电商运营与营销PDF电子书下载

第1章 电商运营与营销基础 1

学习目标 1

学习导图 1

案例导入 2

1.1了解电子商务 3

1.1.1电子商务的概念 3

1.1.2电子商务与传统商务的区别 4

1.1.3电子商务的主要表现形式 5

1.1.4电子商务的发展趋势 7

1.1.5任务实训及考核 7

1.2了解电商运营 8

1.2.1电商运营的概念 8

1.2.2电商运营的发展历程 9

1.2.3电商运营的市场发展 10

1.2.4电商运营的重要性 12

1.2.5任务实训及考核 12

1.3了解电商营销 13

1.3.1网络营销的概念 13

1.3.2网络营销与传统营销的区别 14

1.3.3电商营销与网络营销的关系 14

1.3.4任务实训及考核 15

拓展延伸 15

实战与提升 16

第2章 做好店铺规划，提高转化率 17

学习目标 17

学习导图 17

案例导入 18

2.1网店定位与商品分析 19

2.1.1网店定位分析 19

2.1.2消费者行为和心理分析 20

2.1.3商品分类原则与方式 22

2.1.4商品价格策略分析 24

2.1.5任务实训及考核 25

2.2网店页面规划 25

2.2.1做好店铺招牌 26

2.2.2明确店铺分类 26

2.2.3规划店铺首页 27

2.2.4规划宝贝详情页 30

2.2.5任务实训及考核 34

2.3网店促销规划 34

2.3.1网店促销的目的 35

2.3.2常见的网店促销形式 35

2.3.3满减、满赠、满返 36

2.3.4秒杀 37

2.3.5任务实训及考核 38

拓展延伸 39

实战与提升 40

第3章 直通车引流，打造店铺爆款 41

学习目标 41

学习导图 41

案例导入 42

3.1了解直通车和爆款 43

3.1.1直通车的概念 43

3.1.2爆款的概念 44

3.1.3直通车打造爆款的优势 45

3.1.4直通车的推广原理 46

3.1.5直通车的展示位置 47

3.1.6任务实训及考核 48

3.2直通车单品关键词推广 49

3.2.1新建推广计划 49

3.2.2设置日限额 51

3.2.3设置投放平台 53

3.2.4设置投放时间 55

3.2.5设置投放地域 57

3.2.6选择爆款单品 58

3.2.7添加创意 59

3.2.8设置关键词 61

3.2.9设置出价 63

3.2.10添加精选人群 63

3.2.11任务实训及考核 64

3.3直通车定向推广 64

3.3.1定向推广的定义和原理 65

3.3.2设置投放人群 65

3.3.3设置展示位置 66

3.3.4设置出价 67

3.3.5任务实训及考核 67

3.4直通车推广策略 68

3.4.1不同时间的折扣技巧 69

3.4.2关键词不同阶段的添加策略 69

3.4.3关键词的调整优化 69

3.4.4提高质量得分的技巧 71

3.4.5任务实训及考核 72

拓展延伸 72

实战与提升 73

第4章 钻展推广，定位精准人群 75

学习目标 75

学习导图 75

案例导入 76

4.1钻展基础 77

4.1.1钻展的概念 77

4.1.2钻展的准入要求 78

4.1.3钻展的竞价原理 79

4.1.4任务实训及考核 81

4.2钻展的广告投放 81

4.2.1新建计划并选择营销目标 82

4.2.2设置计划 83

4.2.3设置定向 86

4.2.4添加资源位 87

4.2.5添加出价 88

4.2.6添加创意 89

4.2.7任务实训及考核 90

4.3钻展投放思路和优化 91

4.3.1不同投放目的的钻展设置技巧 92

4.3.2钻展流量的获取技巧 93

4.3.3钻展用户的获取技巧 93

4.3.4钻展数据的分析和优化 94

4.3.5任务实训及考核 96

拓展延伸 96

实战与提升 99

第5章 活动营销，引爆店铺流量 101

学习目标 101

学习导图 101

案例导入 102

5.1聚划算 103

5.1.1入驻聚划算的条件 103

5.1.2了解聚划算的参聚类型 104

5.1.3聚划算的竞品准备 106

5.1.4报名参加聚划算 109

5.1.5任务实训及考核 111

5.2淘金币 112

5.2.1淘金币的作用 112

5.2.2参加淘金币的要求 113

5.2.3开通淘金币 114

5.2.4淘金币抵钱 114

5.2.5报名参加淘金币活动 116

5.2.6任务实训及考核 118

5.3会员营销 119

5.3.1会员营销的意义 119

5.3.2会员营销的方法 120

5.3.3会员营销的技巧 122

5.3.4任务实训及考核 122

拓展延伸 123

实战与提升 124

第6章 内容营销，直击买家痛点 125

学习目标 125

学习导图 125

案例导入 126

6.1了解内容营销 126

6.1.1内容营销的概念 127

6.1.2内容营销的现状和趋势 128

6.1.3内容营销的类型 128

6.1.4淘宝内容营销的常见入口 130

6.1.5任务实训及考核 134

6.2微淘 135

6.2.1微淘的概念 135

6.2.2微淘的类型 136

6.2.3微淘内容的发布技巧 138

6.2.4微淘粉丝运营 139

6.2.5成为优选好店 139

6.2.6微淘的发布 140

