现代营销策划实务PDF电子书下载

第1章 市场营销策划认知 1

1.1 市场营销策划及其特点 1

1.1.1 策划的含义与作用 2

1.1.2 策划与计划、策略、战术的区别 3

1.1.3 市场营销策划的含义 4

1.1.4 市场营销策划的特点 4

1.2 市场营销策划的基本要素 6

1.2.1 目标 6

1.2.2 信息 7

1.2.3 创意 7

1.3 市场营销策划的内容 8

1.3.1 市场营销基础策划 8

1.3.2 市场营销运行策划 9

1.4 市场营销策划的基本原则 10

1.5 市场营销策划的方法 12

1.5.1 浪漫型策划法 12

1.5.2 问题策划法 12

1.5.3 3P法 13

1.5.4 PDS法 13

1.6 市场营销策划的程序 14

1.6.1 界定问题 14

1.6.2 搜集信息 15

1.6.3 寻找线索 15

1.6.4 产生创意 15

1.6.5 确定策划方案 16

1.6.6 实施与改进 17

1.7 模拟“仿真训练” 17

1.8 测试与评价 19

第2章 如何撰写策划方案 20

2.1 撰写策划方案的一般原则 22

2.2 策划方案的撰写方法 25

2.2.1 策划方案的写作顺序 26

2.2.2 策划方案的结构与内容 26

2.2.3 策划方案的写作技巧 27

2.2.4 撰写策划方案的注意事项 27

2.3 策划方案的格式 28

2.3.1 一般的策划方案格式 28

2.3.2 企业营销策划方案的格式 29

2.4 模拟“仿真训练” 32

2.5 测试与评价 36

第3章 市场营销战略策划 37

3.1 市场营销战略概要 38

3.1.1 市场营销战略的含义、主要内容与策划流程 38

3.1.2 市场营销战略策划的主要构成要素 42

3.2 市场营销战略总体构架 43

3.2.1 以赢利为目的的战略 43

3.2.2 以竞争为目的的战略 44

3.2.3 以占地（拓展市场）为目的的战略 45

3.3 市场营销战略策划方案 45

3.4 模拟“仿真训练” 48

3.5 测试与评价 50

第4章 市场营销调研策划 51

4.1 市场营销调研的目的和方法 52

4.1.1 市场营销调研的目的 52

4.1.2 市场营销调研的方法 53

4.2 市场营销调研策划的步骤与实施要点 58

4.2.1 市场营销调研策划的步骤 58

4.2.2 市场营销调研的实施要点 60

4.3 市场调研策划案例：顾客满意策划 62

4.3.1 顾客满意指标 62

4.3.2 顾客满意策划的内容与评价 66

4.4 模拟“仿真训练” 69

4.5 测试与评价 71

第5章 目标市场及市场定位策划 72

5.1 市场细分策划 73

5.1.1 市场细分的概念与作用 73

5.1.2 市场细分的原则、标准、步骤与方法 74

5.2 目标市场策划 77

5.2.1 选择目标市场的步骤 77

5.2.2 目标市场策略与影响因素 80

5.3 市场定位策划 82

5.3.1 市场定位的含义与特点 82

5.3.2 市场定位的依据与步骤 83

5.4 模拟“仿真训练” 87

5.4.1 BEST训练规则 87

5.4.2 BEST训练的背景案例及场景 87

5.4.3 BEST训练运行 87

5.5 测试与评价 88

第6章 产品策划 89

6.1 产品整体策划 90

6.1.1 产品整体的概念 90

6.1.2 产品整体策划的要点 92

6.2 产品品牌策划 94

6.2.1 品牌的概念、类型与意义 94

6.2.2 产品品牌策划的步骤 95

6.3 产品服务策划 97

6.4 产品组合策划 98

6.5 新产品开发策划 99

6.5.1 新产品开发的任务与原则 100

6.5.2 新产品开发策划过程 101

6.6 模拟“仿真训练” 103

6.6.1 BEST训练规则 103

6.6.2 BEST训练的背景案例及场景 104

6.6.3 BEST训练运行 104

6.7 测试与评价 105

第7章 价格策划 106

7.1 定价的方法和策略 106

7.1.1 定价的方法 107

7.1.2 定价的策略 109

7.2 影响定价的主要因素与分析 111

7.2.1 影响定价的主要因素 112

7.2.2 定价分析 112

7.3 价格策划与调整 114

7.3.1 价格策划的原则与程序 114

7.3.2 价格调整策划 116

7.4 模拟“仿真训练” 117

7.4.1 BEST训练规则 118

7.4.2 BEST训练的背景案例及场景 118

7.4.3 BEST训练运行 118

7.5 测试与评价 119

第8章 销售渠道策划 120

8.1 销售渠道的构建与管理 120

8.1.1 销售渠道的结构与面临的问题 121

8.1.2 销售渠道的运行 123

8.1.3 销售渠道的管理 124

8.2 销售政策与渠道策划程序 125

8.2.1 销售政策的制定 125

8.2.2 销售渠道的策划程序 126

8.3 模拟“仿真训练” 127

8.3.1 BEST训练规则 127

8.3.2 BEST训练的背景案例及场景 128

8.3.3 BEST训练运行 128

8.4 测试与评价 129

第9章 促销策划 130

9.1 促销的方式及组合 130

9.1.1 促销的含义与方式 130

9.1.2 促销方式的组合 131

9.2 广告促销策划 133

9.2.1 广告的促销作用 133

9.2.2 广告促销创意 134

9.2.3 不同阶段的广告策划 135

9.3 人员推销策划 138

9.4 营业推广策划 141

9.5 公共关系策划 143

9.6 模拟“仿真训练” 147

9.6.1 BEST训练规则 147

9.6.2 BEST训练的背景案例及场景 147

9.6.3 BEST训练运行 147

9.7 测试与评价 148

第10章 市场竞争策划 149

10.1 识别企业的竞争对手 149

10.1.1 确定竞争对手 150

10.1.2 识别竞争对手 150

10.2 一般竞争战略策划 152

10.3 企业竞争战略策划 154

10.4 模拟“仿真训练” 160

10.4.1 BEST训练规则 160

10.4.2 BEST训练的背景案例及场景 161

10.4.3 BEST训练运行 161

10.5 测试与评价 162

第11章 企业CIS导入策划 163

11.1 企业CIS导入程序与原则 164

11.1.1 企业CIS导入程序 164

11.1.2 CIS导入原则 167

11.2 企业CIS导入策划方案 168

11.2.1 企业CIS导入策划调研 168

11.2.2 企业CIS导入策划方案的构成 169

11.3 企业CIS导入的开发与设计 170

11.3.1 企业CIS开发与设计的要素与内容 170

11.3.2 企业CIS导入应注意的问题 172

11.4 模拟“仿真训练” 173

11.4.1 BEST训练规则 174

11.4.2 BEST训练的背景案例及场景 174

11.4.3 BEST训练运行 174

11.5 测试与评价 175

第12章 创新思维与自主策划 176

12.1 创新思维训练方法 176

12.2 创新能力培养 179

12.3 创新策划能力测试 183

12.4 自我策划 184

12.5 模拟“仿真训练” 185

12.5.1 BEST训练规则 185

12.5.2 BEST训练的背景案例及场景 185

12.5.3 BEST训练运行 186

12.6 测试与评价 187