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第一章 物流概述 1

第一节 物流的含义 1

一、物流的基本概念 1

二、现代物流的含义 6

三、物流的分类 8

四、物流的基本功能 12

第二节 物流的性质和作用 13

一、物流的特点 13

二、物流的性质 15

三、物流的作用 16

第三节 现代物流系统 18

一、系统与物流系统 18

二、现代物流系统的目标 22

三、物流系统的合理化 24

第四节 我国物流发展的历程与现状 26

一、我国物流发展的历程 26

二、我国物流发展的现状 27

第二章 物流功能 32

第一节 仓储 32

一、仓储的含义 32

二、仓储的作用 33

三、仓储的类型 33

四、仓储合理化 34

五、自动化立体仓库 36

二、物流运输的功能 40

一、物流运输的含义 40

第二节 运输 40

三、运输在物流中的地位 41

四、运输方式的分类 42

五、集装箱运输 46

六、智能运输 48

七、运输合理化 50

第三节 装卸搬运 53

一、装卸搬运的含义 53

二、装卸搬运的作用 53

三、装卸搬运的分类 54

四、装卸搬运合理化 55

二、配送的作用 58

三、配送作业 58

一、配送的含义 58

第四节 配送 58

四、配送合理化 59

五、配送中心 61

第五节 流通加工 63

一、流通加工的概念和特点 63

二、流通加工的分类 64

三、流通加工的形式及在物流中的地位和作用 65

四、流通加工合理化 66

第六节 现代包装 69

一、包装的概念和功能 69

二、包装的分类 70

三、包装材料 72

四、包装容器 74

第七节 物流信息 76

一、商流、物流与信息流的关系 76

二、物流信息 77

三、物流信息系统 81

第三章 供应链与企业物流 88

第一节 供应链 88

一、供应链的含义 88

二、供应链管理 91

三、供应链中的物流管理 95

第二节 企业物流概述 99

一、企业物流的含义 99

二、企业物流的分类 101

三、企业物流的合理化 103

第三节 企业物流 104

一、企业供应物流 105

二、企业生产物流 109

三、企业销售物流 121

四、企业回收物流与废弃物物流 125

五、绿色物流 128

第四章 客户服务与第三方物流 135

第一节 客户服务 135

一、客户服务概述 135

二、物流客户服务的内容 138

三、物流客户服务决策 141

第二节 第三方物流 143

一、第三方物流概述 143

二、第三方物流的种类和发展 147

三、第三方物流服务 150

第三节 第三方物流的发展趋势 155

一、国外第三方物流 155

二、我国第三方物流 156

三、第四方物流 159

第五章 城市物流 165

第一节 城市物流概述 165

一、城市物流的概念 165

二、城市物流的特点 165

三、城市物流的功能 166

四、推进城市物流发展的重要意义 166

一、城市物流系统的要素 167

第二节 城市物流系统 167

二、城市物流系统的基本框架 169

三、城市物流系统规划的总体原则 170

四、城市物流系统规划的层次和主要内容 171

第三节 城市物流中心 172

一、城市物流中心的概念及功能 172

二、城市物流中心的分类 173

三、我国城市物流中心的现状 174

四、我国城市物流中心的建设策略 174

五、城市物流中心的建设流程 176

第四节 城市物流的发展趋势 176

一、城市物流现存的主要问题及其对策 176

二、城市物流的发展趋势 178

一、区域物流的概念 181

第六章 区域物流 181

第一节 区域物流概述 181

二、区域物流的组成 182

三、区域物流的功能 183

四、区域物流的作用 184

五、区域物流系统的特点 185

第二节 区域经济 186

一、区域物流与区域经济 186

二、区域经济、区域贸易与区域物流 187

第三节 区域物流规划 190

一、物流需求、需要与潜在需求 190

二、区域物流需求量指标 192

三、区域物流需求的结构指标 193

四、区域物流需求量的变化趋势 194

五、区域物流发展规划的基本原则 194

第四节 我国区域物流的进展与对策 195

一、我国区域物流发展的现状 195

二、我国区域物流发展的问题 197

三、我国区域物流发展的对策 197

四、日本区域物流的发展趋势 199

第七章 国际物流 202

第一节 国际物流概述 202

一、国际物流的概念 202

二、国际物流的种类 203

三、国际物流的特点 204

五、国际物流的发展及趋势 205

四、国际物流系统 205

第二节 国际物流业务 207

一、国际贸易 207

二、进出口业务 208

三、商检与报关业务 210

四、保险业务 212

五、国际货运代理 213

第三节 发达国家国际物流状况 214

一、美国物流的发展阶段及背景 214

二、日本物流的发展阶段及背景 216

三、欧洲物流的发展阶段及背景 218

四、跨国公司在中国的物流策略 219

一、物流经济管理 227

第八章 现代物流管理 227

第一节 物流业务管理 227

二、物流工程经济管理 229

三、物流计划管理 229

四、物流系统管理 232

五、物流人力资源管理 235

第二节 物流成本管理 239

一、物流成本管理概述 239

二、物流成本的分类 240

三、影响物流成本的因素 241

四、降低物流成本的途径 242

五、物流成本计算 243

一、物流质量的概念和内容 248

第三节 物流质量管理 248

六、物流成本合理化管理 248

二、物流质量管理的特点 249

三、物流质量管理的方法 250

四、物流质量管理三原则 251

五、现代企业物流质量管理体系 252

六、现代企业物流质量管理途径 253

第四节 物流库存管理 255

一、库存的概念 255

二、库存的分类 255

三、传统物流库存控制方法 256

四、库存管理的新趋势——JIT存货管理方式 258

一、物流标准化的概念 259

第五节 物流标准化管理 259

二、物流标准化的作用 260

三、物流标准化的内容 260

四、物流标准化的方法和技术 263

第九章 现代物流技术 268

第一节 现代物流技术概述 268

一、物流技术的概念 268

二、物流技术的分类 269

三、现代物流技术的特点 270

第二节 现代物流实物作业技术 271

一、运输技术 271

二、装卸搬运技术 273

三、仓储技术 277

四、包装技术 279

五、配送技术 282

六、流通加工技术 285

第三节 现代物流信息技术 286

一、条形码技术 286

二、EDI技术 289

三、GIS技术 292

四、GPS技术 293

五、RFID技术 295

第十章 现代物流与电子商务 301

第一节 电子商务概述 301

一、电子商务的概念 301

二、电子商务的发展概况 302

三、电子商务的分类 305

四、电子商务的特点 307

五、电子商务的层次结构、系统构成及功能 307

第二节 现代物流与电子商务 311

一、电子商务对物流的影响 311

二、物流对电子商务的影响 313

三、电子商务下的物流特点 316

第三节 物流电子商务 317

一、物流电子商务的概念 317

二、物流电子商务的特点 317

三、物流电子商务的主要技术 318

四、物流企业建立电子商务的必要性 318

五、电子商务下的物流模式 319

参考文献 324