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第1章 电子商务物流的工作基础 1

1.1 认识物流[电子商务师（员）考证知识点] 2

1.2 电子商务与物流的关系 11

1.3 电子商务环境下物流网络的规划 20

1.4 电子商务环境下物流模式的选择 28

实践与实训 30

复习思考题 31

第2章 电子商务环境下的仓储管理 34

2.1 仓储管理概述 35

2.2 仓储设施与设备 47

2.3 包装 50

2.4 装卸与搬运 62

实践与实训 74

复习思考题 75

第3章 电子商务环境下的运输管理 77

3.1 运输的概念、功能 78

3.2 物流线路[电子商务师（员）考证知识点] 80

3.3 运输设施与设备 82

3.4 电子商务环境下的运输合理化 102

实践与实训 107

复习思考题 108

第4章 电子商务环境下的配送管理 111

4.1 电子商务物流配送基础[电子商务师（员）考证知识点] 112

4.2 物流配送中心和工作流程[电子商务师（员）考证知识点] 115

4.3 电子商务物流配送方案设计 119

4.4 电子商务物流配送评估 129

4.5 流通加工 134

实践与实训 140

复习思考题 140

第5章 电子商务环境下的第三方物流管理和新型物流 143

5.1 第三方物流的概念和特点 145

5.2 电子商务环境下的第三方物流管理决策 153

5.3 电子商务环境下的新型物流[电子商务师（员）考证知识点] 165

实践与实训 169

复习思考题 172

第6章 电子商务环境下的供应链管理 175

6.1 供应链管理基础知识 178

6.2 供应链的结构和设计 183

6.3 电子商务在供应链管理中的实施 194

实践与实训 207

复习思考题 208

第7章 电子商务环境下的国际物流 210

7.1 国际物流概述[电子商务师（员）考证知识点] 212

7.2 国际物流的报关报检过程 215

7.3 国际货物运输保险 235

实践与实训 249

复习思考题 251

第8章 电子商务环境下的物流信息技术 253

8.1 物流信息技术概述 254

8.2 条形码技术[电子商务师（员）考证知识点] 255

8.3 射频识别技术[电子商务师（员）考证知识点] 259

8.4 电子数据交换[电子商务师（员）考证知识点] 262

8.5 GPS/GIS技术[电子商务师（员）考证知识点] 264

8.6 信息管理系统软件 269

实践与实训 278

复习思考题 278

第9章 电子商务环境下的物流法律制度 281

9.1 电子商务法和物流法概述 282

9.2 电子合同和电子签名 284

9.3 运输法律法规 288

9.4 仓储法律法规 306

9.5 加工、配送法律法规 311

实践与实训 315

复习思考题 317

参考文献 320