工业企业诊断基础 第7篇 情报诊断技法PDF电子书下载

目录 1

第一章经营情报与事务管理的概况诊断 1

§1—1情报与事务 1

一、企业的发展与事务管理 1

二、由于事务工作的不完善而产生的弊病——必要的坏事 1

三、事务工作的定义 2

四、事务工作的内容 3

五、事务管理的意义 4

§1—2文件与表单帐册的管理 4

一、情报与文件 4

二、表单帐册的管理 5

三、文件的管理 7

§1—3情报与经营管理体制 8

一、情报与决策 8

二、经营管理的阶层与决策的形态 8

三、情报的种类 9

四、外部情报与经营管理 10

五、情报处理的机械化与管理 10

§1—4报告制度 11

一、报告制度的意义 11

二、报告的种类 11

三、报告制度合理化的方向 12

四、报告制度的改善 12

§1—5检查项目表 13

一、事务制度与表单帐册 13

二、文件的管理 14

三、情报管理与报告制度 14

第二章事务的分析与诊断 16

§2—1事务管理的诊断与改善 16

一、事务诊断的意义 16

二、预备调查（准备研究） 16

三、正式诊断（实态调查） 19

§2—2对事务实态的分析 21

一、事务分析的体系 21

二、事务流程的分析（事务工序分析） 22

三、事务作业研究 24

§2—3事务合理化与改善的原则 26

一、事务合理化的基本方向 26

二、事务改善的原则和考察的顺序 28

三、事务改善的基本目标 30

四、表单帐册的合理运用方法与合理化三原则 32

§2—4设定事务工作定员 33

一、设定定员的方向 33

二、设定定员的工作顺序 34

三、调查个人担当业务的方法 36

§2—5检查项目表 38

一、事务分析中应考虑的改善之点 38

二、业务标准化状况如何？是否合适？ 39

三、事务组织的结构是否适当？ 40

四、各部门各担当者的业务分担是否适当？ 40

五、有无实行综合性事务管理？ 40

六、办公室的设备和环境条件是否适当？ 41

七、事务工作制度是否与管理体系相适应？ 41

第三章事务工作机械化的诊断 42

§3—1事务工作机械化的意义 42

一、事务工作机械化的基本目标 42

二、事务工作机械化的效果 42

三、事务工作机械化的各个阶段 43

四、机械化之是否合算 43

§3—2事务工作机械化诊断的意义 44

一、事务工作机械化的目的 44

二、事务工作机械化诊断的种类 45

三、事务工作机械化诊断的前提条件 45

一、使用单功能机械的目的和优点 46

§3—3使用单功能机械的目的和优点 46

二、在计算是否合算上的看法 47

三、有效使用机械的必要条件 48

§3—4对由系统机械实现的机械化进行诊断 49

一、机械化的方向 49

二、推行机械化的基础条件的诊断 49

三、机械化计划的诊断 50

四、经济性的评价方法 55

§3—5各部门事务机械化的诊断 56

一、销售事务的机械化 56

二、生产事务的机械化 58

§3—6检查项目表 60

一、采用单功能机械时的检查项目表 60

二、引进系统机械时的检查项目表（只提出主要项目） 60

§4—1硬件与软件 62

一、硬件 62

第四章 引进和使用EDP系统和电子计算机的诊断 62

二、软件 63

§4—2电子计算机的应用范围 64

一、电子计算机按型号分类 65

二、各种型号电子计算机的基本结构 65

三、适应业务 66

§4—3 EDP系统的设计程序 66

一、输出设计 66

二、输入设计 69

三、文件设计 71

四、编码设计 72

五、过程设计 74

§4—4引进计划诊断 77

一、引进计划阶段的诊断 77

二、引进准备阶段的诊断 80

二、引进电子计算机的动机 88

一、企业概况 88

§4—5电子计算机引进计划诊断事例 88

三、现状分析 89

四、当前面对的实际问题 90

五、决定输出资料 91

六、引进对象机种的结构 92

七、设计处理系统概要 93

八、处理系统的设计 94

九、处理时间的估算 94

十、机种别经费 100

十一、决定引进机种 100

十二、评价 100

§4—6电子计算机引进的检查重点 101

§4—7电子计算机运用诊断的顺序及手法 103

一、情报系统的范围和领域 103

二、在情报系统中使用电子计算机的诊断 106

二、利用计算中心时的诊断要点 112

§4—8利用电子计算中心的诊断 112

一、设定情报处理的方式 112

§4—9使用电子计算机的检查重点 113

一、情报系统的范围和领域 113

二、在情报系统中使用电子计算机的诊断 113

§4—10情报处理诊断报告书示例 114

§4—11计算事务共同化和计算中心的诊断 117

一、计算中心的种类和特性 117

二、对计算事务共同化事业的助成 117

三、计算事务共同化诊断的内容 118

四、共同计算中心的计划诊断 118

五、共同计算中心的运营诊断 120

§4—12计算事务共同化的检查重点 121

一、计划诊断 121

二、运营诊断 122