网站业务与网络营销PDF电子书下载

第1章 网站业务概述 1

1.1 电子商务类网站 1

1.1.1 电子商务的横式 2

1.1.2 电子商务网站简介 2

1.1.3 个人网上购物与支付的一般程序 4

1.2 免费资源服务类网站 5

1.2.1 电子刊物网站 5

1.2.2 免费软件下载 7

1.2.3 电子邮件网站 10

1.2.4 网上讨论会(BBS)网站 20

1.3 在线查询类网站 24

1.3.1 搜索引擎网站 24

1.3.2 查询信息 26

1.3.3 搜索引擎使用技巧 29

1.4 运程互动类网站 30

1.4.1 运程教育网站 30

1.4.2 健康医疗网站 32

1.5 网络媒介类 34

1.5.1 股票类网站 35

1.5.2 求职类网站 36

1.6 娱乐游戏类 38

[本章测验] 39

(一)思考题 39

(二)操作题 39

第2章 网络营销概述 40

2.1 网络营销的内涵 40

2.1.1 网络营销的概念和功能 40

2.1.2 网络营销与电子商务的关系 42

2.1.3 网络营销的类型与运作内容 43

2.1.4 网上市场的特征分析 44

2.2 网络营销的理论定位 47

2.2.1 网络营销与直效营销 47

2.2.2 网络营销与数据库营销 49

2.2.3 网络营销与关系营销 51

2.2.4 网络营销与整合营销 54

2.3 网络营销竞争优劣势分析 54

2.3.1 网络营销特点 54

2.3.2 网络营销对传统营销的冲击 55

2.3.3 网络营销竞争优势分析 57

2.3.4 网络营销竞争劣势分析 62

2.4.1 网络营销系统组成 64

2.4 网络营销系统简述 64

2.4.2 网络营销系统功能 65

2.4.3 网络营销系统开发 66

2.4.4 企业网络营销站点概述 67

[本章测验] 71

(一)思考题 71

(二)操作题 71

第3章 电子商务网站规划与建设 72

3.1 网络规划 72

3.1.1 网站的建设目标 72

3.1.2 市场调研 73

3.1.3 估算网站建设及运行费用 74

3.2 建设与实施 75

3.2.1 域名申请与ISP选择 75

3.2.2 电子商务的硬件和软件平台 79

3.2.3 网页的设计 81

3.3 网站推广 86

[本章测验] 88

(一)思考题 88

(二)操作题 88

第4章 网络营销策略 89

4.1 传统营销策略到网络策略的演变 89

4.1.1 从产品策略到满足需求策略 90

4.1.2 从按成本定价到满足需求定价 91

4.1.3 从传统商业到现代商业的运作模式 91

4.1.4 网络在线的实时沟通 92

4.2 网络营销目标市场定位 93

4.2.1 细分网上市场 93

4.2.2 网络营销目标市场的定位 98

4.2.3 网络营销商品的定位 102

4.3 网络营销组合 104

4.3.1 附加信息的产品 104

4.3.2 动态价格 104

4.3.3 增值分销 106

4.3.4 互动促销 106

4.3.5 合作与结盟 107

4.4 网络营销的分销渠道选择 107

4.4.1 网络营销渠道与传统营销渠道的区别 108

4.4.2 网络直销 108

4.4.3 网络间接销售 109

4.4.4 双道法——企业网络营销的最佳选择 112

4.5 网络营销策略制定 112

4.6 网络营销战略实施与控制 115

4.7 创造网络环境下的竞争优势 116

[本章测验] 118

思考题 118

第5章 网络广告与网络促销 119

5.1 网络广告 119

5.1.1 网络广告概述 119

5.1.2 网络广告特点与优势 121

5.1.3 网络广告的类型 125

5.1.4 网络广告的发布途径 130

5.1.5 网络广告的定价模式 133

5.2 网络促销 135

5.2.1 网络促销概述 135

5.2.2 网络营销促销实施 138

5.2.3 网络营销站点推广 141

5.2.4 网站竞争对手分析 147

5.2.5 成功的网络站点具有的特性 149

5.2.6 网上公共关系 149

[本章测验] 153

(一)思考题 153

(二)操作题 153

第6章 网络营销典型案例分析 154

6.1 戴尔计算机公司 154

6.2 亚马逊公司 160

6.3 首都电子商城 168

6.4 8848公司 174

6.5 可口可乐公司 183

6.6 宝洁公司 187

[本章测验] 192

案例分析 192