6.2.7任务实训及考核 140

6.3电商文案营销 141

6.3.1电商文案的概念 142

6.3.2用文案增加营销热度 143

6.3.3用文案营造产品氛围 143

6.3.4撰写电商文案 144

6.3.5任务实训及考核 145

拓展延伸 146

实战与提升 147

第7章 渠道营销，提高店铺知名度 149

学习目标 149

学习导图 149

案例导入 150

7.1直播营销 151

7.1.1直播营销的概念 151

7.1.2直播营销的特点与优势 152

7.1.3直播营销的常用方式 153

7.1.4常用的电商直播平台 154

7.1.5直播活动的内容安排 157

7.1.6直播活动的互动设计 158

7.1.7粉丝的发展和维护 159

7.1.8任务实训及考核 160

7.2微博营销 160

7.2.1微博营销的概念 161

7.2.2微博营销内容策划 163

7.2.3微博粉丝积累和维护 165

7.2.4微博数据分析 169

7.2.5企业官方微博账号的打造 170

7.2.6任务实训及考核 171

7.3微信营销 171

7.3.1微信营销的概念 172

7.3.2微信朋友圈内容营销 173

7.3.3开通微信公众号 175

7.3.4微信公众号的内容策划 176

7.3.5微信公众号的维护 179

7.3.6任务实训及考核 180

拓展延伸 180

实战与提升 182

第8章 数据分析，诊断运营情况 183

学习目标 183

学习导图 183

案例导入 184

8.1数据分析的常用方法 185

8.1.1数据分析的重要性 185

8.1.2对比分析法 186

8.1.3拆分分析法 187

8.1.4漏斗分析法 187

8.1.5数据分析工具 187

8.1.6任务实训及考核 188

8.2流量分析 188

8.2.1认识基本流量数据 189

8.2.2流量概况分析 189

8.2.3流量来源分析 190

8.2.4流量去向分析 192

8.2.5任务实训及考核 193

8.3商品分析 193

8.3.1商品分析的角度 194

8.3.2商品概况分析 195

8.3.3商品效果分析 196

8.3.4异常商品分析 196

8.3.5分类分析 198

8.3.6单品分析 198

8.3.7任务实训及考核 200

8.4交易分析 201

8.4.1交易概况分析 201

8.4.2交易构成分析 202

8.4.3交易明细分析 203

8.4.4任务实训及考核 203

拓展延伸 204

实战与提升 206

第9章 店铺优化，提高转化率与销量 207

学习目标 207

学习导图 207

案例导入 208

9.1淘宝SEO优化 208

9.1.1淘宝搜索思维模式 209

9.1.2淘宝SEO搜索的误区 209

9.1.3与搜索量相关的主要因素 211

9.1.4任务实训及考核 214

9.2标题优化 215

9.2.1通过生意参谋查找并下载关键词 215

9.2.2查找淘宝中的关键词 217

9.2.3排除无效关键词 218

9.2.4关键词有效性分析 219

9.2.5利用关键词确定宝贝标题 221

9.2.6任务实训及考核 222

9.3宝贝主图优化 223

9.3.1环境引导 223

9.3.2卖点优化 224

9.3.3文案优化 225

9.3.4为商品添加特殊效果 225

9.3.5任务实训及考核 226

9.4宝贝详情页优化 226

9.4.1详情页布局优化 227

9.4.2详情页加载速度优化 227

9.4.3关联营销优化 228

9.4.4添加品牌介绍 228

9.4.5任务实训及考核 228

拓展延伸 229

实战与提升 230

第10章 移动电商，全方位覆盖人群 231

学习目标 231

学习导图 231

案例导入 232

10.1了解移动电子商务 232

10.1.1移动电子商务的概念 233

10.1.2移动电子商务的发展趋势 233

10.1.3移动电子商务的主要服务 234

10.1.4任务实训及考核 235

10.2搭建微网店 236

10.2.1选择微店平台 236

10.2.2微店搭建 238

10.2.3微店运营方式 240

10.2.4任务实训及考核 241

10.3移动电商营销 241

10.3.1二维码营销 242

10.3.2 H5营销 246

10.3.3任务实训及考核 251

拓展延伸 252

实战与提升 253

第11章 跨境电商，走向国际化 255

学习目标 255

学习导图 255

案例导入 256

11.1了解跨境电商 256

11.1.1跨境电商的概念 257

11.1.2跨境电商的交易平台 257

11.1.3跨境电商支付 260

11.1.4跨境电商物流 260

11.1.5任务实训及考核 261

11.2跨境电商运营 262

11.2.1选择跨境电商平台 262

11.2.2选择跨境爆款产品 263

11.2.3跨境成本控制 263

11.2.4跨境客户维护 264

11.2.5任务实训及考核 265

11.3跨境电商营销 265

11.3.1 SNS营销 266

11.3.2电子邮件营销 269

11.3.3任务实训及考核 273

拓展延伸 273

实战与提升 275