销冠的秘密 地产营销总监日志PDF电子书下载

第一章 读懂客户 3

独立研究客群成为必然趋势——从胡润《2009中国新贵族消费门槛报告》看地产营销未来方向 4

破译客户密码——卖房之前首先学会开客户的锁 6

谁是你的客户——销冠找到目标客户的方法 8

你跟什么样的人来电？——学会色眼识人的性格营销战术 11

五招让客户一辈子赖着你——快速打动客户的独门心法 15

学会赞美你的客户——获得客户好感的几大高招 16

八种不同客户类型分析——打开客户心理特征的钥匙 18

卖楼一定要记住的消费观念——销冠抓住客户成交的刚性需求 21

上帝是女人——她世纪地产掘金的启示 23

为什么女人喜欢逛街——从逛街习惯上看影响购房消费行为的信号 25

“80后”购房者究竟是个什么样——年轻化消费群体购房消费两大特点 27

快乐是会传染的——销冠增加客户吸引力的魔法 30

“恋爱式销售之一”，销售就像谈恋爱——学会与客户“谈恋爱”的七字真经 32

“恋爱式销售之二”，销售就像谈恋爱——征服客户“芳心”的四步曲 35

富豪是如何生活的——长春富豪的四个符号 37

富人的花钱态度与营销手段——富人买房最关心的核心因素 41

“封杀”客户的第一需求——“赢在逼订”的秘诀之一 43

电话“追杀”客户——“赢在逼订”秘诀之二 47

了解客户，你将无所不能——如何把握客户的购买动机 52

男女有别的客户诉求——用最简单的方法识别最简单的客户 55

第二章 赢者思维 59

要赢，就要有赢者思维——思维模式对销售影响的奥秘 60

置业顾问的职业定位——知道“我是谁”的重要观念 62

营销总监是干什么的？——地产营销总监是销售取得胜利的灵魂 64

学习龙湖好榜样——由龙湖地产的“鞭尸行动”所想到的 67

文科万科，理科金地——两大地产企业成功模式的启示 71

中海标杆的力量——中海地产模式的分析 74

把时间当作投资品还是消费品？——读冯仑《野蛮生长》有感 77

一场心灵的洗涤——读尹岩《菩提树下太阳雨——印度心之旅》 79

地产策划亟须本土化创新——论李国平的新营销理论 81

品牌能带来什么——地产品牌的三大价值 84

港台销售的精髓——港式销售和台式销售对比 86

地产营销的“软力量”——谈软文营销的作用 89

客户体验的是什么——体验式营销的决胜要领 93

售楼冠军是怎么炼成的？——速成销冠的十步入门教程 95

“出事了”怎么办？——房产销售中的常见问题及解决方法 98

既满足生理需求又满足心理需求——借鉴化妆品营销卖房子 104

销售五不要——置业顾问应克服的通病 108

用心爱你的客户——成为销售冠军的必备素质 110

第三章 跳出地产 跨界制胜 115

跟奥巴马学营销——网络世界从此改变地产营销 116

传播坐在炸药桶上——个人媒体时代对地产营销的影响 119

由舞林大会所想到的——增加客户满意度的重要细节 123

向唐骏学习什么——销冠的职业成长关键 125

把无聊做到极致也是营销——事业营销的影响力 127

人生的两份履历——谈如何获得更多的阳光心态 130

30岁的问号 ——《杜拉拉升职记》读后感 134

如果空姐卖房子 ——从空姐的服务看地产销售的态度 137

M型社会的“蓝海” —— H&M：品牌对地产营销的启示（一） 139

像H&M一样卖房子 —— H&M：品牌对地产营销的启示（二） 141

客户需要更多的娱乐因素 ——未来地产营销就是娱乐营销时代 143

什么是圈子？ ——神奇的圈子营销 145

第四章 完美的团队 149

“唐僧”是团队大师——从马云的管理看团队与群体的六点区别 150

团队至上——什么样的团队才是优秀的团队 153

四个团队关键词——谈勇敢、奉献、团队和信仰 155

英雄是怎样炼成的？ ——从三部影视剧学习打造团队战斗力 156

好的销售团队就是一支狼群 ——狼群销售法的深度思考 159

目标一致性是团队管理的基础 ——团队的目标管理原则 161

没有价值观就像黑夜里的双眼 ——让置业顾问知道四种团队价值观 163

争取荣誉，创造荣誉 ——荣誉感是团队的灵魂 165

团队的约束 ——也谈“蟑螂效应” 167

动物的团队标签 ——看“狮子精神”与“狼性文化”三大相通之处 171

第五章 做自己的品牌 175

把自己看成一个公司——建立个人品牌必要性 176

个人品牌方法论——建立个人品牌速成模式 179

不断提高自己的“产品质量”——决定个人品牌的三项基本功 182

差异化的魔法——个人品牌比漂亮简历更重要的技巧 184

如何建立黄金人脉——个人品牌的传播途径 186

声音是你的第二张面孔——塑造个人品牌的声音形象 189

形象是一生的战略问题——浅谈个人品牌的形象管理 192

销售是卖产品吗？——销冠个人品牌化趋势 194

为个人品牌而努力奋斗——销冠的品牌建设的实战法则 196

第六章 豪宅营销 重在稀缺 201

豪宅的标准——解读什么是豪宅？ 203

豪宅生命力——展望豪宅市场的未来 208

豪宅营销的秘籍——揭示豪宅营销六式 211

跨界营销思维——破解星河湾成功的秘密 214

龙湖神话——细说龙湖的豪宅营销 220

小众传播的力量——我的豪宅营销观 224

谁是豪宅业主——分析高端豪宅的客户类型 229

销售冠军的职场60悟 232

八种典型销售培训游戏 235

销售人员入职培训课程（部分内容为模拟举例） 240

第一部分 240

第二部分 240

第三部分 240

第四部分 245

第五部分 252

第六部分 257

第七部分 销售程序及技巧 259

销售现场管理手册（模拟范本节选） 265

第一部分 销售现场员工规范 265

第二部分 客户接待程序与守则 272

第三部分 客户登记确认管理制度 276

第四部分 认购及销控管理制度 278

第五部分 客户档案建立与管理 281

第六部分 会议制度 284

第七部分 销售绩效考核 285

第八部分 销售代表的招聘与培训 289

第九部分 附则 292