营销伦理PDF电子书下载

第1篇 绪论 4

第1章 导论 4

第1节 营销伦理的起源和发展 4

第2节 营销伦理的相关概念界定 7

第3节 营销伦理存在的必要性分析 19

第4节 我国企业的营销伦理现状 23

第2章 营销伦理分析工具 30

第1节 西方伦理观 30

第2节 中国传统的义利观 32

第3节 中国企业的义利观 33

第4节 营销伦理观下的“义”与“利” 36

第3章 企业社会责任与道德营销 41

第1节 企业社会责任的起源与含义 41

第2节 企业承担社会责任的内容 43

第3节 社会责任对企业营销的影响 47

第4节 消费者、政府及竞争者对企业社会责任的要求 49

第2篇 营销组合中的伦理问题 58

第4章 市场调研中的伦理问题 58

第1节 调研机构与参与者之间的伦理问题 58

第2节 调研机构与委托人之间的伦理道德问题 60

第3节 委托人与竞争者之间的伦理道德问题 61

第4节 调研机构与公众相关的伦理问题 62

第5章 产品中的伦理问题 66

第1节 产品设计与定位中的伦理问题 66

第2节 产品商标 68

第3节 产品包装 70

第4节 产品安全 77

第5节 产品召回 81

第6章 定价中的伦理问题 88

第1节 价格策略与伦理 88

第2节 非伦理化定价的主要表现 88

第3节 非伦理化定价的成因及危害 95

第4节 定价伦理的实现途径 98

第7章 分销渠道中的伦理问题 103

第1节 分销渠道中的伦理问题 103

第2节渠道策略中非伦理化行为的危害及产生原因 107

第3节 渠道伦理建设的途径 110

第4节 直销中的伦理问题 112

第8章 广告中的伦理问题 120

第1节 广告伦理的内涵 120

第2节 广告伦理缺失的界定原则 120

第3节 广告伦理缺失的主要表现 123

第4节 广告伦理缺失的原因与危害 134

第5节 广告伦理的实现途径 140

第9章 人员推销和销售促进中的伦理问题 147

第1节 人员推销中的伦理问题 147

第2节 销售促进中的伦理问题 152

第3篇 营销伦理新进展 160

第10章 网络营销中的伦理问题 160

第1节 网络营销伦理问题的主要表现 160

第2节 网络营销中不道德行为的主要特征 163

第3节 网络营销中不道德行为的成因 164

第4节 网络营销中不道德行为的危害 165

第5节 博客现象背后的伦理问题 166

第6节 遏制网络营销中不道德行为的对策 170

第11章 国际营销中的伦理问题 175

第1节 国际营销伦理问题的主要表现 175

第2节 影响国际营销伦理的因素 183

第3节 国际营销中非伦理行为的危害 184

第4节 国际营销中伦理建设的途径 185

第12章 绿色营销中的伦理问题 191

第1节 绿色营销 191

第2节 我国实施绿色营销存在的问题 206

第3节 绿色营销伦理的建设途径 209

第4篇 营销伦理建设 218

第13章 营销伦理决策 218

第1节 营销伦理决策 218

第2节 决策的伦理评估 220

第3节 影响营销伦理决策的因素 222

第4节 促进合理化营销伦理决策的途径 229

第5节 个体性营销伦理决策 230

第14章 营销伦理的宏观环境建设 237

第1节 营销伦理宏观环境建设的内容 237

第2节 营销伦理宏观环境建设的原则 241

第15章 企业营销伦理建设 246

第1节 企业营销伦理的外部环境建设 246

第2节 企业营销伦理的内部环境建设 249

第16章 个人道德建设 257

第1节 个人道德的内涵 257

第2节 道德型企业管理者 259

第3节 员工的道德建设 262

第4节 管理者和被管理者的伦理准则 264

参考文献 267