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汽车电子产品营销与服务
汽车电子产品营销与服务

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经济

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  • 作 者:朱靖华,谢政权主编;孙年芳,徐志豪副主编
  • 出 版 社:北京:北京理工大学出版社
  • 出版年份:2015
  • ISBN:9787568211246
  • 页数:127 页
图书介绍:本教材以完成“学习任务”为一个完整的学习过程,每个学习任务设定几个子项目,每个子项目设定一个学习情景,下设学习目标、情境导入、完成该学习情境的各项子任务。当一个子项目完成,学生能亲身经历?“任务载体→基础知识→组织实施→相互展示→总结评估”整个过程。配套实训教材。由于实践教学占总学时的1/3到1/2,为了真实反映企业现状、岗位的人才需求和规格,实训教材在开发过程中,重点放在培养学生的职业岗位能力以及创新能力,并与理论教材配套,针对每一个子项目,给出理论试题、任务工单、模拟实例及拓展知识。
《汽车电子产品营销与服务》目录

情境1 市场营销及汽车电子产品营销 1

情境导入 1

学习目标 1

知识目标 1

能力目标 1

任务1 市场营销和汽车电子产品营销认知 2

1.1.1 市场营销认知 2

1.1.2 汽车电子产品营销认知 6

经典实例 7

任务2 汽车电子产品营销人员的素质要求 9

1.2.1 汽车电子产品营销人员的职业素质 9

1.2.2 汽车电子产品营销人员应具备的商务礼仪 12

1.2.3 汽车电子产品营销人员应具备的商业公关能力 15

经典实例 16

情境2 汽车电子产品市场调研 17

情境导入 17

学习目标 17

知识目标 17

能力目标 17

任务1 汽车电子产品市场调查 18

2.1.1 市场调查的作用 18

2.1.2 市场调查的类型 19

2.1.3 市场调查的内容 20

2.1.4 市场调查的方法 21

2.1.5 市场调查的步骤 22

2.1.6 市场调查的问卷设计 22

经典实例 24

任务2 汽车电子产品市场预测 26

2.2.1 市场预测的内容 26

2.2.2 市场预测的方法 28

2.2.3 市场预测的步骤 29

经典实例 30

任务3 汽车电子产品市场分析 38

2.3.1 汽车电子产品市场环境分析 38

2.3.2 汽车电子产品消费者购买行为分析 45

2.3.3 汽车电子产品行业竞争分析 51

2.3.4 汽车电子产品市场细分与目标市场分析 54

经典实例 61

情境3 汽车电子产品市场营销策略 62

情境导入 62

学习目标 62

知识目标 62

能力目标 62

任务1 汽车电子产品策略 63

3.1.1 汽车电子产品市场策略 63

3.1.2 汽车电子产品品牌策略 64

经典实例 69

任务2 汽车电子产品定价策略 70

3.2.1 汽车电子产品价格构成 70

3.2.2 影响价格的主要因素 71

3.2.3 汽车电子产品定价的方法 71

3.2.4 汽车电子产品定价的策略 73

经典实例 78

任务3 汽车电子产品分销渠道策略 79

3.3.1 分销渠道的概念与作用 79

3.3.2 分销渠道的模式 80

经典实例 85

任务4 汽车电子产品促销策略 86

3.4.1 汽车电子产品促销组合 86

3.4.2 汽车电子产品人员促销 90

3.4.3 汽车电子产品广告促销 91

3.4.4 汽车电子产品销售促进 93

经典案例 94

情境4 汽车电子产品销售 96

情境导入 96

学习目标 96

知识目标 96

能力目标 96

任务1 寻找潜在客户 97

4.1.1 寻找潜在客户 97

4.1.2 寻找潜在客户的原则 100

4.1.3 寻找潜在客户的方法 101

4.1.4 潜在客户管理 103

经典实例 104

任务2 汽车电子产品销售 105

4.2.1 汽车电子产品的销售方式 105

4.2.2 汽车电子产品客户的消费特点 105

4.2.3 汽车电子产品销售的注意事项 106

4.2.4 客户异议处理 108

4.2.5 汽车电子产品售后服务 109

经典实例 111

情境5 汽车电子产品其他营销 113

情境导入 113

学习目标 113

知识目标 113

能力目标 113

任务1 汽车电子产品网络营销 114

5.1.1 网络营销的概念 114

5.1.2 汽车电子产品网络营销的流程 115

5.1.3 汽车电子产品网络营销策略 115

经典实例 120

任务2 汽车电子产品定制营销与关系营销 122

5.2.1 汽车电子产品定制营销 122

5.2.2 汽车电子产品关系营销 125

经典实例 127

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