现代实用商务礼仪 从学校到职场PDF电子书下载

第一单元 知礼 行礼 做人 立事 1

模块一 知礼 3

模块二 行礼 7

模块三 做人立事 10

第二单元 做一个文明有修养的当代大学生 14

模块一 校园礼仪 17

模块二 课堂礼仪 25

模块三 图书馆礼仪 27

模块四 食堂餐厅礼仪 29

模块五 宿舍礼仪 32

第三单元 大学生求职礼仪 36

模块一 求职前充分准备 38

模块二 面试中沉着应对 73

模块三 面试后追踪 82

第四单元 职业形象礼仪 85

模块一 职业仪容礼仪 87

模块二 职业着装礼仪 103

模块三 办公室职业礼仪 131

模块四 求职面试礼仪 142

第五单元 职业仪态礼仪 148

模块一 站姿仪态礼仪 150

模块二 坐姿 154

模块三 蹲姿 158

模块四 行姿 160

模块五 手姿 164

模块六 表情 168

第六单元 沟通礼仪 173

模块一 沟通概述 174

模块二 语言礼仪 182

模块三 电话礼仪 188

模块四 演讲礼仪 193

第七单元 日常行为礼仪 198

模块一 会面礼仪 199

模块二 乘车礼仪 208

模块三 乘坐飞机礼仪 215

第八单元 商务活动礼仪 218

模块一 商务接待、拜访与馈赠礼仪 219

模块二 商务会议与谈判礼仪 227

模块三 特定商务活动礼仪 234

第九单元 行业礼仪 247

模块二 汽车服务行业礼仪 254

模块三 旅游服务礼仪 270

第十单元 涉外商务礼仪 274

模块一 涉外礼仪的基本原则 275

模块二 涉外商务迎送、会见和洽谈礼仪 279

模块三 涉外商务宴请礼仪 284

模块四 涉外礼仪禁忌 290