现代商业银行客户经理营销实用策略PDF电子书下载
- 电子书积分:10 积分如何计算积分?
- 作 者:王熙富著
- 出 版 社:北京:中国金融出版社
- 出版年份:2005
- ISBN:7504937606
- 页数:229 页
第一章 导述 1
第一节 策略的一般特征 1
一、策略的内涵 1
二、策略的外在表现 1
目录 1
三、策略的产生过程 2
第二节 商业银行讲究经营策略的意义 2
一、经营策略的宏观作用 3
二、经营策略的市场作用 3
三、经营策略的内控作用 4
四、经营策略的处事作用 4
第三节 制定经营策略的基本原则 5
一、坚持策略的社会性和法规性 5
二、符合事物的特殊性 5
四、把握策略的动态性与稳定性 6
五、注重策略内部的协调性 6
三、反映事物的关联性 6
第四节 实施经营策略的一般方法 7
一、准备阶段 7
二、实施阶段 8
三、跟踪监控阶段 9
四、总结与再造阶段 10
第一节 存款网点布局与建设 13
一、网点设置与存款增长的关系 13
第二章 组织存款策略 13
二、网点布局的基本要求 15
第二节 存款工作的组织与管理 17
一、存款营销队伍建设 17
二、吸存手段创新 19
三、存款活动管理 23
第三节 存款竞争实战策略 26
一、团队吸存“十联动” 26
二、营销人员揽存“十四招” 31
第一节 贷款经营的一般要求 38
一、贷款经营的基本原则 38
第三章 贷款经营要求与调查技巧 38
二、贷款经营追求的基本目标 39
三、贷款运作的基本方法 40
第二节 贷前调查技巧 42
一、贷前调查的有效组织 42
二、贷前调查方略 44
第四章 贷款决策与回收谋略 48
第一节 贷款决策机制与决策依据 48
一、贷款决策机制 48
二、贷款决策的主要依据 51
三、贷款决策辩证法 53
第二节 贷款回收谋略 57
一、贷款回收的配套措施 57
二、处置不良贷款“十六策” 60
第五章 非信贷业务经营方略 68
第一节 证券投资 68
一、证券投资的现实意义 68
二、证券投资的基本技巧 69
一、同业拆借的现实意义 73
第二节 同业拆借 73
二、同业拆借的运作技巧 75
第三节 现金资产经营策略 78
一、库存现金 78
二、存放同业 79
第四节 中间业务经营 81
一、中间业务运作特点 81
二、我国银行中间业务面临的主要问题 84
三、中间业务发展策略 87
一、不良资产的运行特点 90
第六章 不良资产经营策略 90
第一节 不良资产运行特点及成因 90
二、不良资产的形成机理 92
第二节 不良资产的综合治理 95
一、充分发挥政府的主导作用 95
二、加快现代企业制度建设 97
三、强化银行监管的严肃性与灵活性 99
第三节 不良资产的“防”与“治” 102
一、不良资产的防范措施 103
二、处置不良资产的基本方法 106
三、几个清收理念 109
第七章 商业银行市场营销策略 114
第一节 商业银行市场营销的特点与基本原则 114
一、商业银行市场营销的特点 114
二、商业银行市场营销的基本要求 117
第二节 营销流程与技巧 120
一、选择目标客户 120
二、制定营销方案 122
三、单个客户营销 123
四、群体客户营销 128
五、维护客户 130
第三节 扩散化营销与个性化营销 133
一、扩散化营销 133
二、个性化营销 135
第一节 商业银行组织设置的新要求 137
一、组织设置模式有待改进 137
第八章 商业银行组织设置策略 137
二、权力配置需要调整 139
三、组织与个人之间关系有待改善 142
第二节 组织设置的技术要求 144
一、纵向组织设置 144
二、横向组织设置 147
三、岗位设置 151
一、责权利与组织之间的关系 155
第一节 责权利的有机结合 155
第九章 商业银行组织管理策略 155
二、责权利的合理配置 156
三、建立健全责权利综合考核体系 157
第二节 组织间的协调 158
一、纵向组织协调 159
二、横向组织协调 160
