《追求卓越》目录
引言 1
第一章 成功企业 1
第二章 理性歧途 28
第三章 期待激励 57
第四章 管理魔术 93
第五章 崇尚行动 127
第六章 贴近顾客 166
第七章 自主创新 214
第八章 以人促产 255
第九章 价值驱动 314
第十章 不离本行 329
第十一章 精兵简政 345
第十二章 宽严并济 358
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