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目录 1

第一章　在文化的层面上创业 1

第一节　产品创业者的创业理想 2

一、产品创业者的追求 2

二、产品创业者的危机 4

第二节　商业创业者的创业理想 6

一、商业创业者的追求 6

二、商业创业者的危机 9

第三节　社会创业者的创业理想 11

一、社会创业者的追求 11

二、社会创业者的危机 13

第四节　文化创业者的创业理想 15

一、文化创业者的追求 15

二、创业者的文化创业理念 20

本章小结 23

思考 24

第二章　创业企业的第一桶金是文化 25

第一节　文化是创业企业第一桶金 26

一、创业者对第一桶金的不同看法 26

二、创业企业的第一桶金是文化 28

第二节　文化确立企业的生存方式 30

一、文化决定企业生存方式的类型 30

二、文化决定企业生存方式的选择 34

第三节　文化确立企业生存的核心能力 36

一、文化决定企业打造什么样的核心能力 36

二、文化对企业核心能力形成的作用 37

三、创业企业必须获得文化的力量 40

第四节　文化降低创业企业的经营成本 45

一、影响经营成本的文化因素 45

二、用文化降低经营成本的做法 47

三、企业文化降低经营成本的原因 52

本章小结 53

思考 54

第三章　创业企业文化资源的开发 55

第一节　文化对企业的影响及文化资源开发原则 56

一、文化怎样影响企业的运作 56

二、文化资源开发的特点和原则 65

第二节　创业企业开发文化资源的内容和办法 70

一、创业企业可以开发哪些文化资源 70

二、用创新的办法开发文化资源 83

本章小结 85

思考 86

第四章　创业企业培育企业文化的思路 87

第一节　企业文化管理产生的必然原因 88

一、管理形态的发展导致企业文化产生 88

二、管理思想的演变导致企业文化产生 90

三、新经济的出现导致企业文化产生 93

四、企业文化管理的特点 94

第二节　企业文化四个新的管理思想 97

一、企业文化是以人为中心的管理思想 97

二、企业文化是以经营灵魂为中心的管理思想 98

三、企业文化是以精神塑造为中心的管理思想 99

四、企业文化是以长期目标为中心的管理思想 101

第三节　企业文化四个新的软管理制度 102

一、企业文化意义符号软管理制度 102

二、企业文化沟通软管理制度 103

三、企业文化氛围软管理制度 104

四、企业文化的遗传软管理制度 106

第四节　企业文化四种新的管理方法 107

一、人性实现的方法 108

二、文化渗透的方法 109

三、文化整合的方法 110

四、精神修炼的方法 112

本章小结 113

思考 114

第五章　创业企业经营理念系统设计 115

第一节　企业经营理念的作用和形成条件 116

一、企业经营理念的作用 116

二、企业经营理念形成的条件 117

第二节　企业的基本经营理念系统 120

一、核心理念是基本经营理念的内核 120

二、企业口号是核心理念的表达 121

三、企业使命是企业为什么而存在的根本思考 124

四、企业宗旨是如何实现使命的根本主张 129

五、企业目标是实现使命的远景和梦想 130

六、企业哲学是企业的成功思维方式 132

七、企业价值观是企业的成功法则 135

八、企业精神是企业成功的精神支柱 138

第三节　创业企业经营理念系统设计 143

一、企业经营理念设计的根本原则 143

二、企业经营理念系统设计的程序 145

本章小结 151

思考 152

第六章　创业企业行为模式设计 153

第一节　企业行为系统对经营管理的作用 154

一、企业的行为和行为模式 154

二、行为模式对企业经营管理的作用 157

第二节　创业企业行为模式系统设计的内容 163

一、企业礼仪行为模式系统设计 164

二、企业公关广告行为模式设计 167

三、企业领导与员工行为模式设计 170

一、企业行为模式设计的原则与程序 173

第三节　行为模式设计的程序和培训方式 173

二、行为模式培训的意义 178

三、企业行为模式培训要求 180

本章小结 184

思考 185

第七章　创业企业的形象设计 186

第一节　企业形象是企业宝贵的文化资源 187

一、企业形象的内涵和特征 187

二、企业形象是创业企业必须拥有的文化资源 189

第二节　创业企业形象塑造与设计的原则和内容 193

一、创业企业形象塑造的原则 193

二、创业企业形象塑造的内容 196

第三节　创业企业形象的推进与管理 204

一、创业企业形象的塑造推进 204

二、创业企业形象塑造的管理 215

本章小结 217

思考 218

第八章　创业企业伦理道德和审美培育 219

第一节　伦理道德是企业创业的特殊资本 220

一、创业企业必须拥有伦理道德资本 220

二、创业企业伦理道德规范培育层次 223

三、创业企业伦理道德培育目标和做法 225

第二节　创业企业要注重礼仪培育 233

一、礼仪是企业文化的重要组成 233

二、企业礼仪建设的作用 236

第三节　创业企业的美学价值创造 238

一、创业企业要注重经营活动中的审美培育 238

二、创业企业要全面培育审美文化 241

三、把审美活动贯穿于全部产品生产之中 247

本章小结 249

思考 250

参考文献 251