企业产品责任预防与对策PDF电子书下载

第一章　产品责任概述 1

一、产品责任的产生和发展 1

二、产品责任的归责原则 4

（一）合同责任 4

（二）疏忽责任 6

（三）担保责任 9

（四）严格责任 12

三、部分国家产品责任的归责原则 14

（一）美国 14

（二）欧盟部分国家 16

（三）日本 17

（四）中国 17

第二章　产品责任的主要术语 28

一、产品 28

（一）产品的定义 28

（二）我国的产品范围 30

二、产品缺陷 33

（一）产品缺陷的定义 33

（二）我国产品缺陷的定义 34

（三）产品缺陷的分类 36

三、权利主体 46

四、义务主体 50

五、损害赔偿 52

（一）损害 52

（二）赔偿范围及限额 53

六、不承担责任 54

七、时效 58

（一）诉讼时效 58

（二）免责时效 59

第三章　生产者的产品质量责任和义务 61

一、产品的内在质量要求 61

（一）内在质量的分类 62

（二）应当注意的问题 62

二、产品的标识 68

（一）产品名称、生产者名称和地址 68

（二）产品质量检验合格证明 70

（三）产品的特点和使用要求 70

（四）限期使用产品的标识 72

（五）使用安全的标识 72

（六）产品标识的例外规定 73

三、特殊产品的包装 74

四、生产的禁止性规定 76

（一）禁止生产淘汰产品 76

（二）禁止伪造产地、厂名和厂址 77

（三）禁止伪造、冒用质量标志 80

（四）禁止掺假等 81

五、生产者延伸责任 87

（一）生产者延伸责任的含义 87

（二）我国生产者延伸责任立法 89

六、侵权责任的承担 97

第四章　销售者的产品质量责任和义务 99

一、进货检验 99

二、保持产品的质量 104

三、禁止销售的产品 105

（一）违反安全标准的产品 105

（二）标识不合格的产品 106

（三）假冒伪劣产品 118

（四）国家明令淘汰并停止销售的产品 122

（五）失效、变质的产品 123

（六）伪造产地、厂名、厂址的产品 123

（七）伪造或冒用认证标志的产品 124

四、违约责任的承担 125

五、侵权责任的承担 133

（一）因过错使产品存在缺陷并造成人身、他人财产损害 133

（二）不能指明缺陷产品的生产者或者供货者 140

（三）明知产品存在缺陷仍然销售 141

第五章　产品责任保险 142

一、产品责任保险概述 142

（一）产品责任保险的定义 142

（二）产品责任保险的意义 143

二、我国产品责任保险条款介绍 145

（一）保险责任 146

（二）除外责任 149

（三）投保人和被保险人义务 153

（四）赔偿处理 157

三、投保产品责任险应注意的问题 160

（一）保险公司的选择 160

（二）投保人的确定 160

（三）投保的基本流程 161

（四）走出认识误区 161

四、如何投保出口产品责任险 162

（一）出口产品责任险 162

（二）投保的主要流程 163

五、出险后的实务操作 164

（一）被保险人的实务操作 164

（二）保险人的实务操作 165

第六章　企业如何召回缺陷产品 167

一、产品召回概述 167

（一）产品召回的定义 168

（二）产品召回的分类 169

二、企业召回产品的准备 173

（一）产品质量管理 174

（二）会计处理 175

（三）物流管理 177

（四）公关技巧 179

（五）投保产品召回险 183

三、企业主动召回的实施 185

（一）成立召回工作组 186

（二）公布召回信息 186

（三）消除缺陷措施 187

（四）缺陷产品无害化处理 187

（五）过程报告和总结 188

第七章　OEM的产品责任及其预防 189

一、OEM的概述 189

（一）OEM含义和特征 189

（二）OEM涉及的法律关系 190

二、对OEM的利弊分析 193

（一）OEM的优点 193

（二）OEM的缺点 195

三、OEM的产品责任风险及预防 197

（一）当前OEM存在的法律风险 197

（二）OEM产品责任的预防 198

第八章　企业并购的产品质量责任风险 218

一、企业并购概述 219

（一）企业并购的含义和特征 219

（二）企业并购的分类 220

（三）企业并购的动因 220

二、被并购公司的产品质量风险预防 222

（一）尽职调查 223

（二）并购合同 223

（三）并购后整合 223

（四）购买保险 224

三、光明乳业产品质量危机处理 225

（一）危机发生的背景 225

（二）郑州分公司 226

（三）危机处理的特点 227

四、“三鹿奶粉”产品责任事件 228

（一）“三鹿奶粉”事件 228

（二）对事件的思考 231

（三）三元收购三鹿 232

第九章　如何提起产品责任诉讼 234

一、确定诉讼路径 235

二、选择被告 236

三、选择法院 237

四、出庭准备 238

（一）事实调查 238

（二）法律查询 239

（三）证据整理 240

（四）举证准备 241

（五）被告责任 243

（六）请求金额 243

第十章　如何应对产品责任索赔 245

一、寻找律师 245

二、准备证据 246

三、抗辩理由 247

（一）没有将产品投入流通 248

（二）产品投入流通时，引起损害的缺陷尚不存在 258

（三）因科技发展所限无法发现缺陷的存在 258

（四）受害人存在过错 258

（五）受害人具有特殊敏感性或过敏 263

（六）销售者的过错使产品存在缺陷 263

（七）超过生产者承担产品责任的时间 264

（八）超过生产者承担产品责任的诉讼时效 264

四、赔偿范围 264

（一）人身损害赔偿 265

（二）财产损失赔偿 270

附录一：案例 275

一、参考案例 275

案例1　烟花有缺陷，生产者应担责 275

案例2 制造有缺陷，生产者应赔偿损失 275

案例3 产品存在警示缺陷，构成不合理危险 276

案例4　一般质量问题，能否更换退货 277

案例5　销售淘汰产品，销售者担责 278

案例6　汽车自燃，谁应承担举证责任 278

案例7　受害人可以选择起诉销售者 279

案例8　使用者存在过错，应承担部分责任 280

案例9 洁面乳致皮炎，精神赔偿不能少 281

案例10　免责事由不存在，生产者应担责 281

二、指导案例 283

案例1 刘雪娟诉乐金公司、苏宁中心消费者权益纠纷案 283

案例2 陈梅金、林德鑫诉日本三菱汽车工业株式会社损害赔偿纠纷案 289

案例3　贾国宇诉北京国际气雾剂有限公司、龙口市厨房配套设备用具厂、北京市海淀区春海餐厅人身损害赔偿案 296

案例4　后营子供销社诉铁三中冷冻食品机械经销部产品责任纠纷案 300

附录二：业务流程图 302

1．产品责任诉讼流程 302

2．企业主动召回缺陷产品的操作步骤 303

3．产品责任险保单格式：事故发生制VS索赔发生制 304

4．产品责任险费率表 305

5．人保公司理赔程序 306

6．人保公司理赔流程图 307

7．产品责任保险索赔所需单证 308