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写给中国经理人的市场营销学PDF电子书下载

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作者：（美）凯普，（荷）柏唯良，郑毓煌著；刘红艳，施晓峰，马小琴等译
出版社：北京：中国青年出版社
出版年份：2012
ISBN：9787515309729
页数：336 页

图书介绍：本书以企业或业务单元为基础，从营销职能上理解营销。读者将学习到如何构建与分析营销中的管理问题，并准备好解决营销者、高级管理者、总经理以及总裁们面临的核心营销问题，它也帮助读者战略性地思考所在公司的市场、产品以及服务，并帮助读者：开发处理简单与复杂营销问题的框架；有能力分析市场、顾客、竞争者、你的公司以及补充者；具备评估市场机会和开发市场战略的能力；能够设计包含产品、价格、地点、促销与服务，即四个P和一个S，或称之为营销组合的实施方案；了解的跨组织边界工作的重要性，使公司各项能力协调一致；评估营销活动的成功度；增加在多种多样的背景环境下解决营销问题的实践经验。

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《写给中国经理人的市场营销学》目录

标签：营销学经理人写给经理营销

前言 7

第一部分：市场营销和企业 13

第1章市场营销导论 13

第2章顾客价值：股东价值最大化 26

第二部分：战略营销的基本洞察 37

第3章市场洞察 38

第4章顾客洞察 54

第5章竞争者、企业和互补者洞察 68

第6章营销调研 86

第三部分：营销要务 103

第7章决定进入哪个市场 103

第8章市场细分和目标市场 117

第9章市场战略 130

第10章贯穿于生命周期的管理 144

第11章品牌管理 160

第12章产品线管理 176

第13章新产品开发 186

第14章价格和价值管理 198

第15章营销沟通和广告 218

第16章实地销售的执行与管理 238

第17章分销决策 255

第18章客户服务和客户关系管理 268

第19章绩效的监测和控制 283

深度讨论题 301

词汇表 306

尾注 320

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