三、协调三环节 162
第三节 组织调整的特点与要求 163
一、现阶段组织调整特点与成因 163
二、组织调整的客观要求 165
第十章 队伍建设策略 168
第一节 银行队伍变化特点与素质要求 168
一、现代银行队伍的变化特点 168
二、新时期银行队伍素质要求 170
第二节 队伍建设的基本技术 172
一、聚才之道 173
二、识才之术 175
三、用才之要 177
四、育才之法 179
五、管才之策 181
第三节 领导素质与修养 183
一、现代商业银行领导的基本素质 183
二、领导者素质修养 185
第十一章 商业银行制度建设 188
第一节 商业银行制度运行特点与作用 188
一、内部管理制度特征 188
二、建立健全制度的现实作用 190
三、当前制度建设中存在的问题 192
第二节 制度建设原则与运用艺术 194
一、制度建设的基本原则 194
二、领导者运用制度的十种艺术 195
第三节 激励机制新设计 201
一、激励机制的基本原理 201
二、前景激励 202
三、褒贬激励 204
四、考核激励 205
五、综合激励 208
第十二章 商业银行企业文化与团队建设 211
第一节 商业银行企业文化 211
一、企业文化的特定作用 211
二、商业银行企业文化特征 213
三、培植企业文化的操作要领 214
第二节 团队建设中的“柱”与“梁” 218
一、团队与团队效能 218
二、团队建设中的“柱”与“梁” 220
后记 228
- 《信息系统安全技术管理策略 信息安全经济学视角》赵柳榕著 2020
- 《事业单位招聘护士综合应试策略》杨会香,井秀玲,马小霞主编 2019
- 《“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材 市场营销》王永贵 2019
- 《基于核心素养的有效学习与学业评价策略 初中政治》李亚莉主编 2018
- 《基于核心素养的有效学习与学业评价策略 初中英语》高婉妮主编 2018
- 《翻译与文化缺省补偿策略》王大来著 2019
- 《如何做一个合格的建筑项目经理》梁志军著 2018
- 《今天我们怎样做银行》陈琳著 2019
- 《银行管理 初级 2019年版》姚勇主编;中国银行协会银行业专业人员职业资格考试办公室编 2019
- 《足球经理》(英)卡森著 2014
- 《网络社会与公共治理》刘文富著 2019
- 《边疆民族地区县域内义务教育均衡发展研究 兼论跨境民族教育与文化互动》罗青,钱春富著 2018
- 《且行且思考》张建富著 2018
- 《保险法知识解答与模拟试题》胡文富著 1998
- 《生命文化概论》江文富著 2013
- 《舟山群岛地名文化坐标》王建富著 2013
- 《希腊启蒙时期的生命觉醒》何仁富著;何仁富主编 2012
- 《主力行为盘口解密 2》翁富著 2012
- 《主力行为盘口解密 3》翁富著 2012
- 《红楼钟声》王熙元著 1995
- 《中国当代乡土小说文库 本乡本土》(中国)刘玉堂 2019
- 《异质性条件下技术创新最优市场结构研究 以中国高技术产业为例》千慧雄 2019
- 《中国铁路人 第三届现实主义网络文学征文大赛一等奖》恒传录著 2019
- 《莼江曲谱 2 中国昆曲博物馆藏稀见昆剧手抄曲谱汇编之一》郭腊梅主编;孙伊婷副主编;孙文明,孙伊婷编委;中国昆曲博物馆编 2018
- 《中国制造业绿色供应链发展研究报告》中国电子信息产业发展研究院 2019
- 《中国陈设艺术史》赵囡囡著 2019
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 七年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《《走近科学》精选丛书 中国UFO悬案调查》郭之文 2019
- 《清至民国中国西北戏剧经典唱段汇辑 第8卷》孔令纪 2018
- 《北京生态环境保护》《北京环境保护丛书》编委会编著 2018