汽车电子产品营销与服务PDF电子书下载

情境1 市场营销及汽车电子产品营销 1

情境导入 1

学习目标 1

知识目标 1

能力目标 1

任务1 市场营销和汽车电子产品营销认知 2

1.1.1 市场营销认知 2

1.1.2 汽车电子产品营销认知 6

经典实例 7

任务2 汽车电子产品营销人员的素质要求 9

1.2.1 汽车电子产品营销人员的职业素质 9

1.2.2 汽车电子产品营销人员应具备的商务礼仪 12

1.2.3 汽车电子产品营销人员应具备的商业公关能力 15

经典实例 16

情境2 汽车电子产品市场调研 17

情境导入 17

学习目标 17

知识目标 17

能力目标 17

任务1 汽车电子产品市场调查 18

2.1.1 市场调查的作用 18

2.1.2 市场调查的类型 19

2.1.3 市场调查的内容 20

2.1.4 市场调查的方法 21

2.1.5 市场调查的步骤 22

2.1.6 市场调查的问卷设计 22

经典实例 24

任务2 汽车电子产品市场预测 26

2.2.1 市场预测的内容 26

2.2.2 市场预测的方法 28

2.2.3 市场预测的步骤 29

经典实例 30

任务3 汽车电子产品市场分析 38

2.3.1 汽车电子产品市场环境分析 38

2.3.2 汽车电子产品消费者购买行为分析 45

2.3.3 汽车电子产品行业竞争分析 51

2.3.4 汽车电子产品市场细分与目标市场分析 54

经典实例 61

情境3 汽车电子产品市场营销策略 62

情境导入 62

学习目标 62

知识目标 62

能力目标 62

任务1 汽车电子产品策略 63

3.1.1 汽车电子产品市场策略 63

3.1.2 汽车电子产品品牌策略 64

经典实例 69

任务2 汽车电子产品定价策略 70

3.2.1 汽车电子产品价格构成 70

3.2.2 影响价格的主要因素 71

3.2.3 汽车电子产品定价的方法 71

3.2.4 汽车电子产品定价的策略 73

经典实例 78

任务3 汽车电子产品分销渠道策略 79

3.3.1 分销渠道的概念与作用 79

3.3.2 分销渠道的模式 80

经典实例 85

任务4 汽车电子产品促销策略 86

3.4.1 汽车电子产品促销组合 86

3.4.2 汽车电子产品人员促销 90

3.4.3 汽车电子产品广告促销 91

3.4.4 汽车电子产品销售促进 93

经典案例 94

情境4 汽车电子产品销售 96

情境导入 96

学习目标 96

知识目标 96

能力目标 96

任务1 寻找潜在客户 97

4.1.1 寻找潜在客户 97

4.1.2 寻找潜在客户的原则 100

4.1.3 寻找潜在客户的方法 101

4.1.4 潜在客户管理 103

经典实例 104

任务2 汽车电子产品销售 105

4.2.1 汽车电子产品的销售方式 105

4.2.2 汽车电子产品客户的消费特点 105

4.2.3 汽车电子产品销售的注意事项 106

4.2.4 客户异议处理 108

4.2.5 汽车电子产品售后服务 109

经典实例 111

情境5 汽车电子产品其他营销 113

情境导入 113

学习目标 113

知识目标 113

能力目标 113

任务1 汽车电子产品网络营销 114

5.1.1 网络营销的概念 114

5.1.2 汽车电子产品网络营销的流程 115

5.1.3 汽车电子产品网络营销策略 115

经典实例 120

任务2 汽车电子产品定制营销与关系营销 122

5.2.1 汽车电子产品定制营销 122

5.2.2 汽车电子产品关系营销 125

经典实例 127