仿佛是最为轻松的工作而且销量惊人，但是雪泥果汁的销售也会有问题：天气。 156

4.7 一饮而尽 160

德国的卡普西浓（Cup＆Cino）所提供的不仅仅是咖啡 160

4.8 恰到好处 163

在“玲珑曲线”女子健身房中，每个女性顾客只能在一台健身机上待30秒。 163

4.9 攻城略地 167

瑞士的房地产中介开始的时候并不认可泰德·凯丰（Teddy Keifer）创立Re/Max网络的计划，但是现在许多瑞士房地产中介都已加盟该网络。 167