市场营销学教程PDF电子书下载

第一章 市场营销总论 1

第一节 市场和市场构成 1

第二节 市场营销观念 5

第三节 市场营销学概念、研究对象 12

第四节 市场营销学的形成和发展 18

复习思考题 23

第二章 市场营销环境 24

第一节 市场营销环境分析的意义 24

第二节 企业微观环境 27

第三节 企业宏观环境 32

复习思考题 48

第三章 消费者市场 49

第一节 消费者市场的概念及特征 49

第二节 消费者需求特征和影响因素 55

第三节 消费者需求心理和购买动机 62

第四节 消费者购买行为 70

复习思考题 77

第四章 组织市场及其购买行为 78

第一节 组织市场的概念和种类 78

第二节 生产者市场及其购买行为 79

第三节 中间商市场及其购买行为 90

第四节 政府机构市场及其购买行为 95

复习思考题 97

第五章 市场营销战略 99

第一节 市场细分战略 100

第二节 市场发展战略 113

第三节 市场竞争战略 119

复习思考题 131

第一节 产品的市场概念 132

第六章 产品策略 132

第二节 产品的市场寿命周期及策略 136

第三节 新产品开发策略 149

复习思考题 161

第七章 产品组合策略 162

第一节 产品组合分析 162

第二节 产品商标策略 171

第三节 产品包装策略 180

第四节 产品销售服务 186

复习思考题 194

第八章 价格策略 195

第一节 价格概述 196

第二节 企业定价目标、程序与方法 208

第三节 定价策略与技巧 221

复习思考题 230

第九章 分销渠道策略 232

第一节 分销渠道的作用与类型 232

第二节 渠道中间商与销售渠道的联合 237

第三节 分销渠道策略 244

复习思考题 255

第一节 促销和促销组合 256

第十章 促销策略 256

第二节 人员推销 261

第三节 非人员推销 265

复习思考题 280

第十一章 市场信息和市场调查 281

第一节 市场信息的类别和功能 281

第二节 市场调查的概念、作用和内容 284

第三节 市场调查的程序 291

第四节 市场调查的基本方法 300

第五节 市场调查信息资料的管理 306

复习思考题 310

第十二章 市场预测 311

第一节 市场预测的概念、类型和作用 311

第二节 市场预测的基本方法 315

第三节 预测方法的选择及预测误差 332

复习思考题 334

第十三章 市场营销组织和管理 336

第一节 销售计划的组织和实施 336

第二节 销售合同管理 343

第三节 市场营销组织结构形式 349

第四节 销售人员的组织、培训和考核 356

复习思考题 364

第十四章 国际市场营销 365

第一节 国际市场营销的特点及环境 365

第二节 国际市场营销的主要策略 377

第三节 进入国际市场的途径 390

第四节 国际市场营销的国家管理 399

复习思考题 406

主要参考文献 407