银行产品营销与服务PDF电子书下载
- 电子书积分:9 积分如何计算积分?
- 作 者:裘燕南主编
- 出 版 社:北京:机械工业出版社
- 出版年份:2010
- ISBN:9787111285496
- 页数:170 页
模块一 银行营销 1
项目一 银行营销概述 2
项目二 营销环境 7
项目三 营销市场STP 10
模块二 银行产品策略 18
项目一 银行产品 19
项目二 银行产品生命周期及其营销策略 23
项目三 银行产品组合与评价 27
项目四 银行新产品开发 30
模块三 银行定价策略 37
项目一 银行产品定价 38
项目二 银行产品的定价方法与策略 42
模块四 银行渠道策略 46
项目一 银行营销渠道概述 47
项目二 银行直接营销渠道 50
项目三 银行间接营销渠道 56
模块五 银行促销策略 58
项目一 银行产品促销概述 59
项目二 人员促销 61
项目三 广告促销 66
项目四 营业推广 73
模块六 银行公共关系营销 77
项目一 银行公共关系营销概述 78
项目二 银行内部公共关系营销 81
项目三 银行外部公共关系营销 85
模块七 银行主要产品营销策略 90
项目一 存款业务 91
项目二 贷款业务 95
项目三 信用卡业务 97
项目四 个人理财业务 102
模块八 银行服务营销 106
项目一 银行服务营销概述 107
项目二 客户满意服务 111
项目三 客户经理制 113
模块九 银行客户营销 118
项目一 银行客户开发策略 119
项目二 客户性格的应对策略 125
项目三 与客户接近策略 130
项目四 与客户交易淡判策略 132
参考文献 137
附录 139
附录A 教学大纲 140
附录B 综合训练 142
- 《情报学 服务国家安全与发展的现代情报理论》赵冰峰著 2018
- 《中央财政支持提升专业服务产业发展能力项目水利工程专业课程建设成果 设施农业工程技术》赵英编 2018
- 《体育公共服务改革 理想之美与现实之殇》齐超 2019
- 《会议服务》黄程主编 2015
- 《创新的脚步 全国社区治理和服务创新实验区成果集萃》民政部编写组编著 2018
- 《“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材 市场营销》王永贵 2019
- 《大数据环境下的信息管理方法技术与服务创新丛书 俄罗斯档案事业改革与发展研究》徐胡乡责编;肖秋会 2019
- 《服务英语》姜宇彤 2018
- 《以患者为中心的医疗服务与管理》梁海伦著 2019
- 《电子产品制造工艺》梁娜 2019
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 七年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《北京生态环境保护》《北京环境保护丛书》编委会编著 2018
- 《高等教育双机械基础课程系列教材 高等学校教材 机械设计课程设计手册 第5版》吴宗泽,罗圣国,高志,李威 2018
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 九年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《高等院校旅游专业系列教材 旅游企业岗位培训系列教材 新编北京导游英语》杨昆,鄢莉,谭明华 2019
- 《中国十大出版家》王震,贺越明著 1991
- 《近代民营出版机构的英语函授教育 以“商务、中华、开明”函授学校为个案 1915年-1946年版》丁伟 2017
- 《新工业时代 世界级工业家张毓强和他的“新石头记”》秦朔 2019
- 《智能制造高技能人才培养规划丛书 ABB工业机器人虚拟仿真教程》(中国)工控帮教研组 2019
- 《AutoCAD机械设计实例精解 2019中文版》北京兆迪科技有限公司编著 2019