人力资源管理原理与实务 第2版PDF电子书下载

第1章 人力资源导论 1

1.1 人力资源的概述 2

1.1.1 人力资源的概念与特点 2

1.1.2 相关概念 8

1.1.3 人力资源是企业的宝贵资源 11

1.2 人力资源管理的职能、内容和意义 12

1.2.1 人力资源管理的含义和职能 12

1.2.2 人力资源管理的内容 14

1.2.3 人力资源管理的意义 15

1.3 人力资源管理的发展与模式比较 16

1.3.1 国外人力资源管理的发展阶段 16

1.3.2 中国人力资源管理学的产生与发展 17

1.3.3 人力资源管理和传统劳动人事管理的区别 17

1.3.4 美、日人力资源管理模式的比较 19

思考题 21

第2章 工作分析与工作设计 26

2.1 工作分析的概述 27

2.1.1 工作分析的含义 27

2.1.2 工作分析的意义 27

2.1.3 工作分析的目的 27

2.1.4 工作分析的任务 28

2.1.5 工作分析的内容 29

2.2 工作分析的信息获取 30

2.2.1 问卷调查法 30

2.2.2 资料分析法 31

2.2.3 面谈法 31

2.2.4 观察法 32

2.2.5 参与法 33

2.2.6 实验法 33

2.3 工作分析过程 34

2.3.1 准备阶段 34

2.3.2 调查阶段 35

2.3.3 分析阶段 35

2.3.4 完成阶段 36

2.3.5 评价与控制 36

2.3.6 工作说明书与规范书 38

2.4 工作设计 41

2.4.1 工作设计概述 41

2.4.2 工作设计的要求 42

2.4.3 工作设计的作用 42

2.4.4 工作设计的相关因素 43

2.4.5 工作设计的方法 44

思考题 47

第3章 人力资源战略与规划 49

3.1 人力资源战略概述 50

3.1.1 人力资源战略的定义 50

3.1.2 人力资源战略的分类 50

3.2 人力资源战略的构建 52

3.2.1 人力资源战略的制定 52

3.2.2 人力资源战略的实施 54

3.2.3 人力资源战略与企业总体经营战略的整合 54

3.2.4 人力资源战略评估 56

3.2.5 人力资源战略制定的方法 56

3.3 人力资源规划概述 58

3.3.1 人力资源规划的含义与意义 58

3.3.2 人力资源规划的内容 60

3.3.3 人力资源规划的分类 60

3.3.4 人力资源规划的作用 61

3.3.5 人力资源规划的过程 61

3.3.6 人力资源战略规划 62

3.3.7 人力资源规划与人力资源管理其他职能的关系 63

3.3.8 人力资源规划的程序 64

3.3.9 人力资源规划的执行 66

3.4 人力资源规划的编制与平衡 66

3.4.1 人力资源需求预测的影响因素 67

3.4.2 人力资源需求预测的方法 68

3.5 人力资源的供求预测 70

3.5.1 人力资源供求预测的外部影响因素 71

3.5.2 人力资源供给预测的内部影响因素 71

3.5.3 人力资源供给的预测方法 72

3.6 人力资源需求平衡分析与决策 76

3.6.1 人力资源过剩时的对策 76

3.6.2 人力资源短缺时的对策 77

3.6.3 经理人员的需求与供给分析 77

思考题 79

第4章 人力资源招聘与选拔 81

4.1 人力资源招聘的含义与意义 82

4.1.1 人力资源招聘的含义 82

4.1.2 人力资源招聘的意义 82

4.2 人力资源招聘的原则与流程 84

4.2.1 人力资源招聘的原则 84

4.2.2 人力资源招聘的流程 85

4.3 人力资源招聘的来源与方法 87

4.3.1 内部招聘 87

4.3.2 外部招聘 89

4.3.3 校园招聘 91

4.3.4 网络招聘 93

4.4 人力资源的选拔与评价 96

4.4.1 人员选拔与评价的含义和作用 96

4.4.2 人员选拔与评价的一般方法 97

4.5 员工录用与新员工培训 106

4.5.1 背景调查 107

4.5.2 体检 107

4.5.3 做出录用决策 107

4.5.4 通知应聘者 108

4.5.5 签订试用合同或聘用合同 109

4.5.6 新员工入职培训 109

思考题 110

第5章 人力资源培训与开发 115

5.1 人力资源培训与开发的内涵和意义 116

5.1.1 人力资源培训与开发的内涵 116

5.1.2 人力资源培训与开发的意义 116

5.2 人力资源培训与开发需求分析 119

5.2.1 培训需求信息的收集 119

5.2.2 培训需求分析的内容 120

5.3 人力资源的培训方法与培训效果评价 123

5.3.1 人力资源的培训方法 123

5.3.2 人力资源的培训效果评价 129

思考题 132

第6章 绩效管理 136

6.1 绩效与绩效管理 137

6.1.1 绩效的含义与特点 137

6.1.2 绩效管理的含义与特点 137

6.1.3 绩效管理在组织中的作用 138

