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第一章 导论 1

第一节 秘书概述 1

一、秘书的兴起与演变 1

二、秘书含义的探究 8

三、我国秘书队伍的构成 11

第二节 秘书素质与修养的重要意义 15

一、素质和修养的含义 15

二、我国自古重视秘书的素质与修养 18

三、现代社会对秘书素质与修养提出了新要求 22

四、我国秘书面临的新形势、新任务 27

第三节 加强秘书素质与修养的研究 31

一、秘书素质与修养研究的历史和现状 31

二、秘书素质与修养研究的意义 34

三、秘书素质与修养研究的方法 35

第二章 秘书的知识结构 37

第一节 秘书要有较高的知识素养 37

一、当代秘书要做“学习型”秘书 37

二、知识是秘书的力量之源 40

三、秘书与知识经济 42

第二节 秘书知识结构的内容和类型 43

一、知识、知识体系、知识结构 43

二、秘书知识结构的内容 45

三、秘书知识结构的类型 47

第三节 秘书知识结构的优化 50

一、我国秘书的知识结构亟待优化 50

二、优化秘书知识结构的原则 51

三、优化秘书知识结构要处理好的几种关系 54

第三章 秘书的智能结构 57

第一节 秘书智能结构概说 57

一、秘书智能的重要性 57

二、秘书智能结构的含义 60

三、我国秘书智能结构的类型 60

四、实现秘书智能优化的途径 62

第二节 秘书的智力结构 63

一、智力、智力结构、非智力因素 63

二、秘书的观察力 64

三、秘书的记忆力 71

四、秘书的注意力 75

五、秘书的想象力 79

六、秘书的思维力 83

第三节 秘书的能力结构 85

一、能力概述 85

二、秘书的表达能力 88

三、秘书的调研能力 92

四、秘书的管理能力 97

五、秘书的办事能力 99

六、秘书的操作能力 100

七、秘书的创新能力 101

第四章 秘书的见识水平 104

第一节“识”的含义与特征 104

一、“识”的含义 104

二、“识”的特征 107

三、由识成谋的意义 108

第二节“识”的重要作用 110

一、从“才有余而识不足”谈起 110

二、“洛东江战役”后军事预测的启示 111

第三节 秘书的见识之道 113

一、学习和实践 113

二、秘书求“识”的途径 114

三、秘书的见识和参谋作用的发挥 116

第五章 秘书的道德修养 120

第一节 秘书道德修养的意义和方法 120

一、秘书要加强道德修养 120

二、道德品质及其构成 123

三、秘书道德修养的重要作用 127

四、秘书道德修养的方法 130

第二节 培养秘书良好的思想道德品质 132

一、秘书要学习践行《公民道德建设实施纲要》 132

二、为人民服务是秘书道德建设的核心 133

三、集体主义是秘书道德建设的原则 134

四、秘书要有正确的人生观、价值观和崇高的理想、信念 135

五、秘书与网络道德 139

第三节 秘书职业道德及其范畴 141

一、秘书与职业道德 141

二、秘书职业道德建设的必要性 143

三、秘书的职业理想和职业态度 144

四、秘书职业道德的范畴 146

五、秘书职业道德的修养 154

第六章 秘书的思维品质 157

第一节 秘书思维概述 157

一、思维的本质和特点 157

二、思维的要素 158

三、秘书思维的特点 160

第二节 秘书思维的类型 162

一、发散性思维和聚敛性思维 162

二、单一化思维和多样化思维 164

三、后馈思维与超前思维 165

四、横向思维和纵向思维 167

五、定性思维和定量思维 168

六、求同思维与求异思维 171

第三节 秘书的创造性思维 172

一、秘书创造性思维及其特点 172

二、秘书创造性思维的条件 174

三、秘书创造性思维的原则和方法 175

第七章 秘书的心理素质 179

第一节 秘书的需要、动机和兴趣 179

一、秘书的需要 179

二、秘书的动机 183

三、秘书的兴趣 184

第二节 秘书的情感和意志 187

一、秘书的情感 187

二、秘书的意志 194

第三节 秘书的气质和性格 198

一、秘书的气质 198

二、秘书的性格 204

第四节 秘书的心理健康 210

一、秘书心理健康的意义 210

二、秘书心理健康的特征 212

三、秘书的心理障碍及其调节 215

四、秘书的心理卫生 220

第八章 秘书的角色和人际关系 225

第一节 秘书的角色意识 225

一、角色、角色行为、角色规范 225

二、秘书的角色特征 227

三、秘书的角色意识 229

第二节 秘书的人际交往 231

一、人际交往概说 231

二、秘书人际交往的类型和意义 232

三、秘书交往中的心理障碍 234

第三节 秘书的人际关系 237

一、人际关系概说 237

二、秘书人际关系的形态和特点 239

三、秘书处理人际关系的原则和方法 241

第九章 秘书的身体素质 245

第一节 身体素质的含义 245

一、身体素质的五项内容 245

二、世界卫生组织的十项标准 247

第二节 身体素质与秘书 248

一、良好身体素质的意义 248

二、年龄因素的影响 250

第三节 秘书的身体锻炼和自我保健 251

一、身体锻炼的意义 251

二、秘书身体锻炼的原则 253

三、秘书的自我保健 255

第十章 秘书的主要类别 260

第一节 秀才型秘书 260

一、秘书撰拟的范围 260

二、秘书撰拟的特点和要求 261

三、秘书撰拟的一般原则 262

四、秀才型秘书的成功之道 264

第二节 参谋型秘书 267

一、科学决策和参谋型秘书 267

二、参谋型秘书活动的特征 268

三、参谋型秘书活动的原则 269

四、加强秘书修养，提高参谋能力 272

第三节 公关型秘书 273

一、公共关系、公共关系学 273

二、秘书与公共关系 275

三、秘书的公共关系意识 276

四、提高秘书的公关素质 277

第四节 涉外秘书 278

一、涉外秘书的产生和发展 278

二、涉外秘书工作的特点 279

三、涉外秘书的素质要求 281

第五节 私人秘书 287

一、私人秘书及其演进 287

二、私人秘书工作的特点 288

三、私人秘书素质要求的特殊性 292

第十一章 秘书的群体素质和外在成长环境 294

第一节 秘书群体的结构优化 294

一、一个值得认真探讨的课题 294

二、秘书群体结构优化的意义 295

三、秘书群体结构的内容 298

四、实现秘书群体结构优化的途径 305

第二节 秘书成长的外在因素 306

一、大环境与秘书成长 306

二、小环境与秘书成长 310

三、秘书对客观环境的能力作用 314

主要参考文献 317

后记 320