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行为科学简介 1

目 录 1

前言 1

第一章概论 1

一、行为科学的起源、形成与发展 1

（一）行为科学的起源 1

（二）行为科学的形成 5

（三）行为科学的发展 12

（一）心理学 15

二、行为科学的知识来源 15

（二）社会学 17

（三）人类学 17

三、行为科学的研究方法 18

（一）科学方法的特点 18

（二）行为科学所使用的调查方法 20

第二章 影响行为的几个心理因素 22

一、价值观 22

二、性格 24

（一）性格的本质 24

（二）性格的一般特征 26

（三）行为科学对性格的研究 27

三、知觉 31

四、心理机制 36

第三章个体行为 39

——激发动机理论 39

一、需要的理论 40

（一）马斯洛的需要层次理论 40

（二）需要层次理论在我国应用的情况 42

（一）赫茨伯格的双因素模式 49

二、双因素理论 49

（二）对双因素理论的评价及其应用 51

三、期望理论 53

四、需要满足理论 56

五、成就需要理论 59

六、目标导向理论 61

七、挫折理论 63

（一）挫折的概念 63

（二）引起挫折的因素 64

（三）挫折容忍力 66

（四）挫折后的反应 67

八、行为改变理论 71

第四章群体行为 75

——人群关系理论 75

一、群体的一般概念及其分类 75

（一）群体的一般概念 75

（二）群体的分类 76

二、人群关系的分析与研究 83

（二）对群体作用的分析 83

（二）对正式群体与非正式群体相互关系的分析 84

（三）对群体成员关系分析的方法 85

三、群体动力理论 88

（一）群体动力的来源 89

（二）群体的沟通 89

（三）群体常规或群体规范 92

（四）群体压力 94

四、群体冲突理论 97

一、组织与领导的一般概念 101

（一）组织发展的概念及其一般情况 101

纺织发展与领导的理论 101

第五章组织与领导行为 101

（二）领导的一般概念 104

二、X理论和Y理论 106

（一）什么是X理论 106

（二）什么是Y理论 107

（三）X理论与Y理论的影响和作用 109

三、不成熟到成熟理论 112

四、利克特关于民主领导体制的研究 114

（一）领导行为四分图 118

五、领导行为四分图和管理方格图 118

（二）管理方格图 119

六、三度空间领导效率模型与生命周期理论 121

（一）三度空间领导效率模型 121

（二）领导生命周期理论 121

七、关于调动人的积极性的一些方法 127

（一）敏感训练 127

（二）相互作用分析 129

（三）调查和反馈 132

附：民意测验参考题之一、之二 137

结束语 139