6.2 绩效考评的内容与分类 139

6.2.1 绩效考评的内容 139

6.2.2 绩效考评的分类 140

6.3 绩效考评的原则与程序 142

6.3.1 绩效考评的原则 142

6.3.2 绩效考评的程序 143

6.4 绩效考评的方法与结果应用 146

6.4.1 绩效考评的常用方法 146

6.4.2 绩效考评的系统方法 150

6.4.3 绩效考评结果的应用 153

思考题 155

第7章 薪酬管理 159

7.1 薪酬的概念、功能及影响因素 160

7.1.1 薪酬的概念 160

7.1.2 薪酬的功能及影响因素 162

7.2 薪酬设计的基本原则和流程 164

7.2.1 薪酬设计的基本原则 164

7.2.2 薪酬设计的流程 165

7.3 基本薪酬体系的设计 166

7.3.1 基于职位的薪酬体系 166

7.3.2 基于技能的薪酬体系 170

7.4 奖励制度的设计 175

7.4.1 奖励制度概述 175

7.4.2 奖励制度设计的要求和原则 175

7.4.3 奖励制度体系 176

7.4.4 奖励制度的效果评价 182

7.5 福利体系的设计 182

7.5.1 福利的概念与福利的功能 182

7.5.2 福利的形式和内容 183

7.5.3 福利的管理 185

思考题 186

第8章 员工激励 192

8.1 激励的概念与类型 193

8.1.1 激励的概念和功能 193

8.1.2 激励的要素与类型 196

8.1.3 激励水平与激励效应 199

8.2 需要与激励 201

8.2.1 需要的特性与类型 201

8.2.2 需要层次与结构模式 204

8.2.3 需要与激励的关系 208

8.3 动机与激励 209

8.3.1 动机的产生与机能 210

8.3.2 动机的特性与分类 212

8.3.3 动机的结构与强度 213

8.3.4 动机与激励的关系 214

8.4 激励理论的观点与启示 215

8.4.1 需要层次理论 215

8.4.2 双因素理论 216

8.4.3 期望理论 216

8.4.4 强化理论 216

8.4.5 目标设置理论 217

8.4.6 代理理论 217

思考题 217

第9章 劳动关系与社会保障管理 220

9.1 劳动关系管理 221

9.1.1 劳动关系管理的概念与性质 221

9.1.2 劳动关系管理的类型与主体 226

9.1.3 劳动合同 228

9.1.4 劳动争议 233

9.2 社会保障管理 237

9.2.1 社会保障的含义与特征 237

9.2.2 社会保障制度的发展 239

9.2.3 社会保障的功能 240

9.2.4 社会保障体系 242

9.2.5 社会保障制度确立的基本原则 243

9.2.6 社会保障制度改革的目标与要求 245

思考题 247

第10章 职业管理 250

10.1 职业生涯管理概述 251

10.1.1 职业生涯及其管理的含义 251

10.1.2 职业生涯管理的任务 252

10.2 职业生涯设计与管理 254

10.2.1 职业生涯设计 254

10.2.2 影响职业期望的因素 255

10.2.3 职业生涯设计的内容 256

10.2.4 职业选择理论 257

10.3 职业管理概述 258

10.3.1 职业管理的含义及其作用 258

10.3.2 职业管理的内容 260

10.4 职业发展理论 262

10.4.1 职业发展阶段的含义 262

10.4.2 职业发展阶段理论 263

10.4.3 “职业锚”理论 268

思考题 270

第11章 人力资源流动管理 272

11.1 人力资源流动的含义与客观必然性 273

11.1.1 人力资源流动的含义 273

11.1.2 人力资源流动的客观必然性 273

11.2 影响人力资源流动的因素 274

11.2.1 内部因素 274

11.2.2 外部因素 275

11.3 人力资源流动的调控方法 275

11.3.1 人力资源流动的规章管理 275

11.3.2 具体调控方法 276

11.4 留住核心员工 278

11.4.1 企业核心员工的概念及其心理特征 278

11.4.2 核心员工流失对企业发展的危害 280

11.4.3 企业留住核心员工的措施 281

思考题 282

第12章 跨国公司的人力资源管理 285

12.1 跨国公司人力资源管理的特点与内容 286

12.1.1 跨国公司人力资源管理的特点 286

12.1.2 跨国公司人力资源管理的内容 288

12.2 跨国公司的战略性人力资源管理 289

12.2.1 战略性人力资源管理的界定 289

12.2.2 战略性人力资源管理的内容 290

12.3 跨国公司职能性人力资源管理 291

12.3.1 人才招募 291

12.3.2 人才的培训与开发 294

12.3.3 薪酬管理的多元化结构 296

思考题 298

参考文献 300